DSL Verliert Synchronisation

[Hanni2k]

Hallo zusammen,

ich habe seit geraumer Zeit Probleme mit dem DSL. Regelmäßig verliert mein Moden die Synchronisation. Scheint gehäuft abends zu geschehen.

Gibt es im PLZ Bereich 381xx ggf. Störungsmeldungen? Hat jemand noch Tipps für mich?

Bilder im Anhang.. bin für jeden Rat dankbar :-)

 

[kisser]

Telekom anrufen oder online die Störung melden.

Hatte das Problem auch wochenlang (PLZ 66xxx). Es verschwand dann genauso plötzlich wieder, wie es aufgetaucht war. Ursache unbekannt. Hatte aber jede Menge nette Gespräche mit der Hotline.

 

[Telekom hilft]

Guten Tag in die Runde!

@Hanni2k: Neustart und co hast du sicherlich schon versucht, oder? Gerne biete ich mich als Ansprechpartnerin an und prüfe deinen Anschluss, wenn du noch nicht mit uns in Kontakt stehst. Hier findest du unser Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team

Ich bin sicher, dass wir den Anschluss wieder hinbekommen.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft