"Exklusives" Angebot zum Wechseln auf IP

[Mork-von-Ork]

Hallo liebes Telekom-Team,

ich habe heute eine E-Mail der Telekom bekommen mit einem Angebot auf einen der neuen Magenta Tarife zu wechseln (wir haben noch einen Analoganschluss). Zum einen stelle ich mir unter Exklusivem Angebot etwas anderes vor, als das was auch auf eurer Internetseite steht und zum zweiten was ich schon etwas dreist finde stehen in diesem Angebot falsche Fakten.
Dort wird mir erzählt ich zahle zur Zeit 44,95€ im Monat was einfach nicht stimmt. Richtig ist, dass ich 34,95 im Monat zahle (steht auch auf der Rechnung die ich heute bekommen habe).
Da wir schon lange bei der Telekom sind, ist da auch kein Neukundenbonus mehr drin sprich diese 34,95 erhöhen sich auch nicht nach 2 Jahren. Viel mehr würde ich bei Annahme des Angebots 44,95€ zahlen da ich auch noch einen neuen Router bräuchte.
Nun würde ich gerne wissen wie es zu solchen "Angeboten" kommen kann. Weiterhin würde ich gerne wissen, ob die Telekom auch vernünftige Angebote für Leute hat die auf IP umsteigen da ich Angebote die dazu führen, dass es teurer wird nicht für akzeptabel halte insbesondere wenn man bedenkt da ja auch ein neuer 2 Jahres Vertrag geschlossen wird.
Hier noch mal ein Bild von dem Angebot

 

[Telekom hilft]

Guten Abend Mork-von-Ork,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Das ist wirklich ein seltsamer Fehler. Du hast vollkommen recht. Entweder 34,95 Euro oder 38,94 Euro inklusive der Mehrwertsteuer sollte dort stehen. Andere Preise gibt es für diesen Tarif nicht. Ich habe es direkt adressiert.

Ich kann gerne nachschauen, ob ich dir eine regionale Vergünstigung anbieten kann. Wenn du das möchtest, sende mir dann bitte ein Kontaktformular zu.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft