Externe mit USB 3.0 reagiert nur mit USB 2.0

[CryztalBT]

Da Ich nach Stunden der Googelei und Benutzen der Sufu sowohl hier als auch woanders keinen Lösungsansatz gefunden habe, der auf mein Problem zutrifft und funktioniert, habe Ich aufgegeben und den Thread eröffnet. Also Problem:

Habe eine WD MyPassport Ultra 2,5" Platte, angeschlossen wird sie über USB 3.0 (normalerweise). Jetzt habe Ich das Problem, dass die Platte zwar unter 3.0 erkannt wird (im Gerätemanager richtig erkannt, wird als Laufwerk mit Buchstaben ganz normal angezeigt), aber dass weder mein Surface Pro 4, noch mein Desktop, noch der Computer meiner Freundin, noch der Fernseher die Festplatte beschreiben bzw. von ihr lesen/schreiben können. Damit schließe Ich ein Treiberproblem an einem bestimmten Computer schonmal aus, zumal andere 3.0 Geräte problemlos machen, was sie sollen. Es muss mit der Platte zusammenhängen

Während unter 2.0 die Platte normal läuft (Geschwindigkeit beschränkt auf 33MB/s natürlich), passiert, wenn Ich z.B. etwas kopieren/ausschneiden und einfügen will, gar nichts. Der Datentransfer wird zwar angezeigt, aber es bewegt sich nicht ein MB.

Lösungsansätze schon versucht:
- Neustarten
- neue Firmware von der WD Seite installieren
- Windows neu aufsetzen
- "andere" USB 3.0 Ports vorne/hinten ausprobieren
- mit Inateck USB Hub die Platte auf 3.0 laufen lassen
- auf fehlerhafte Sektoren geprüft, nichts

Jedes mal steht der Datentransfer komplett. Wäre um jede Hilfe dankbar. Habe die Platte jetzt knapp 3 Jahre.
Ist natürlich gerade doof, da mein SP4 nur USB 3.0 hat und kein 2.0.

 

[LGTT1]

mal ein anderes usb Kabel versucht?
Habe auch eine PLatte da hat schlicht und ergreifend die Steckverbindung eine Macke bekommen und läuft "nur" noch mit USB 2.0 Problemlos unter USB 3.0 nur mit günstig ausrichten und bloß nichts bewegen wenn es mal funktioniert. Diese kleinen USB Steckverbindungen sind halt ziemlich empfindlich was schmutz und verschleiß von KOntakten angeht.

 

[GremlinGT]

Ich glaube da hilft nur noch eines - Öffne das externe Gehäuse, hol die Platte raus und schließ sie mal direkt intern per SATA an deinem Desktop an. Wenn dann alles funktioniert wird einfach der Controller des externen Gehäuses das zeitliche gesegnet haben. Für 10 - 20 € gibts neue externe 2,5" Gehäuse.

 

[CryztalBT]

Vielen Dank, werde beides mal probieren

 

[Holt]

Das mit dem Öffnen des Gehäuses ist keine so tolle Idee, denn einmal haben gerade 2.5" USB Platten von WD sehr gerne die USB Buchse direkt auf der Platine und keinen SATA Anschluss mehr und zum anderen gibt es da nicht selten eine Verschlüsselung und dann kommt man ohne die kleine Platine im Gehäuse nicht an die Daten.

Wenn die Platte mit NTFS formatiert ist, dann poste bitte mal die Ausgabe von fsutil fsinfo ntfsinfo X: (X der Buchstabe der Platte) und schreib ob die NTFS Datenkompression aktiv ist.

 

[CryztalBT]

Über Eingabeaufforderung gehe Ich mal von aus?

NTFS-Volumeseriennummer : 0x6c5ea0bf5ea08404
NTFS-Version : 3.1
LFS-Version : 1.1
Anzahl der Sektoren : 0x00000000e8db77ff
Gesamtzahl Cluster : 0x000000001d1b6eff
Freie Cluster : 0x0000000018f4e67d
Insgesamt reserviert : 0x00000000000a96f0
Bytes pro Sektor : 512
Bytes pro physischem Sektor : 4096
Bytes pro Cluster : 4096
Bytes pro Dateidatensatzsegment : 1024
Cluster pro Dateidatensatzsegment: 0
Gültige MFT-Datenlänge : 0x0000000011280000
MFT-Start-LCN : 0x00000000000c0000
MFT2-Start-LCN : 0x0000000000000002
MFT-Zonenstart : 0x00000000055582e0
MFT-Zonenende : 0x0000000005564b00
Max. Erweiterungsanzahl für Gerätekürzung : 0
Max. Byteanzahl für Gerätekürzung: 0x0
Max. Erweiterungsanzahl für Volumekürzung : 62
Max. Byteanzahl für Volumekürzung: 0x40000000
Ressourcen-Manager-Bezeichner: 39FB464F-B242-11E5-9BE8-BC5FF4AD5D35

Edit: Jetzt gerade läuft sie auf 3.0, weiß der Himmel warum.

Edit2: Bricht oft bei vielen Dateien ein und stoppt den Transfer wieder ^^