FamilyCard Kids

[Samson999]

Hallo Team Telekom,

ich habe am 2. Okt einen FamilyCard S für meinen 10jährigen Sohn gebucht. Nun haut die Telekom einen Kids Vertrag raus der deutlich besser zu einem Kind passt.

Damals als ich den Vertrag abschloss war mein Gedanke alles in einer Hand (habe schon drei andere Telekom Verträge). Wohl wissend das der Tarif etwas overload für mein Kind ist.

Ich weis Vertrag ist Vertrag aber besteht die Möglichkeit in den deutlich Kindsgerechteren Vertag zu switchen?

Gruß

 

[Telekom hilft]

Hey @Samson999

Ein Wechsel ist so leider nicht möglich.
Aber ich hätte da vielleicht eine alternative Idee. ;-)
Schick mir gerne deine Daten hierüber https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team?samChecked=true zu und wir schnacken mal drüber. ;-)

Viele Grüße Daniel H.

 

[Samson999]

Hallo Daniel,
Formular ist raus. Bin ab 14:30 zu erreichen.

Danke und Gruß

 

[Samson999]

Hallo Daniel,

vielen Dank für das nette Gespräch und die Hilfe.

Gruß