Fehler beim hochfahren des HP Elitebooks

[puntolino18]

Hallo Zusammen

Ich habe folgendes Problem:

Bim hochfahren meines PC`s bleibt der fast immer stehen und folgendes Symbol im Bild erscheint. Anschliessend muss ich das Elitebook wieder aus- und einschalten und dann fährt er normal hoch. Weiss einer was das sein könnte?

HP Elitebook G2 i5 16GM RAM 512GBSSD Win 11 angehängt an HP Thunderbolt Dockingstation an zwei DELL Bildschirmen.

Vielen Dank für eure Vorschläge

LG

 

[Skudrinka]

Bios aktuell?
Windows aktuell?

Was sagt CrystalDiskInfo zu deiner SSD?

Sonst vielleicht eine Neuinstallation von Windows probieren.

 

[Ponderosa]

HP Thunderbolt Dockingstation an zwei DELL Bildschirmen.

Wie sieht es denn am HP Bildschirm selber aus?

 

[prian]

Dir ist aber schon klar dass das Notebook 10 Jahre alt ist und auch einfach mal ein Defekt vorliegen kann?
Auf dem Bild kann man nichts erkennen, sieht das im Original auch so aus?

 

[Sebbi]

Weiss einer was das sein könnte?

so wie das aussieht scheint das wie eine Batterie auszusehen

ggf ein Hinweis darauf das der Akku / Bios Batterie einen Defekt hat.

 

[puntolino18]

@Skudrinka Windows ist aktuell über eine Firmenlinzenz installiert worden. Wo sehe ich ob die BIOS aktuell sind? Das App lade ich noch runter und probiere es aus..

@Ponderosa habe ich leider nicht zur Verfügung

@prian Ja, sieht genau so aus. Und sobald ich den PC wieder aus- und einschalte funktioniert das booten dann wieder

Vielen Dank für eure Untersützung.

Ergänzung (21. April 2025)

Das wäre der Ausschnitt von Crystal Diskinfo

 

[Ponderosa]

Verstehe ich jetzt nicht?
Es handelt sich doch um ein HP Elitebook G2, das hat doch einen Monitor. Ist der eventuell auch defekt?

 

[puntolino18]

Ah sorry das habe ich falsch verstanden.. ich dachte an einen externen monitor.. der Fehler wird auch am eigenen Bildschirm angezeigt..

 

[wuselsurfer]

der Fehler wird auch am eigenen Bildschirm angezeigt..

Was kann man da lesen?

Ist der Akku in Ordnung:
https://www.passmark.com/products/batmon/

Herunterladen, installieren, Akku laden und 1.5 Stunden auf Akkubetrieb laufen lassen.
Dann mal bitte die ermittelte Kennlinie hier hochladen.

Ist die BIOS-Batterie gewechselt?

Ist es dieses Gerät:
https://www.amazon.de/HP-Elitebook-840-Business-Notebook-Generalüberholt/dp/B07PXL8NBK
?

Was sagt eure IT-Abteilung zu dem Fehler?

 

[ApolloX30]

Das Bild aus Post 1 ist nicht ernstznehmen - was soll man darauf erkennen?
Ein G2 ist echt ne uralte Kiste - irgendwann ist bei Notebooks auch mal Schluss.

Aber zum Thema, ich hab ein neueres Elitebook G5 oder 6 glaub ich. Das Hat sporadisch auch n Problem beim Booten und es bleibt am schwarzen Screen mit einem weißen "-" als Prompt hängen. Mit dem Anschalter dann lange drücken, bis es wieder aus ist und dann wieder normal starte hilft bei mir. Was das verursacht weiß ich nicht, aber weiter ist dieses Verhalten bei mir nicht problematisch - bei mir tritt das seit sicher 2 Jahren auf. Vielleicht einmal im Monat.

 

[prian]

Was sagt eure IT-Abteilung zu dem Fehler?

Die wird nur sagen dass "wir" das Gerät seit 5 Jahren bereits abgeschrieben und entsorgt haben.
Das Teil ist ja ca. 10 Jahre alt.

Beim Gerätealter wird man wohl mit diesem Effekt leben müssen und das entweder nutzen so lange es noch läuft aber im Hinterkopf behalten dass auch jederzeit Schluss sein kann.
Was will man denn da sonst machen.
Ich kann zumindest bei einem Fehlerbild bei dem nichts zu erkennen ist nicht weiterhelfen.

 

[puntolino18]

Was kann man da lesen?

Ist der Akku in Ordnung:
https://www.passmark.com/products/batmon/

Herunterladen, installieren, Akku laden und 1.5 Stunden auf Akkubetrieb laufen lassen.
Dann mal bitte die ermittelte Kennlinie hier hochladen.

Ist die BIOS-Batterie gewechselt?

Ist es dieses Gerät:
https://www.amazon.de/HP-Elitebook-840-Business-Notebook-Generalüberholt/dp/B07PXL8NBK
?

Was sagt eure IT-Abteilung zu dem Fehler?

Werde das mit dem Akku Tool ausprobieren.. BIOS Batterie habe ich nicht gewechselt.. das könnte ich noch ausprobieren.. vielen Dank für deine Hilfestellung..

 

[wuselsurfer]

BIOS Batterie habe ich nicht gewechselt.

Das ist nicht schwer.
Die Batterie liegt zwischen Unterboden und Mainboard.

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Sie ist bedrahtet und kostet um die 6 EUR.

https://geizhals.de/?fs=HP+Elitebook+840G2+Bios+batterie&hloc=at&hloc=de

Allerdings habe ich mehrere G2-Laptoptypen gefunden.
Da waren auch welche dabei, wo man die Tastatur entfernen mußte.

Fotografiere mal bitte das Typenschild des Laptops und stelle es hier ein.