News Für Treiber oder BIOS: Asus.de und Acer.de sind mit Einschränkungen wieder online

[LiniXXus]

Mit deinem Link komme ich auch darauf, aber nicht, wenn ich dieses Mainboard über Google suche und dann von dort aus hinkommen möchte.

 

[MGFirewater]

Also auf die Support Seite für eines der Boards die ich habe komme ich wieder..

https://www.asus.com/de/motherboard...pdesk_download/?model2Name=PRIME-B760-PLUS-D4

man könnte ein script schreiben.

wenn man über https://www.asus.com/de/support/ sein Mainboard sucht, dann dort nicht den Link anklickt, sondern kopiert, damit man die exakte Schreibweise des jeweiligen Models auf dem asus server kennt und dann den Namen in deinem Link genauso verwendet!

https://www.asus.com/de/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b850-btf-wifi-w/helpdesk_download/?model2Name=TUF-GAMING-B850-BTF-WIFI-W

https://www.asus.com/de/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-x870-plus-wifi/helpdesk_download/?model2Name=TUF-GAMING-X870-PLUS-WIFI

https://www.asus.com/de/motherboards-components/motherboards/prime/prime-x870-p-wifi/helpdesk_download/?model2Name=PRIME-X870-P-WIFI

https://www.asus.com/de/motherboards-components/motherboards/proart/proart-b760-creator/helpdesk_download/?model2Name=ProArt-B760-CREATOR

https://www.asus.com/de/motherboards-components/graphics-cards/tuf-gaming/tuf-rx6800-o16g-gaming/helpdesk_download/?model2Name=TUF-RX6800-O16G-GAMING

https://www.asus.com/de/displays-desktops/nucs/nuc-mini-pcs/asus-nuc-14-pro/helpdesk_download/?model2Name=ASUS-NUC-14-Pro-Mini-PC-NUC14RVH

 

[prayhe]

Hat auch nur eine Person, die hier "Asus lässt Kunden im Stich" schreit, für ihr Anliegen den Support kontaktiert? Der scheint ja nach wie vor ohne Probleme erreichbar zu sein: https://www.asus.com/de/support
Ich bin mir sicher, dass man dort auch von offizieller Seite die entsprechenden Downloadlinks für Treiber etc. bereitgestellt bekommt. Klar ist das umständlicher als zuvor und sollte kein Dauerzustand werden, aber von "lässt Kunden im Regen stehen" kann hier wohl echt nicht die Rede sein.

 

[sarge05]

Deutsche Asus Web ist seit heute wieder online.

 

[Jan]

Das gilt offenbar nicht für alle Nutzer - oder sogar weiterhin nur einen kleinen Anteil?

 

[MGFirewater]

wenn ich nicht über den Link von @noway gehe, sehe ich auch weiterhin "we will back soon", sobald ich auf der supportseite etwas anklicke.

 

[LiniXXus]

Das ist bei mir auch so, die deutschen Seiten oder Seiten aus Deutschland sind weiterhin nicht erreichbar!

 

[Benna]

@sarge05 Bei mir nicht...leider!

 

[MaLow17]

Hat auch nur eine Person, die hier "Asus lässt Kunden im Stich" schreit, für ihr Anliegen den Support kontaktiert? Der scheint ja nach wie vor ohne Probleme erreichbar zu sein: https://www.asus.com/de/support
Ich bin mir sicher, dass man dort auch von offizieller Seite die entsprechenden Downloadlinks für Treiber etc. bereitgestellt bekommt. Klar ist das umständlicher als zuvor und sollte kein Dauerzustand werden, aber von "lässt Kunden im Regen stehen" kann hier wohl echt nicht die Rede sein.

Raffst du es nicht? Die Seite ging vor ca. 1-2 Stunde gar nicht. Diese hier auch nicht https://www.asus.com/de/support/download-center/. Jetzt geht es zumindest bei mir. Aber seit dem 15.02.2026 (das sind etwas mehr als 5 Tage!) ging gar nichts mehr ohne Maßnahmen, wie VPN etc.. Das ist unzumutbar. Nicht einmal einen Hinweis hat Asus auf der Seite für die Kunden hinterlegt, z. B. wie man sonst an Support/Treiber kommt. Es ist dadurch ein wirtschaftlicher Schaden entstanden. Es war kein Angriff von außen, sondern so von Asus beabsichtigt bzw. die Situation so bewusst herbeigeführt worden.

 

[~Raziel~]

Ist wieder aufrufbar:
https://www.asus.com/de/motherboard...sk_download/?model2Name=TUF-GAMING-B550M-PLUS

 

[prayhe]

@MaLow17 Der Kundenservice war auch ohne die Website erreichbar. Sowohl Telefonnummer als auch E-Mail findet man nach paar Sekunden googlen. Dass man diese Kontaktdaten zu der Fehlermeldung hätte können ist ein fairer Punkt, aber auch kein großes Drama. Dass dadurch jetzt groß wirtschaftliche Schäden entstanden sein sollen ist schon sehr weit her geholt. Als Businesskunde hast du so wie so andere Kontaktmöglichkeiten.

 

[Weltallkomet]

Einwandfrei bei mir, funktioniert

 

[Alphanerd]

Von wegen.

Sie setzen einen Button 2 Pixel nach oben oder unten und schon hat man Verbesserungen am Service vorgenommen.

Folgt mir für weitere clevere Tricks.

 

[mryx]

Asus geht wieder

 

[LiniXXus]

Immer diese sinnlose Beiträge.

 

[sarge05]

@sarge05 Bei mir nicht...leider!

Also für mein Mainboard ist die Webseite seit heute online.
Hier der Link:
https://www.asus.com/de/motherboard...download?model2Name=TUF-GAMING-Z890-PLUS-WIFI

 

[Benna]

@sarge05

 

[Oldtimer]

Ich möchte niemanden auffe Füße treten, doch kann ich ASUS immer noch über meine Lesezeichen im Browser problemlos erreichen und habe gerade das neueste Bios heruntergeladen.

 

[MGFirewater]

direkt links funktionieren aktuell. aber wenn man die suche auf der supportseite nutzt im an treiber für seine hardware zugelangenm landet man bei we'll be back.

 

[Schmarall]

Was für eine Aussage, es ist doch völlig legitim, wenn man die Rechte für ein Patent einfordert, das einem selbst gehört.

Nokia ist mittlerweile aber zu einem Patenttroll verkommen und es sind sie, die hier diesen Mist verursachen.

Ich weiß ja nicht wie oft hier einige User ihre Treiber und das Bios ändern

Das frage ich mich auch. Mein Bios ist vom Sommer (?) 2025 und mir wäre es viel zu blöd, jedes mal neue Treiber für Graka und Board und so weiter zu installieren, nur weil gerade ein neuer veröffentlicht wurde. Zumal da ja gerne auch neue Bugs mit verbreitet werden.
Treiberupdate mache ich nur, wenn ein Programm Probleme macht oder es ein großes neues Feature gibt.