Garantie bei Taste die halb funktioniert

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Fylipp

Gast
Hallo!

Letztens habe ich mir, da ich eine Informatik HTL besuche, ein HP Envy 15-ae104ng besorgt. Das erste habe ich schon nach ca. einer Stunde umtauschen müssen, da der Bildschirm sich dauernd an- und ausschaltete und weiße Striche zufällig auf dem Bildschirm erschienen. Das zweite funktioniert bis jetzt (3 Tage) sehr gut. Jedoch funktioniert die '5' Taste (nicht auf dem NUM-Block) nur teilweise. Das heißt wenn man sie fest drückt geht sie, aber bei normalem tippen gehen sicherlich die Hälfte der Tastenanschläge verloren und das kann so richtig nerven.

Meine Frage wäre ob das ein Grund für einen Umtausch wäre. Das Notebook war mit 1.200€ nicht gerade günstig (beim HAAS) und ich will damit eigentlich noch die nächsten Jahre arbeiten. Meine Unsicherheit geht davon aus, dass die Taste ja funktioniert, aber halt unzuverlässig ist und bei leichtem drücken überhaupt keine Tastenanschläge registriert werden.

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten
 
Hi,

die Taste funktioniert nicht ordnungsgemäß. Ich würde hier in jedem Fall Nacherfüllung geltend machen.

Gruß
 
Tausch es, sonst ärgerst du dich die nächsten Jahre nur noch umso mehr, dass du es nicht gemacht hast. ;)
 
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