GremlinGT
Commander
- Registriert
- Sep. 2008
- Beiträge
- 2.501
Tach zusammen
Ich habe folgendes Problem:
Habe mir vor ca. 3 - 4 Jahren A-Data DDR2 800 Ram gekauft, welcher nun leider einen Defekt aufweist. Also auf Garantie umtauschen (10 Jahre Herstellergarantie) dachte ich mir sollte ja kein Problem sein.
Nun habe ich aber leider feststellen müssen, dass der Internet Shop bei dem ich sie damals gekauft habe nicht mehr existiert.
Dann habe ich einige Mails an den Support von A-Data geschrieben, aber leider bekam ich da nie eine Antwort.
Erst über eine andere A-Data Kontaktadresse bekam ich dann endlich eine Antwort, aber da hieß es dann man könne leider nichts für mich tun da die 24 Monata Garantie schon weg wären. Aber wieso nur 24 Monate? Auf den Speicher ist eine lebenslange Garantie, was bei uns doch 10 Jahre bedeutet. Leider hab ich darauf keine Antwort mehr erhalten.
Jetzt wollte ich wissen, ob jemand von euch vielleicht schonmal ein ähnliches Problem hatte. Kann ich vielleicht mit dem RAM und der Rechnung zum nächsten K&M Laden gehen und hoffen, dass die sich irgendwie mit dem Hersteller auseinander setzen, damit ich meinen RAM auf Garantie zurück bekomme?
Danke für eure Hilfe
Ich habe folgendes Problem:
Habe mir vor ca. 3 - 4 Jahren A-Data DDR2 800 Ram gekauft, welcher nun leider einen Defekt aufweist. Also auf Garantie umtauschen (10 Jahre Herstellergarantie) dachte ich mir sollte ja kein Problem sein.
Nun habe ich aber leider feststellen müssen, dass der Internet Shop bei dem ich sie damals gekauft habe nicht mehr existiert.
Dann habe ich einige Mails an den Support von A-Data geschrieben, aber leider bekam ich da nie eine Antwort.
Erst über eine andere A-Data Kontaktadresse bekam ich dann endlich eine Antwort, aber da hieß es dann man könne leider nichts für mich tun da die 24 Monata Garantie schon weg wären. Aber wieso nur 24 Monate? Auf den Speicher ist eine lebenslange Garantie, was bei uns doch 10 Jahre bedeutet. Leider hab ich darauf keine Antwort mehr erhalten.
Jetzt wollte ich wissen, ob jemand von euch vielleicht schonmal ein ähnliches Problem hatte. Kann ich vielleicht mit dem RAM und der Rechnung zum nächsten K&M Laden gehen und hoffen, dass die sich irgendwie mit dem Hersteller auseinander setzen, damit ich meinen RAM auf Garantie zurück bekomme?
Danke für eure Hilfe
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