Generelllösung für Installation-Fehler:1402 ERROR:1402 unter Windows 7/Vista x86/x64

div4o

Ensign
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Lösung / Fix für Installation- Fehler: 1402 ERROR: 1402 unter Windows 7/Vista x86/x64

Hallo zusammen,

nach etlichen Stunden ausprobieren und testen, glaube ich eine generelle Lösung für das Installationsproblem mit dem Fehlercode 1402 unter Win7 und Vista gefunden zu haben. Da der Netz so mit Lösungsvorschlägen (bezogen allerdings auf einzelne Programmen) überfüllt ist, dachte ich mir, dass einen Beitrag die Mühe wert ist.

Zu Installation-Fehler: 1402:
Der Fehlercode tritt meist/hauptsächlich bei Installationen unter Win7/Vista, bei denen das zu installierende Programm Änderungen an dem Betriebssystem vornehmen muss aber die dafür benötigten Rechten nicht vorhanden sind.

Für Leute, die den Fehler nicht kennen, dürfte sich die Frage stellen, wem interessiert das? Nun, für den Fall den ich gleich schildern werde, gibt es derzeit eine einzige Lösung im Netz: Betriebssystem neu installieren.

Wenn der Fehler auftritt, hängt meist hinter dem Code den betroffenen Registrierungsschlüssel dran. Wenn dieser vollständig angegeben ist, betrifft der Fehler meist nur das zu installierende Programm. Die Lösungen hier sind vielfältig und einfach, wie z.B. die Setup.exe mit Admin-Rechte auszuführen.

Weniger Glück haben die Leute, bei denen der betroffene Registrierungsschlüssel mit einem UNKNOWN/... oder UNBEKANNT/... beginnt

siehe Bild

Wenn einer so eine Fehlermeldung bekommt, kann davon ausgehen, dass das gesamte System betroffen ist und nicht nur die laufende Installation. Bei mir traf der Fehler auf, als ich vor drei Wochen Office 2007 neu installieren wollte. Kurz darauf musste ich feststellen, dass auch sogar Treiber-Installationen und anderen Programmen davon betroffen sind.

Das Hauptproblem dabei ist, dass man hier fälschlicher Weise annehmen kann, dass der Key gar nicht existiert. Da man der Weg zu dem Key nicht nachzuvollziehen ist. Außerdem ist hier auch besonders schwer nach einer gängigen Lösung zu suchen, da die meisten Beiträgen immer nur von einem Programm handeln. An der Stelle muss ich sagen, dass ich so ziemlich alles versucht habe. Sowohl die Microsoft als auch die Vorschläge aus der Community.

Doch nach langer Recherche bin ich doch auf einen Beitrag gestoßen, der auch geholfen hat. Durch den Beitrag konnte ich endlich der Key-Weg zu dem betroffenen Schlüssel nachvollziehen. In dem Beitrag wird nichts weiter gemacht, als dem Installationsschlüssel wieder Administratorenrechte zu geben.

Wie gesagt, funktioniert diese Lösung einwandfrei, allerdings für einfache Installationen. Als ich die Lösung bei Office 2007 angewendet habe, musste ich feststellen, dass der Fehler immer wieder mit einem neuen Key kommt. Das liegt einfach daran, dass es viel mehr zu installieren gibt, als z.B. bei einem Treiber.

Und nun die Lösung:


Wie schon gesagt, wird bei der einfachen Lösung nur der betroffenen Installations-Key bearbeitet. Dabei werden aber auch dem Unterordner erneuert, die Admin-Rechte zugewiesen. Also um das nicht immer wieder machen zu müssen, sollte gleich dem Überordner diese Rechte zuweisen, nämlich dem Components-Ordner

Fix/Lösung für Fehler: 1402 / ERROR: 1402

1. Startet den Registrierungseditor mit regedit.

2. Navigiert zu folgendem Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components

3. Rechter Mausklick auf Components und Berechtigungen... auswählen

4. Im neu geöffneten Fenster Hinzufügen... wählen.

5. Danach auf Erweitert... und Jetzt suchen gehen. Aus der Liste den Administrator-Konto auswählen. Zwei mal mit OK bestätigen.

6. Als nächsten dem neuen Administrator-Konto Häkchen bei Voll zugriff und Lesen setzen und auf Übernehmen gehen. Fenster NICHT schließen

7. Jetzt geht auf Erweitert. Im neuen Fenster dem Zugefügten-Konto unter Berechtigungen, Häkchen bei "Alle Berechtigungen für untergeordnete Objekte..." und unter Besitzer (hier Administratoren-Konto auswählen) ein weiteres Häkchen für "Besitzer der Objekte..." setzen. Anschließend auf Übernehmen gehen.

8. Demnächst gibt das System drei Meldungen in Folge. Mit OK drei mal bestätigen.

9. Jetzt bitte Schritt 7 wiederholen. Dabei sollten die Meldungen jetzt nicht mehr erschienen.

10. Mit OK bestätigen und Editor schließen. Das war's schon.

Nach dieser Lösung konnte ich ohne Probleme Office 2007, iTunes 9.1, Firmwareupdate 1.13 für Razor Mamba und das neue Safari installieren.

Ich hoffe, dass dieser Beitrag jemand weiterer Ärger mit dem Fehler 1402 ersparen kann;)
 
Zuletzt bearbeitet:
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Super Tip.
Vielen Dank für deine Mühen. Office funktioniert wieder, dank dir.
*Daumen hoch*

Danke
 
chimera schrieb:
Super Tip.
Vielen Dank für deine Mühen. Office funktioniert wieder, dank dir.
*Daumen hoch*

Danke

freut mich, dass ich helfen konnte :D
 
Super Tipp, hat mir sehr viel Arbeit erspart, wie bist Du nur drauf gekommen?!

Bernd
 
Hallo,

vielen Dank für die Anleitung.
Ich versuche jetzt schon seit Tagen Office 2010 zu installieren. Immer kommt der Fehler 1404.
Ich habe natürlich die Anleitung probiert.

Wenn ich aber das Häckchen bei:"Alle Berechtigungen für untergeordnete........" rein mache und auf übernehmenb gehe, kommt die Meldung:"Sicherheit konnte im gewählten Schlüssel oder in einigen Unterschlüsseln nicht gesetzt werden.


Ich Danke euch
 
Danke Mann!!
Du hast mir echt geholfen, war schon am verzweifeln, weil ich meinen Praktikumsbericht fertig kriegen muss und Microsoft Office einfach um Klassen besser ist als open Office ;)
Hätte echt nicht gedacht, dass das funktioniert, nach dem ganzen, unnützem support Mist von Microsoft ;)
 
freut mich, dass es bei dir ebenfalls funktioniert hat ;)
 
Der Thread ist zwar nicht mehr der Jüngste, aber die Lösung hat mir sehr geholfen bei meinem hartleibigen Problem heute. Office 2010 SP1 wollte sich einfach nicht installieren. :freak:

Herzlichen Dank für die ausführliche Lösung.
 
AW: Lösung / Fix für Installation- Fehler: 1402 ERROR: 1402 unter Windows 7/Vista x86

Hallo, ich habe win8. Da funktioniert die Lösung nicht. Nach Schritt 7 kommen 2 Fenster. Das 2. meldet, "Sicherheit konnte nicht gesetzt werden" Danach ist das Häkchen wieder weg.
Kurze Beschreibung der Folgen von 1402 bei mir. In Oulook kann ich nur immer eine Mail laden. Danach kommt die Fehlermeldung. Wenn ich diese wegdrücke kommt die nächste email und dann wieder die Fehlermeldung. Bei den anderen Office Programmen ist alles ok. Aber der HP Drucker funktioniert nicht mehr richtig. Ich kann nicht scannen und photoshop erkennt den Scanner nicht. Ich habe die HP Software schon 3 Mal neu installiert. Immer wieder der gleiche Fehler. Hilfe!
 
Windows 10 Registry Fehler 1402
Nachdem ich das kostenlose Upgrade von Microsoft von Windows 7 auf Windows 10 gemacht habe, war es unmöglich das Programm Pinnacle Studio 19 plus zu installieren. Die Meldung eines unbekannten Fehlers: man solle sich bitte an den Pinnacle Support wenden. Habe ich gemacht. Da dieser Support immer mit den gleichen Standartantworten glaubt alle Fehler so zu lösen und nicht seriös auf die Problematik eingeht, habe ich nach ca. 6 Monaten die Korrespondenz mit diesem Support abgebrochen.
Zufällig habe ich sodann den exe des Pinnacle Studios angeklickt. Nun kam endlich eine klare Fehlermeldung:
Fehler 1402 und den dazugehörenden Registrierungsschlüssel. Daraus war ersichtlich, dass die Berechtigung nicht eingetragen war.
Erfreulicherweise habe ich sodann die Lösung von div4o vom 27.4.2010 gefunden. Allerdings hat es ca 4 Stunden Arbeit gekostet um den Fehler im Register zu suchen resp. den Eintrag zu ändern. (Ich hatte nämlich «unknown/Einträge.)
Ich möchte darauf hinweisen, dass ich ein Halbwisser oder eventuell ein Dreiviertelwisser bin, und habe bis anhin immer grossen Respekt von den Registrierungsschlüsseln gehabt habe. Die genauen Erklärungen von Div4o haben aber sehr geholfen. Vielleicht könnte div4o meine nachstehende «Anleitung» etwas besser oder vielleicht auch etwas verständlicher machen und dieses Vorgehen unter der Rubrik Fehler 1402 in Windows 10 noch einmal einbringen.
Auf alle Fälle vielen Dank an div4o !!!
Gruss EWengenJ

Zuerst habe ich gemerkt, dass der Eintrag immer aus drei oder mehreren Untereinträgen bestand. Diese habe ich manuell gesucht und notiert. Es waren ca 80 Stück!
Danach ging es ans ändern.
-Auf Eintrag klicken, dann kommt eine Fehlermehldung
-Diese mit ok verschwinden lassen
-Sodann den Eintrag mit der rechten Maustaste anklicken
-Ein Fenster öffnet sich. Darin Berechtigung anklicken
-Es kommt wieder eine Fehlermeldung
-Diese mit ok verschwinden lassen
-Sodann den gleichen Eintrag mit der rechten Maustaste wieder anklicken
-Im geöffneten Fenster Erweitern anklicken
-Im neuen Fenster, neben «Besitzer kann nicht angezeigt werden» Aendern anklicken
-Sodann den Namen des PC Besitzers im Rahmen eintragen
(dem Laien sollte hier genau erklärt werden, was eingetragen werden soll.)
-mit ok bestätigen
-sodann übernehmen und ok
Alle Fenster mit Abbrechen schliessen.

Dies muss nun mit allen Einträgen gemacht werden
Sodann muss der Hauptregistery Eintrag dieser Gruppe noch behandelt werden.

-mit rechter Maus Anklicken
-Im geöffneten Fenster auf Berechtigung, anklicken
-im neuen Fenster auf Erweiterung
-Sodann Häckchen setzen in unterster Linie.
-uebernehmen und ok


Nachdem nun alles erledigt war, konnte ich das Programm problemlos installieren. Eine Neuinstallation war nicht notwendig.


Gibt es eventuell in der Zwischenzeit ein Tool oder Programm, das diese sehr mühevolle Korrigieren ausführen würde???
 
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