Häuserblock schnell/langsames internet/provider/vermieter

[andiak]

Ich bin vor kurzem Umgezogen in einen Häuserblock von 5 Mehrfamilienhäusern, in jedem haus wohnen 8 Parteien wir wohnen quasie mitten drin in der 15 ( geht von 13-19).

Laut dem Verfügbarkeitscheck von Kabel Deutschland ist in 15 Kein internet von denen verfügbar, in 14 und 16 und allen anderen Häusern angeblich schon.
Woran kann dies liegen??

Außerdem ist in unserem "Haus"/Wohnung nur DSl 1500 verfügbar.. Wir sind immoment noch bei Telecom wo wir eigentlich einen DSL 6000 anschluss haben, auf der letzten Rechnung stand, dass wir aus technischen grünen nur 1500 bekommen zu den konditionen von 6000.

Ein Typ aus dem Kabel deutschland Shop bei uns in der stadt hat gemeint, das würde am Vermieter liegen bei uns (AK Immobilien) dass die bei uns die leitung erst freischalten müssten.
Ist da was dran? Oder liegt das problem woanders?

 

[Revolution]

Außerdem ist in unserem "Haus"/Wohnung nur DSl 1500 verfügbar.. Wir sind immoment noch bei Telecom wo wir eigentlich einen DSL 6000 anschluss haben, auf der letzten Rechnung stand, dass wir aus technischen grünen nur 1500 bekommen zu den konditionen von 6000.

Nur weil im vertrag mehr geht wird deine Leitung nicht schneller. Du kannst auf die 1,5 k leitung auch nen 16k Vertrag abschliesen die Leitung beleibt trotzdem ne 1,5er

Laut dem Verfügbarkeitscheck von Kabel Deutschland ist in 15 Kein internet von denen verfügbar, in 14 und 16 und allen anderen Häusern angeblich schon.
Woran kann dies liegen??

Entweder hat kabel deutschland keine Leitung in den häußern oder ihre Daten sind falsch...


Und dafür hast du jetzt nen Post gebraucht?

 

[andiak]

Ich verstehe nunmal nicht warum in 14 und 16 es schnelles internet gibt und in unserem nicht.
Im Link
http://maps.google.com/maps?f=q&sou...ldesheim,+Niedersachsen,+Deutschland&t=h&z=16

Martin Boyken Ring 15 in der mitte des blocks ist eben kein schnelles internet , links und rechts im anschließenden haus eben schon.

 

[Revolution]

Wurde eben kein kabel reingelegt oder die daten bei Kabel Deutschland sind falsch muss ich das wirklich wiederholen?

Wenn das Kabel fehlt hast warscheinlich pech wenn die Daten falsch sind wird KD das dann schon schalten.

 

[Phoenixwiger]

Revolution: Wenn der Vermieter kein Vertrag mit KD hat, dann kann KD auch keine Leitung legen, damit der TE auch Internet erhält. Damit fragt er sich, wie er nun weiter vorgehen muss, um eine Leitung zu erhalten?
Tja in dieser Sache musst Du den Vermieter fragen, also AK Immobilie. Wenn er nein sagt, dann kannst Du auch nicht machen.
VDSL ist auch nicht verfübar, wäre eine Alternative wegen Geschwindigkeit.
Was Du höchstens noch machen kann, Ratenadaptive Anschluß zu verlangen (RAM).
Bei Telekom ist es leider noch in der Planung, daher würde ich Dir vorschlagen Alice oder Vodafone oder 1&1 zu wechseln, da wird maximale Geschwindigkeit, was bei der Leitung möglich wär, verwendet (RAM).
Persönlich würde ich Alice hinzuwechseln, da man 4 Wochen probieren könnte und wenn man auf echten ISDN angewiesen ist (Vorteil: Kein Ausfall beim Stromausfall)

 

[Revolution]

Revolution: Wenn der Vermieter kein Vertrag mit KD hat, dann kann KD auch keine Leitung legen, damit der TE auch Internet erhält. Damit fragt er sich, wie er nun weiter vorgehen muss, um eine Leitung zu erhalten?
Tja in dieser Sache musst Du den Vermieter fragen, also AK Immobilie. Wenn er nein sagt, dann kannst Du auch nicht machen.

Das wird oft unterschiedlich gehandhabt kommt auf die Gebäude größe an.

Persönlich würde ich Alice hinzuwechseln, da man 4 Wochen probieren könnte und wenn man auf echten ISDN angewiesen ist (Vorteil: Kein Ausfall beim Stromausfall)

Aber nur wenn dein Telefon über ISDN Notstrom versorgt werden kann. Und das können nicht viele. DSL ist bei nem Stromausfall immer weg.

Was Du höchstens noch machen kann, Ratenadaptive Anschluß zu verlangen (RAM).

RAM bei 6.000+er anschlüssen schaltet die Telekom schon lange.

RAM bei langsammeren anschlüssen wir ab diesen Mittwoch geschalten und ist vorerst nur im T-Punkt möglich und auch nur bis maximal 2000. Den T-Punk anrufen geht nicht genauso wenige wie man es momentan über die Hotline bestellen kann.

 

[frankpr]

RAM gibt es für alle Anschlüsse bis DSL 6000 seit einem reichlichen Monat, wir schalten die seit etwa 4 Wochen. Richtig ist, daß es derzeit nur durch die T-Punkte buchbar ist, wie auch die 16000er Anschlüsse beim Abschluß von C&S Comfort.

 

[Revolution]

RAM gibt es für alle Anschlüsse bis DSL 6000 seit einem reichlichen Monat, wir schalten die seit etwa 4 Wochen. Richtig ist, daß es derzeit nur durch die T-Punkte buchbar ist, wie auch die 16000er Anschlüsse beim Abschluß von C&S Comfort.

Ok war eh klar das es nicht erst ab dem 22.12 geht wäre auch mal was neues wenn ich mal ne richtige Info von meinen Kollegen bekommen würde. RAM aus kundensicht zu bekommen ist die hölle hotline ist komplett nicht Informiert und die T-Punkte wissen auch erst was von RAM wenn du es ihnen erkärst.

Ich geh mal davon aus du bist sehr technik nah stimmt das das man mit nem 768 nur maximal 2000er RAM bekommt? Mir wurde das so gesagt das die Telekom RAM ingesgesammt nur bis 2000 anbietet bei unter 6k bandbreite.

 

[frankpr]

Zu den genauen Buchungsmodalitäten haben wir auch keine Infos. Aber 6000R Anschlüsse habe ich schon an Standorten geschaltet, an denen sonst nur 3000 geht.
Ein Problem dürfte mit sicherheit auch die Auftragsmenge sein, die R Anschlüsse werden alle auf die GBE Plattform gebucht, wir müssen also jeden einzelnen umschalten.

 

[Holylemon]

DSL 2000 RAM (384 - 2048)
DSL 6000 RAM (2048 - 6016)

D.h. wer unter 2000 hatte kann jetzt mit RAM maximal auf 2000 kommen und die leute die schon 2000 oder mehr hatten kommen auf max. 6000.

Mfg Holylemon