Vorteile: super Auswahl, geringe Versandkosten, Service
Nachteile: Gestaltung der Homepage, Versand nur per GLS
Zum Onlineshop „Kabelmeister“ bin ich über eine Zeitschriftenwerbung gekommen. Dieser Shop hat sich aber nicht nur auf Kabel spezialisiert, sondern man erhält dort Modding-Artikel, Lüfter, Kühler, Antennenzubehör und viele weitere nützliche Kleinteile, die man woanders oft vergeblich sucht. Schaut einfach selbst nach, was es dort alles gibt.
Ich habe inzwischen bei Kabelmeister mehrmals bestellt und war immer zufrieden mit Ware und Auftragsabwicklung.
Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 Euro, die Versandkosten 3,95 Euro, ab 99,00 Euro versandkostenfrei, Versand erfolgt per GLS. Das finde ich schon sehr gut. Ok, auf 99,00 Euro bin ich noch nicht gekommen, aber die Preise für die Artikel unterschreiten trotz Versand-kosten häufig die von z. B. Media Markt oder Saturn. Der Versand per GLS gefällt mir persönlich nicht so gut. Da ich berufstätig und daher tagsüber nicht erreichbar bin, bleibt mir nur der Umweg über eine andere Lieferanschrift, wo ich es dann abhole. Mir gefällt der Postweg bzw. DHL besser, da ich das Paket dann bei der Postfiliale selbst abholen kann.
Jetzt noch zum Thema Service-/Reklamationsabwicklung:
Meiner Meinung nach ist es besonders wichtig, wie die Abwicklung ist, wenn einmal doch Fehler passiert sind. Im Fall von Kabelmeister kann ich da bisher nur ein großes Lob abgeben.
Eine meiner Bestellungen kam bei mir nach mehreren Tagen nicht an (ich hatte Vorkasse geleistet). Auf Nachfragen wurde mir mitgeteilt, das die Ware versehentlich an eine falsche Anschrift versendet wurde. Nun musste ich aber nicht warten, bis das Paket wieder zurück war, sondern es wurde noch am gleichen Tag ein neues Paket versandt, welches bei mir ein Tag später ankam.
Eins ist mir klar: Fehler passieren überall, doch bei Kabelmeister hat man diesen Fehler sehr schnell „ausgebügelt“.
An dieser Stelle schreibe ich ganz bewusst nichts zu Übersichtlichkeit, Umfang des Angebotes usw. Da kann sich jeder ganz einfach selbst ein Bild von machen. Eine
grobe Einschätzung könnt ihr der Übersicht weiter oben entnehmen 8-))