HP Envy i7-11th INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE trotz intakter NVMe – Hiren’s BootCD erkennt alles

[luisduhme]

Hallo zusammen,

ich hänge hier an einem HP-Notebook fest und komme trotz sehr vieler Tests nicht mehr weiter.
Ich versuche deshalb, den Fall möglichst vollständig und sauber technisch zu schildern, damit man das Problem realistisch bewerten kann.

• Modell: HP Envy Laptop 17-ch0xxx
• CPU: Intel Core i7-1165G7 (11th Gen, Tiger Lake) RAM: 16 GB
• BIOS: Insyde F.13 Boot: UEFI Speicher: interne NVMe M.2 SSD
• Windows war bereits installiert (Win 11 system, kein frisches Setup)

Ausgangsproblem

• Notebook startet, HP-Logo erscheint
• danach sehr lange Ladephase
• anschließend:
  • entweder Automatische Reparatur
  • oder BSOD: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Verhalten in WinRE / Windows-Setup

• In der Windows-Wiederherstellungsumgebung:
  • diskpart
  • list disk → keine Disks
  • list vol → keine Volumes
• Gleiches Verhalten im Windows-Setup
  • keine SSD sichtbar
  • weder mit Windows 11 noch mit Windows 10 (auch ältere Installationsmedien von ca. 2021 getestet)
• „Treiber laden“ im Setup:
  • Intel RST / VMD Treiber werden angezeigt
  • aber die SSD taucht trotzdem nicht auf

BIOS / Firmware-Tests

• BIOS Defaults geladen
• Power-Reset / EC-Reset
• HP BIOS Recovery (Win + B)
  • Recovery startet, BIOS lässt sich wiederherstellen
  • keine Änderung am Storage-Verhalten
• Auffällig:
  • Im BIOS keine sichtbaren Storage-Optionen
  • kein AHCI / RAID / VMD Umschalter vorhanden (typisch HP Insyde)

Entscheidender Punkt: Hiren’s BootCD
Mit Hiren’s BootCD PE x64 ergibt sich ein komplett anderes Bild:

• Hiren’s bootet problemlos
• NVMe-SSD und alle Partitionen sind sichtbar
• Windows-Partition ist vollständig lesbar
• Daten sind konsistent vorhanden

Zusätzlich habe ich in Hiren’s per pnputil geprüft:

• Intel Storage-Komponenten sind aktiv, u. a.
  • Intel(R) Optane(TM) Memory and Storage Management Component
  • Treiber läuft (z. B. oem308.inf)
• Das deutet stark darauf hin, dass:
  • SSD
  • NVMe-Controller
  • Board
    nicht defekt sind

Cross-Test mit anderem Notebook

• Win11-SSD in ein anderes Notebook eingebaut
• Windows bootet dort problemlos
• bestätigt ebenfalls:
  • SSD ist in Ordnung
  • Windows-Installation ist grundsätzlich lauffähig

Ich habe dann im laufenden Windows auf diesem anderen Notebook versucht:

• Intel RST / VMD Treiber zu installieren
• Starttyp der Treiber auf BOOT (Start=0) zu setzen
• Bootloader neu zu schreiben (bcdboot)

Ergebnis leider
Zurück im HP-Notebook weiterhin INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
=> Hat Jemand eine Idee?

 

[firewheels]

Hast du es mit dem letzten Treiber ganz unten aus Bild 1 versucht?

Hab mal bei HP die " Intel Rapid Storage Technology Driver 18.7.0.1002 Rev.E" runter geladen. Nach dem ausführen der exe wird ein Ordner in Laufwerk C: erstellt darin ist ein weiterer Ordner "F6" diesen brauchst du normaler weise mit auf dem Stick.

 

[luisduhme]

Hi firewheels, yes den letzten und den obersten habe ich jeweils getestet. Danke dir! Leider wird die SSD weiterhin nciht angezeigt, meinst du es ist ein Treiberding oder eher HW defekt?

 

[wern001]

schon ein chkdsk drüber laufen lassen?
Hatte schon mal ein defektes file system und windows konnte das beim start nicht korrekt mounten und lief in ein INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE rein und nach einem chkdsk aller partitionen gings wieder

 

[Ultra_Force]

Schau mal im BIOS ob es eine Funktion gibt das nur bestimmte SSDs erlaubt sind. Und das umstellen auf Drittanbieter SSDs.
Genau so einen Fall hatte ich vor kurzem genau wie bei dir.

 

[Baltimore]

Solange du mit dem VMD-Krempel unterwegs bist, wirst du immer wieder auf derartige Probleme stoßen.
Die WinRe Umgebung kann nicht funktionieren. Backup/Recovery Prozeduren funktionieren ebenso nicht.
Finde die VMD Einstellung im BIOS und deaktiviere sie.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE ist zu 95% ein Treiberproblem.

 

[luisduhme]

@Baltimore Es gibt leider keine VMD Einstellung. Hab das neuste BIOS drauf. Kann ich ggf die "Firmware" des Contollers updaten? gibts dann so ne Einstellung?

 

[PonJoe58]

Zeig mal den Reiter Boot, ob es eine Option CSM an oder aus gibt.

 

[luisduhme]

schon ein chkdsk drüber laufen lassen?
Hatte schon mal ein defektes file system und windows konnte das beim start nicht korrekt mounten und lief in ein INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE rein und nach einem chkdsk aller partitionen gings wieder

Die SSD fährt ja zuverlässig über nen anderes NB hoch, daher kein SSD Problem, hab 3 verscheidene SSD getstet. PCI und SATA m.2.

 

[Doly]

Wie alt ist denn der Laptop?
Ist das Windows vorher gelaufen und dann kam plötzlich der Fehler?

 

[Baltimore]

Manche Einstellungen sind erst dann verfügbar, wenn man zuvor ein BIOS Passwort setzt. Das sollte man aber danach wieder deaktivieren, denn nach 4 Wochen hat man es vergessen.

 

[luisduhme]

Zeig mal den Reiter Boot, ob es eine Option CSM an oder aus gibt.
Anhang anzeigen 1688652

Hier ist leider nix mit CSM... ganzes BIOS im YT Video:

YouTube

An dieser Stelle steht ein externer Inhalt von YouTube, der den Forumbeitrag ergänzt. Er kann mit einem Klick geladen und auch wieder ausgeblendet werden.

YouTube-Embeds laden

Ich bin damit einverstanden, dass YouTube-Embeds geladen werden. Dabei können personen­bezogene Daten an YouTube übermittelt werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

YouTube-Embeds laden

Datenschutzerklärung

 

[Ultra_Force]

Liste mal die genaue Bezeichnung der SSDs die funktionieren und die wo nicht funktioniert.

 

[luisduhme]

@Ultra_Force BIOS_Password testet, bzw laut HP "Administor Password" leider ohne Wirkung, man konnte nur CSM ausmachen.
Sowohl WD Green, Micron, Samsung, HP SSDs getestet, m.2 SATA oder m.2 PCIe, alle sind einwandfrei. Funktionieren alle und werden in Hirens Boot Win 11 USB erkannt.
einen 2,5 Zoll Port hat der Rechner nicht.

 

[PonJoe58]

Da du Hirens Boot CD hast, kannst du mit einem der DTV Tools eine Datenträgerverwaltung zeigen?

 

[Baltimore]

Hast du die genaue Produktbezeichnung?

sieht so ähnlich aus: xy3zbw#ABD

kann man nicht lesen.

Die Datenträgerverwaltung ist absolut bedeutungslos

 

[AAS]

Idh würde sagen:
HP Cloud Recovery oder sauberer UEFI-Win-Install mit Treiber-Injection:

1. Intel RST/VMD F6-Treiber (ZIP, nicht EXE) laden (iaStorVD.inf).
2. Treiber in boot.wim (Index 2) und install.wim der Windows-ISO injizieren (DISM).
3. UEFI installieren, Secure Boot aus.
4. Setup starten → SSD wird erkannt.

Quick-Workaround (temporär):
Im Setup Shift+F10 → drvload X:\iaStorVD.inf (nicht dauerhaft zuverlässig).

 

[Baltimore]

Da ist er:

Bei dir ist aber BIOS: F.21 installiert

 

[Sebbi]

Zurück im HP-Notebook weiterhin INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
=> Hat Jemand eine Idee?

mal so ne Frage, lief denn das überhaupt schon einmal ?

Oder hast du nur die SSD von einen Notebook in das HP Envy Laptop 17-ch0xxx umgezogen ?

Hintergrund ist der, das manchmal die vorhandenen Treiber der Windows Installation nicht passen und man extra Treiber laden muss, damit man Zugriff auf die Datenträger erhält. Wenn man nun einfach die SSD von einen Rechner in den anderen umzieht, hat diese Windowsinstallation natürlich noch nicht die passenden Gerätetreiber für den Speichercontroller hinterlegt und kann dadurch nicht auf diese zugreifen.

Das war auch immer früher sehr oft der Fall, wenn man das Mainboard gewechselt hat im PC, heutzutage ist das nur noch selten der Fall.

 

[Baltimore]

Oder hast du nur die SSD von einen Notebook in das HP Envy Laptop 17-ch0xxx umgezogen ?

Nichts deutet darauf hin