HyperX Cloud Garantie für defektes Kabel?

[newHeilandV2.4]

Hi,

habe meinem kleinen Bruder das Headset "HyperX Cloud Gaming Headset" zu Weihnachten geschenkt,
jetzt hat es einen Schaden am Kabel der ganz von selbs aufgetreten sein soll.
Eine Plastik-Ummantelung ist im Bereich des Steckers durch die äußere Ummantelung aus Stoff gebrochen,
und die stromführende Litze ist jetzt auch schon beschädigt. Hoffentlich erkennt man das am Bild:


FRAGE:
Wird das noch von der Garantie abgedeckt?
Bevor mir Amazon "nein" sagt, will ich mir die Versandgebühren sparen.

Danke im Vorraus.

 

[Out_of_CTRL]

Schreib doch ne Mail an Amazon.

 

[-Razzer-]

Mails werden mormalerweise innerhalb weniger Stunden beantwortet - um die Uhrzeit wohl nicht aber die sind schon sehr schnell, hatte da mal nachmittags eine Mail geschrieben dann kam 1h später eine Antwort + Rückerstattung.

 

[Motorrad]

Wird das noch von der Garantie abgedeckt?

Ob Garantie, kann dir nur Amazon verbindlich sagen!

Bevor mir Amazon "nein" sagt, will ich mir die Versandgebühren sparen.

Verstehe den Satz nicht !

- um die Uhrzeit wohl nicht

Die Uhrzeit spielt bei Amazon für Anfragen in der Regel keine Rolle, da eh schon unter anderem die meisten Antworten in sehr weit entfernten Ländern generiert werden!

 

[yxcvb]

Warum nur versteift sich jeder auf die dämliche Garantie? Das Zauberwort heißt gesetzliche Gewährleistung, da dort geht der Gesetzgeber innerhalb der ersten 6 Monate generell davon aus, dass der Schaden von Anfang vorgelegen hat und der Verkäufer ist in der Pflicht.

Also vergiss die Garantie.

 

[SamSoNight]

Amazon ist extrem kulant, schreib denen einfach oder nimm deren Supportchat.