IE9 - Nicht installiert - undokumentierte Ursache

[ScoutX]

Einige von Euch kennen es, der IE9 lässt sich nicht installieren und endet mit der Benachrichtigung, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten sei. Jegliche Hilfestellung seitens Microsoft, schon probiert und das System ohne Fehler? Ich habe mir mit Hilfe non den Sysinternals Tools die Absturzstelle herausgesucht. Es scheint ein Programmierfehler zu sein der auf eine Endlosschliefe diesen Typs zurückführt


10:22:24,3587496 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKLM\Software\Policies\Microsoft\MUI\Settings NAME NOT FOUND Desired Access: Read
10:22:24,3588276 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\S-1-5-18 SUCCESS Desired Access: Maximum Allowed, Granted Access: All Access
10:22:24,3588926 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Control Panel\Desktop NAME NOT FOUND Desired Access: Read
10:22:24,3589507 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop SUCCESS Desired Access: Read
10:22:24,3590073 TrustedInstaller.exe 3004 RegQueryValue HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop\PreferredUILanguages NAME NOT FOUND Length: 12
10:22:24,3590631 TrustedInstaller.exe 3004 RegCloseKey HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop SUCCESS
10:22:24,3591136 TrustedInstaller.exe 3004 RegCloseKey HKU\.DEFAULT SUCCESS
10:22:24,3591671 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKLM\Software\Policies\Microsoft\MUI\Settings NAME NOT FOUND Desired Access: Read
10:22:24,3593017 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\S-1-5-18 SUCCESS Desired Access: Maximum Allowed, Granted Access: All Access
10:22:24,3593629 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Control Panel\Desktop NAME NOT FOUND Desired Access: Read
10:22:24,3594180 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop\LanguageConfiguration NAME NOT FOUND Desired Access: Read
10:22:24,3594715 TrustedInstaller.exe 3004 RegCloseKey HKU\.DEFAULT SUCCESS

Diese Schleife erzeugt dass neutrale Pack nicht das Language Pack selbst. Auf mehreren Rechnern diverser Kunden das selbe Problem. Man könnte die fehlenden Regisryschlüssel korrigieren

p.s. Beitrag wurde durch einen Fehler immer noch nicht richtig formatiert. (sitze atm hinter Proxysoftware, der Computerbase und die Skripte zerlegt

 

[wupi]

Schonmal was von Textformatierung gehört ?

 

[quityper]

Einige von Euch kennen es, der IE9 lässt sich nicht installieren und endet mit der Benachrichtigung, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten sei...

Sorry, habe es mehrmals erfolglos versucht zu lesen. Keine Chance.
Um was gehts?

Ich hatte auch mal einen Fehler. Einfach IE-Paket runter laden und Netzwerkkabel während der Installation abziehen.

 

[Yuuri]

Einige von Euch kennen es, der IE9 lässt sich nicht installieren und endet mit der Benachrichtigung, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten sei. Jegliche Hilfestellung seitens Microsoft, schon probiert und das System ohne Fehler? Ich habe mir mit Hilfe non den Sysinternals Tools die Absturzstelle herausgesucht. Es scheint ein Programmierfehler zu sein der auf eine Endlosschliefe diesen Typs zurückführt

10:22:24,3587496 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKLM\Software\Policies\Microsoft\MUI\Settings NAME NOT FOUND Desired Access: Read
10:22:24,3588276 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\S-1-5-18 SUCCESS Desired Access: Maximum Allowed, Granted Access: All Access
10:22:24,3588926 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Control Panel\Desktop NAME NOT FOUND Desired Access: Read
10:22:24,3589507 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop SUCCESS Desired Access: Read
10:22:24,3590073 TrustedInstaller.exe 3004 RegQueryValue HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop\PreferredUILanguages NAME NOT FOUND Length: 12
10:22:24,3590631 TrustedInstaller.exe 3004 RegCloseKey HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop SUCCESS
10:22:24,3591136 TrustedInstaller.exe 3004 RegCloseKey HKU\.DEFAULT SUCCESS
10:22:24,3591671 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKLM\Software\Policies\Microsoft\MUI\Settings NAME NOT FOUND Desired Access: Read
10:22:24,3593017 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\S-1-5-18 SUCCESS Desired Access: Maximum Allowed, Granted Access: All Access
10:22:24,3593629 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Control Panel\Desktop NAME NOT FOUND Desired Access: Read
10:22:24,3594180 TrustedInstaller.exe 3004 RegOpenKey HKU\.DEFAULT\Control Panel\Desktop\LanguageConfiguration NAME NOT FOUND Desired Access: Read
10:22:24,3594715 TrustedInstaller.exe 3004 RegCloseKey HKU\.DEFAULT SUCCESS

Diese Schleife erzeugt dass neutrale Pack nicht das Language Pack selbst. Auf mehreren Rechnern diverser Kunden das selbe Problem. Man könnte die fehlenden Regisryschlüssel korrigieren

p.s. Beitrag wurde durch einen Fehler nicht richtig formatiert.

 

[MacGyver]

Diese Meldungen vom Trusted Installer sind alle in Ordnung.
Mach dir mal keinen Kopf darum.

Es wird dort lediglich geschaut ob es eine MUI-Version von Windows ist
und ob es Richtlinien bezüglich des Installers, bzw. des Produkts gibt.
Solche fehlgeschlagenen Registryaufrufe gibt es zu Hauf im Windows-Alltag und sie sind durchaus gewollt.

Der Absturz wird eine andere Ursache haben. Schau dir statt der Registry lieber mal das Crashlog an.
Der Installer erstellt gewöhnlich ein Log von der Installation. Das wird dir mehr helfen als bei den zehntausendenden Registryoperationen im Trüben zu fischen.

 

[ScoutX]

Danke für die Neuformatierung.
Ich war in Zeitnot ansonsten hätte ich dies nicht so stehen lassen.
Vielleicht sollte man keine Aussagen treffen, wenn man nicht weiss, dass recht viele von dem Problem betroffen sind und es sich um einen unbekannten Fehler handelt, der auch als solches zurückgegeben wird. Es ist kein Crash und in den CBS und IE Main Logs steht auch nur dieser unbekannte Fehler, mit diversen SQM ... Hinweisen (not responding etc .pp) , die die Fehlernummer als unbekannt deklarieren.
Microsofts Hilfe: http://support.microsoft.com/kb/2409098
Der Fehler wird im Zeitraum der Endlosschleife ausgelöst.
Diese Schleife wird durch den neutralen Explorerinstaller erzeugt. Bei einer funktionierneden Installation geht es hier weiter.
Bei der korrupten Installation wird die Schleife etwa 40 mal durchlaufen und bricht dann ab.
Die Installation is unvollständig. Danach wird das Language Pack korrekt installiert. Bei der Überprüfung werden fehlende Registryschlüssel erkannt und die Installation rückgängig gemacht. Meinen Beitrag geleistet. Wollte für alle leidgeplagten Hinweise geben, mehr wollte ich nicht. Ich bin der Meinung, dass der Explorerinstaller überarbeitet werden muss. Ich habe bei den betreffenden Kunden die automatische Installation des IE9 als wichtiges Update ausgeschaltet.

 

[MacGyver]

Poste doch mal das Log mit den diversen SQM Hinweisen.
Unbekannter Fehler heißt ja nur dass es ein Fehler ist der unerwartet kommt und für den es keine Fehlerbeschreibung gibt. Es heißt ja nicht dass den hier keiner kennt.