Intel i13900K Seriennummer herausfinden

Korben2206 schrieb:
Nein, eher idiotische KPI fuer die Supporter.
Antwortzeit ist da in der Regel das allerwichtigste. Da ist nicht die Zeit ein eingehendes Ticket komplett zu lesen oder gar zu verstehen.

Das einfachste und schnellste ist direkt nach Details zurueckzufragen. Das Ticket ist beantwortet, der Ball liegt wieder beim Kunden. Was dann danach kommt ist dem First Line Support egal, es muss dem egal sein.
 
Naja, also wenn die für solche Antworten noch Menschen einsetzen...Geldverschwendung. Das kann jede KI inzwischen genauso gut. Vermutlich sogar besser.
 
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