Internetseite geht nicht mehr, jedoch bei anderen Providern geht sie!

[NoSuperHero]

Hallo ich kann seit Tagen auf folgende Internetseite nicht mehr zugreifen

http://www.rfequilibrium.com

Diese Seite gehört zu einem Privatenserver eines Online Rollenspiels und dadurch das die Seite nicht geht, funktioniert der Launcher auch nicht. Das heißt für mich also nicht spielen zu können

Ich bin bei Maxxonair unter Vertrag, da nichts weiter hier möglich ist!

Bei meiner Freundin (Arcor) und bei einem Kumpel (Alice) geht es ohne Probleme, wenn es bei mir nicht geht.

Laut Maxxonair Support, liegt der Fehler nicht bei ihnen, da die Anfrage ihr Netzt verlässt.

Laut "tracert 174.36.197.147" kommt folgendes bei mir raus:

Routenverfolgung zu rfequilibrium.com [174.36.197.147] über maximal 30 Abschnit
te:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 89 ms 78 ms 116 ms pool-1-226-196-89.dbd-ipconnect.net [89.196.226.1]
3 163 ms 89 ms 108 ms dbd-fra-acs01.dbd-breitband.de [89.199.252.17]
4 115 ms 169 ms 140 ms dbd-fra-bbrt01.dbd-breitband.de [89.199.253.17]
5 95 ms 98 ms 99 ms dbd-fra-bgp01.dbd-breitband.de [89.199.253.5]
6 115 ms 99 ms 88 ms xe-10-0-0-445.fra-006-score-1-re0.interoute.net
[89.202.134.61]
7 91 ms 91 ms 78 ms xe-5-2-0.fra20.ip.tiscali.net [77.67.65.89]
8 180 ms 170 ms 208 ms xe-4-2-0.nyc30.ip.tiscali.net [89.149.187.234]
9 188 ms * 181 ms 213.200.84.146
10 202 ms 173 ms 199 ms 207.88.14.69.ptr.us.xo.net [207.88.14.69]
11 171 ms 218 ms 181 ms 207.88.14.70.ptr.us.xo.net [207.88.14.70]
12 186 ms 279 ms 170 ms 207.88.183.54.ptr.us.xo.net [207.88.183.54]
13 189 ms 174 ms 190 ms border1.te7-2-bbnet2.wdc008.pnap.net [216.52.127.98]
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.



bei meiner Freundin sieht das so aus:


Routenverfolgung zu rfequilibrium.com [174.36.197.147] über maximal 30 Abschnit
te:

1 <1 ms <1 ms <1 ms localhost [192.168.0.1]
2 21 ms 19 ms 20 ms dslb-088-075-224-001.pools.arcor-ip.net [88.75.2
24.1]
3 18 ms 18 ms 18 ms lpz-145-254-8-65.arcor-ip.net [145.254.8.65]
4 22 ms 24 ms 23 ms nbg-145-254-19-13.arcor-ip.net [145.254.19.13]
5 26 ms 26 ms 26 ms ffm-145-254-19-209.arcor-ip.net [145.254.19.209]

6 27 ms 29 ms 28 ms ffm-145-254-16-38.arcor-ip.net [145.254.16.38]
7 29 ms 28 ms 29 ms ge-2-3.r01.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [213.198.7
7.137]
8 31 ms 31 ms 35 ms xe-1-1-0.r21.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [129.250
.2.12]
9 35 ms 37 ms 36 ms p64-2-2-0.r23.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net [129.25
0.3.49]
10 132 ms 132 ms 127 ms as-0.r21.asbnva01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.1
58]
11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
12 122 ms 123 ms 128 ms ge-3-3.r05.asbnva01.us.ce.gin.ntt.net [168.143.1
05.98]
13 127 ms 125 ms 123 ms border1.te7-1-bbnet1.wdc008.pnap.net [216.52.127
.36]
14 128 ms 125 ms 123 ms te1-1.cer01.wdc01.washingtondc-datacenter.com [6
6.151.100.66]
15 123 ms 128 ms 129 ms po1.fcr01.wdc01.washingtondc-datacenter.com [208
.43.118.134]
16 127 ms 127 ms 126 ms 208.43.125.254-static.reverse.softlayer.com [208
.43.125.254]
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * *


Nur über eine Proxy Programm (Tor) kann ich die Internetseite aufrufen, aber sehr sehr langsam.

Im Forum der Hompage, meldet sich leider keiner, der helfen konnte.

Weiß einer, was man machen kann, um es wieder zum laufen zu bekommen?

Ich weiß einfach nicht, an wen ich mich wenden kann (Provider sagt sie können nix machen und die Homepage meldet sich nicht dazu)

Würde mich freuen über Ideen oder gar Lösungen für mein Problem

Danke euch schonmal für jede Hilfe von euch

 

[nathanaelj]

Benutzt du die Seite häufig?
falls nicht wäre es zwar keine lösung des Porblems allerdings eine umgehung des Problems...
du könntest über eine Proxysite wie z.B. http://www.ninjacloak.com/ gehen.
Allerdings bin ich der Meinung das das Problem irgendwie anders gelöst werden kann. Allerdings weiß ich leider nicht wie.
Ich hatte mal nen Tag lang das Problem das ich auf eine ganze Reihe von websites nicht zugreifen konnte.
Dieses Problem löste sich aber über nacht von selbst.

Vll hast du ja das selbe glück.

Viel erfolg

Gruß NJ

 

[ppm007]

Meine spontane Idee:

Hast Du mit einem Tuning Tool an den Netzwerk-Registrydaten gedreht ?

Ev TTL, MTU etc ?

Ich würde mal in dieser Ecke suchen.

 

[Biertrinker]

Also ich hatte bei mir mal das Problem, dass ich bestimmte Seiten nicht aufrufen konnte von meinem Anschluss daheim aus, der damals leider noch über 1&1 lief.

Danach hat sich rausgestellt, dass der Provider Probleme mit seinem DNS hatte, und ich deswegen nicht auf die Seite weiter geleitet werden konnte. Nach einiger Zeit gings aber wieder.

Dafür spräche auch, dass es bei deiner Freundin und deinem Kumpel, die ja beide bei nem anderen ISP sind, geht. Ich weiß wie gesagt nicht, ob es daran liegt, kann mich auch irren.

Würde mal bei der Hotline nachhaken und etwas Druck machen, so wie ich das sehe liegt es aber nicht an deinem Rechner, sondern an der Namensauflösung des Providers!

 

[ppm007]

Ein DNS Problem kann es nicht sein:

rfequilibrium.com [174.36.197.147]

 

[NoSuperHero]

Danke für die vielen posts ^^


@nathanaelj

also ich nutze schon Proxy und dann geht die Seite wieder aber das Spiel eben nicht. Der Launcher ist direkt mit der Homepage gekoppelt (denke ich jedenfalls)

@ ppm007

also ich habe nichts an meiner Leitung oder Interneteinstellung geändert. Erst war das Problem nur ab und an am Tag für ein paar Stunden. Nun aber ist es seit knapp einer Woche den ganzen Tag unmöglich die Seite bzw. das Spiel zu starten.
Und wie gesagt es ist bei allen Rechnern das gleiche Problem. Bei einem anderen Kumpel der auch Maxxonair nutzt geht die Seite auch nicht.

Nur doof das die Hotline von MAxxonair meinte, das es nicht an ihnen liegt, da die Anfrage raus aus ihrem Netzt geht (was man beim trace ja auch sieht).
Glaube kaum, das die da was dran machen können.

Angeblich hat der Service Mensch zugriff auf sein PC (Router) zu Hause, welcher nicht an einem Maxxonairnetzt anliegt versucht die Seite aufzumachen und meinte das auch er die Seite nicht aufbekommt.

Wie gesagt die Seite geht ja bei Arcor und Alice. Ich frage mich nur, warum ging es vorher ohne Probleme, dann ab und an nicht und jetzt überhaupt nicht mehr

Naja so richtig was dagegen machen kann ich wohl nicht, da weder die besagte Homepage auf fragen reagiert und mein Provider die Schuld nicht bei sich sieht.

Wer trotzdem eine Idee hat immer her damit ^^

 

[ppm007]

andere Idee: Firefox statt IE

 

[NoSuperHero]

Ich nutze seit vielen Jahren kein IE mehr

Nur Mozilla und Opera aber ich glaube der Launcher greift auf den IE zurück. Ich werde mal sehen, ob ich IE über proxy den Launcher zum starten bringe.

Spielen über Proxy ist ja wenn überhaupt, nur schlecht möglich aber ich will es mal testen.


Also am Browser liegt es nicht.

 

[luky37]

Mache bitte mal folgende Tests:


tippe in der Eingabeaufforderung folgenden Befehl ein und beschreibe was passiert:

telnet rfequilibrium.com 80

und versuche im Browser folgende Seite aufzurufen:

https://www.mysonicwall.com/

 

[Steff456]

habe dasselbe Problem.. bin bei 1und1 und kann z.b. gamestar.de nicht erreichen
auch andere webseiten wie ntv oder geht alles nicht.. ich glaube dass das wieder ein problem mit den dns servern ist

und was mich am meisten nervt: LOTRO GEHT AUCH NICHT

kann mir einer helfen?

 

[luky37]

Den Test vom Post davor durchführen!

 

[Steff456]

er meckert, dass es so einen befehl nicht gibt

und die webseite kann er öffnen.. soll ich sa was eingeben?!?

 

[luky37]

Unter Vista muss telnet erst aktiviert werden:

Systemsteuerung/Programme und Funktionen/Windows Funktionen ein oder ausschalten und den Haken bei Telnet-Client machen.


Bei der Seite musst du nichts mehr angeben, es war lediglich ein Test, da diese Seite bei MTU-Problemen nicht funktioniert.


Du könntest noch ein nslookup <site.tld> machen, um ein DNS Problem auszuschließen (bei NoSuperHero ist es definitiv kein DNS Problem, da beim traceroute die domain richtig aufgelöst wurde.

 

[WulfmanGER]

Hi

die letzten Hops müssten wie bei deiner Freundin etwa so ausschauen:

14 128 ms 125 ms 123 ms te1-1.cer01.wdc01.washingtondc-datacenter.com [66.151.100.66]
15 123 ms 128 ms 129 ms po1.fcr01.wdc01.washingtondc-datacenter.com [208.43.118.134]
16 127 ms 127 ms 126 ms 208.43.125.254-static.reverse.softlayer.com [208.43.125.254]

ist aber nicht der fall. Der letzte gemeinsame Hop wäre

13 189 ms 174 ms 190 ms border1.te7-2-bbnet2.wdc008.pnap.net [216.52.127.98]

Liegt das problem daher vielleicht an washingtondc-datacenter.com ? Vielleicht wird das Netz deines Providers nicht sauber dahin geroutet oder das Netz ist doch unbekannt? Da müsste sich eigentlich dein Provider drum kümmern ... aber wenn der sagt "nö Anfrage geht ja raus" bringt dich das auch nicht weiter. Hilfreich könnte es sein wenn noch andere Seiten betroffen sind - dann kann dein Anbieter wenigsten nicht mehr sagen "liegt an der Webseite". Idee dazu unter meinem DNS-Exkurs


DNS:
Hab zuhause ein ähnliches Problem wie du - mit einem PC - im LAN. Der PC hat keine FW drauf. Es gibt im LAN einen DNS-Server und auf den PCs hab ich es auch mit ner Hosts probiert.

ping pc123.lan von allen PCs wird RICHTIG aufgelöst .. z.b. 192.168.1.123 - aber ich bekommen keine Antwort auf Ping. Wenn ich jetzt ping 192.168.1.123 mache, bekomme ich eine Antwort! Ursache unbekannt - stört nicht, da ich in scripten eh nur mit IPs arbeite.

Versuch es daher doch mal mit einem anderen DNS-Server ... opendns.com => 208.67.222.222 und 208.67.220.220 ... ich glaub da zwar nicht sooo sehr dran, aber probieren kostet nix ... ausser die 2min zum DNS-Wechseln. Alternativ könntest auch mal versuchen die HP über die IP anzusprechen: http://174.36.197.147 - habs bei mir gerade getestet und das klappt (manche webseiten sind über die IP ja nicht erreichbar wg. vhost usw.)


Wenn es auch per IP nicht funktioniert, probier z.b. mal http://174.36.197.33/ (gleiche routing wie deine Seite) - oder http://66.151.100.60 (fängt direkt hinter eurem letzten gemeinsamen hop an ... also wohl irgendwas von ..-datacenter.com ... wenn diese beiden auch nicht funktionieren, schreib nochmal deinen Provider an - die haben hier dann definitiv ein Problem worum DIE sich kümmern müssen (bzw. der WiMax-Backbone-Betreiber!)

Gruß

 

[Steff456]

es geht wieder

 

[NoSuperHero]

Hallo und sorry das ich mich nicht rückgemeldet hatte, dachte mir schreibt keiner mehr ^^

Mit der Zeit ging es dann wieder ohne Probleme. Bis zum neuen Jahr also ohne Probleme gespielt und geservt. Dann aber seit 2 Tagen wieder das alte Problem. Launcher und Homepage gehen wieder nicht !

Wenn ich morgens mich an den rechner setzte, dann geht es meist, dann spiele ich 30 min bis 1 h und dann bekomme ich einen DC und dann geht beides wieder nicht

Dannach ist für Stunden Funkstille, also kein spielen möglich

@luky37
Habe deinen Test unter XP gemacht aber er sagt er konnte keine Verbindung zum Host herstellen auf Port 80. Keine Verbindung möglich.
Die Seite https://www.mysonicwall.com/ wird angezeigt!
Hilft dir das weiter? Bzw. was hast du dir erhofft von dem Test?
Danke trotzdem für deine Hilfe

@Wulfman_SG

Danke für deinen Tipp, jedoch hat das ändern des DNS Servers leider nichts gebracht
Aber den Versuch war es allemal wert danke ^^

Die Seite über http://174.36.197.33/ aufzurufen hat leider auch nichts gebracht. geht also auch nicht

Wenn ich http://66.151.100.60/ eingebe, kommt eine Page mit Einloggfeld. Also die Seite geht wiederrum. Keine Ahnung wo nun der Fehler ist

Hier mal den Trace der Homepage, wenn es dann doch mal funktioniert.

Routenverfolgung zu rfequilibrium.com [174.36.197.147] über maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 536 ms 434 ms 349 ms pool-1-226-196-89.dbd-ipconnect.net [89.196.226.1]
3 391 ms 489 ms 307 ms dbd-fra-acs01.dbd-breitband.de [89.199.252.17]
4 * 453 ms 86 ms dbd-fra-bbrt01.dbd-breitband.de [89.199.253.17]
5 483 ms 418 ms 317 ms dbd-fra-bgp01.dbd-breitband.de [89.199.253.5]
6 387 ms 474 ms 298 ms xe-10-0-0-445.fra-006-score-1-re0.interoute.net
[89.202.134.61]
7 182 ms * * xe-5-2-0.fra20.ip.tiscali.net [77.67.65.89]
8 324 ms * * xe-4-2-0.nyc30.ip.tiscali.net [89.149.187.234]
9 171 ms 170 ms 163 ms 213.200.84.146
10 157 ms 172 ms 231 ms 207.88.14.69.ptr.us.xo.net [207.88.14.69]
11 177 ms 170 ms 183 ms 207.88.14.70.ptr.us.xo.net [207.88.14.70]
12 184 ms 170 ms 258 ms 207.88.183.54.ptr.us.xo.net [207.88.183.54]
13 232 ms 177 ms 169 ms border1.te7-1-bbnet1.wdc008.pnap.net [216.52.127.36]
14 182 ms 208 ms 182 ms te1-1.cer01.wdc01.washingtondc-datacenter.com
[66.151.100.66]
15 183 ms 169 ms 190 ms po1.fcr01.wdc01.washingtondc-datacenter.com [208
.43.118.134]
16 195 ms 219 ms 161 ms 208.43.125.254-static.reverse.softlayer.com
[208.43.125.254]
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.


UND hier mein Trace wenn es wieder nicht geht!!

Routenverfolgung zu rfequilibrium.com [174.36.197.147] über maximal 30 Abschnit
te:

1 2 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 78 ms 81 ms 75 ms pool-1-226-196-89.dbd-ipconnect.net [89.196.226.1]
3 106 ms 84 ms 77 ms dbd-fra-acs01.dbd-breitband.de [89.199.252.17]
4 85 ms 144 ms 79 ms dbd-fra-bbrt01.dbd-breitband.de [89.199.253.17]
5 78 ms 91 ms 72 ms dbd-fra-bgp01.dbd-breitband.de [89.199.253.5]
6 78 ms 96 ms 90 ms xe-10-0-0-445.fra-006-score-1-re0.interoute.net
[89.202.134.61]
7 * * 80 ms xe-5-2-0.fra20.ip.tiscali.net [77.67.65.89]
8 206 ms * 171 ms xe-4-2-0.nyc30.ip.tiscali.net [89.149.187.234]
9 203 ms 212 ms 181 ms 213.200.84.146
10 161 ms 164 ms 170 ms 207.88.14.69.ptr.us.xo.net [207.88.14.69]
11 172 ms 198 ms 191 ms 207.88.14.70.ptr.us.xo.net [207.88.14.70]
12 176 ms 174 ms 176 ms 207.88.183.54.ptr.us.xo.net [207.88.183.54]
13 170 ms 173 ms 176 ms border1.te7-1-bbnet1.wdc008.pnap.net [216.52.127.36]
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

@Steff456
Hallo Steff, spielst du LOTRO auf einem Privaten Free Server oder auf dem Offiziellen ? Wenn du auf einen Privaten spielst, schick mir mal einen Link damit ich deinen Server mal testen kann.
Du sagts es geht wieder, hast du etwas geändert oder mit 1und1 gesprochen?
Achja wenn bei dir LOTRO nicht geht, geht dann bei dir die Homepage von denen auch nicht?
Also wenn mein Spiel nicht geht, geht aber deine genannte Seite www.n-tv.de ohne murren. Hast du noch andere Seiten, wo Probleme auftreten? Wenn ja schick mir mal Links von denen, um zu testen, ob ich mit anderen Seiten probleme habe.

Bisher ist es eben nur die eine Page samt Launcher die dieses Problem aufzeigt.

andere Spiele wie Lineage 2 und Rappelz (dt.) funktionieren immer, auch wenn mein RF Equilibrium nicht geht!

Daher sieht es halt so aus, das es an deren Page liegt.

Ich werde trotzdem nochmal den Support von meinem Provider mailen, vielleicht tut sich ja doch noch was ^^

Die Hoffnung stirbt zuletzt ^^

Danke an alle die mir helfen wollten !

Wenn ihr noch Tipps oder Hilfestellungen habt, einfach melden.

Ich melde mich dann auch, wenn sich etwas bei mir tut ^^

 

[luky37]

Die Tests die du gemacht hast, schließen ein MTU-Problem aus. Wir haben also MTU sowie DNS Probleme ausgeschlossen.


Anhand deines Traceroutes sieht man, wie Wulfman_SG schon gesagt hat, dass du wenn das Problem auftritt bei einem Router hängen bleibst.


Um das Problem einzugrenzen, habe ich ein traceroute mit AS Nummern gemacht:

traceroute to 174.36.197.147 (174.36.197.147), 30 hops max, 38 byte packets
 1  gw002.de-cix.net (80.81.197.61)  15.352 ms  0.641 ms  16.015 ms (AS 6695)
 2  vl-103.cr1.fra1.de.rh-tec.net (80.81.196.133)  0.967 ms  0.889 ms  0.904 ms (AS 6695)
 3  xe-5-1-0-104.fra20.ip.tiscali.net (213.200.65.109)  0.965 ms  0.982 ms  22.941 ms (AS 3257)
 4  * * *
 5  206.111.13.109.ptr.us.xo.net (206.111.13.109)  90.950 ms 213.200.84.146 (213.200.84.146) 
	91.263 ms 206.111.13.109.ptr.us.xo.net (206.111.13.109)  90.916 ms (AS 2828)
 6  207.88.14.69.ptr.us.xo.net (207.88.14.69)  91.324 ms  91.239 ms  91.058 ms (AS 2828)
 7  207.88.14.70.ptr.us.xo.net (207.88.14.70)  171.247 ms  92.206 ms  92.116 ms (AS 2828)
 8  207.88.183.54.ptr.us.xo.net (207.88.183.54)  92.102 ms  92.083 ms  92.166 ms (AS 2828)
 9  border1.te7-1-bbnet1.wdc008.pnap.net (216.52.127.36)  92.439 ms  149.317 ms  92.410 ms (AS 10913)
10  te1-1.cer01.wdc01.washingtondc-datacenter.com (66.151.100.66)  92.345 ms  92.519 ms  92.355 ms (AS 10913)
11  po1.fcr01.wdc01.washingtondc-datacenter.com (208.43.118.134)  93.452 ms  93.369 ms  92.942 ms (AS 36351)
12  208.43.125.254-static.reverse.softlayer.com (208.43.125.254)  92.932 ms  92.853 ms  92.864 ms (AS 36351)
13  * * *

Laut deinem traceroute gibt es offensichtlich Probleme bei der Interconnection (Hop 10 - Hop 11) zwischen AS10913 (Internap Network Services Corporation - der Upstream von Softlayer) und AS36351 (Softlayer - der ISP von rfequilibrium.com).


Mache einen ping auf 208.43.125.254, es sollte nur funktionieren wenn auch rfequilibrium.com geht.



Wenn ich mir so die Routing Tabellen auf europäischen Routen anschaue, dann sehe ich das Softlayer ausschließlich über Internap angekündigt wird, was nicht gut ist (wenn eine Verbindung ausfällt, dann ist das Netz nicht mehr zu erreichen).



Maxxonair wird in diesem Fall nichts unternehmen (können), da das Problem imo nicht bei ihnen liegt. Da weder du noch Maxxonair bei Softlayer und Internap Support Anspruch habt, wird eine weitere Problemlösung schwierig.


Du könntest natürlich Maxxonair deinen Traceroute schicken, und sie fragen, ob sie dass an Internap/Softlayer weiterleiten könnten (auch wenn sie dafür nicht zuständig sind), damit diese eventuell das Problem lokalisieren können.

Eventuell könntest du auch beim Support von Maxxonair nachfragen, ob sie das Problem reproduzieren können (sie sollten einen Ping auf 208.43.125.254 machen, wenns bei dir wieder nicht geht).

Der einzige der hier Anspruch auf Support hätte, wäre der Seitenbetreiber von rfequilibrium.com und der sollte auch seinen Provider (Softlayer) darüber informieren.

 

[NoSuperHero]

Ok danke luky37 für den Post ^^

Ich werde einfach nochmal versuchen Kontakt zu der Homepage aufzunehmen, vielleicht tut sich da ja doch noch was wenn ich denen mal alles von mir schicke an Traces.

Ich kann mich ja wieder melden, wenn sich was ergibt. Ich werde sowohl Maxxonair und die Homepage anmailen, in der Hoffnung, das es in Zukunft nicht mehr passiert.

Danke an alle die mir helfen wollten, das weiß ich zu schätzen ^^

Bis dann, wenn ich antwort von Maxx und der Homepage bekommen habe.