Hallo,
ich hoffe es ist ok diesen kleinen Erfahrungsbericht hier zu posten, vielleicht hilft es ja anderen Usern.
Ich wollte gestern bei meinem iPad 8 mit 32GB das Update auf iOS 26 durchführen. Auf dem iPad sind fast keine Apps, es waren ca. 13GB Speicher frei. Trotzdem konnte das Update wegen zu wenig Speicher nicht durchgeführt werden. Eine Möglichkeit wäre noch gewesen dass iPad auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und zu hoffen dass der Speicher dann ausreicht - das wollte ich jedoch nur als letzte Möglichkeit versuchen.
Habe deshalb die "Apple Geräte"-App am Windows-PC installiert und das Update auf diesem Wege gestartet. Als der Update-Balken ca. bei der Hälfte war, brach das Update ab, mit der Meldung "unbekannter Fehler". Das wäre soweit auch nicht schlimm gewesen, wenn das iPad dann mit der bisherigen Software weiter gelaufen wäre. Leider hat der Abbruch die Software gecrasht, das iPad ging nach Neustarts immer nur bis zum Wiederherstellungsmodus.
Stundenlange Recherche, andere Tools (3uTools, iTunes) sowie der Versuch den "DFU-Modus" zu aktivieren (habe ich nicht geschafft), haben leider keine Abhilfe gebracht.
Einer der vielen Einträge auf Reddit hat mir dann geholfen - ich kann nicht sagen ob das allgemeingültig ist, bei mir hat es aber geklappt: Anscheinend versucht "Apple Geräte" während des Updates, mit den Apple-Servern zu kommunizieren - bei "normalen" Windows-Einstellungen wird dies anscheinend jedoch blockiert und führt zum Abbruch des Updates. Und da das Update schon zu weit fortgeschritten war, startete das iPad nicht mehr mit der alten Software.
Lösung:
Tatsächlich konnte das Update dann durchgeführt werden. Vielleicht sind diese Infos für den ein oder anderen hilfreich...
Viele Grüße!
PS. Hier noch Links zu dem Thema:
https://www.reddit.com/r/ios/comments/1j2tipd/iphone_could_not_be_restored_unknown_error_1109/?tl=de
Im Eingangspost "DFU-Modus" hat bei mir nicht funktioniert. "WLAN-DNS auf Google ändern" hatte ich geändert, hat aber nicht geklappt. Als ich es wieder auf die Standardeinstellung geändert habe, hat es funktioniert. Im Endeffekt habe ich nur Punkt 2 + Hotspot gemacht, dann hat es geklappt (mit DNS etc. kenn ich mich auch nicht aus).
https://support.apple.com/en-afri/108396
ich hoffe es ist ok diesen kleinen Erfahrungsbericht hier zu posten, vielleicht hilft es ja anderen Usern.
Ich wollte gestern bei meinem iPad 8 mit 32GB das Update auf iOS 26 durchführen. Auf dem iPad sind fast keine Apps, es waren ca. 13GB Speicher frei. Trotzdem konnte das Update wegen zu wenig Speicher nicht durchgeführt werden. Eine Möglichkeit wäre noch gewesen dass iPad auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und zu hoffen dass der Speicher dann ausreicht - das wollte ich jedoch nur als letzte Möglichkeit versuchen.
Habe deshalb die "Apple Geräte"-App am Windows-PC installiert und das Update auf diesem Wege gestartet. Als der Update-Balken ca. bei der Hälfte war, brach das Update ab, mit der Meldung "unbekannter Fehler". Das wäre soweit auch nicht schlimm gewesen, wenn das iPad dann mit der bisherigen Software weiter gelaufen wäre. Leider hat der Abbruch die Software gecrasht, das iPad ging nach Neustarts immer nur bis zum Wiederherstellungsmodus.
Stundenlange Recherche, andere Tools (3uTools, iTunes) sowie der Versuch den "DFU-Modus" zu aktivieren (habe ich nicht geschafft), haben leider keine Abhilfe gebracht.
Einer der vielen Einträge auf Reddit hat mir dann geholfen - ich kann nicht sagen ob das allgemeingültig ist, bei mir hat es aber geklappt: Anscheinend versucht "Apple Geräte" während des Updates, mit den Apple-Servern zu kommunizieren - bei "normalen" Windows-Einstellungen wird dies anscheinend jedoch blockiert und führt zum Abbruch des Updates. Und da das Update schon zu weit fortgeschritten war, startete das iPad nicht mehr mit der alten Software.
Lösung:
- Windows-Firewall kurzzeitig deaktivieren
- Windows Defender / Windows Virenschutz kurzzeitig deaktivieren (ggf. weitere Antivieren-Software deaktivieren, ich habe keine weiteren Programme installiert)
- nicht die heimische Internetverbindung nutzen, sondern am Handy einen Hotspot einrichten und Internetverbindung am PC/Laptop hierüber aufbauen (damit Router als Fehlerquelle ausgeschlossen werden kann)
Tatsächlich konnte das Update dann durchgeführt werden. Vielleicht sind diese Infos für den ein oder anderen hilfreich...
Viele Grüße!
PS. Hier noch Links zu dem Thema:
https://www.reddit.com/r/ios/comments/1j2tipd/iphone_could_not_be_restored_unknown_error_1109/?tl=de
Im Eingangspost "DFU-Modus" hat bei mir nicht funktioniert. "WLAN-DNS auf Google ändern" hatte ich geändert, hat aber nicht geklappt. Als ich es wieder auf die Standardeinstellung geändert habe, hat es funktioniert. Im Endeffekt habe ich nur Punkt 2 + Hotspot gemacht, dann hat es geklappt (mit DNS etc. kenn ich mich auch nicht aus).
https://support.apple.com/en-afri/108396
