Ja, erste Frage wäre mal, was ihr da gerade für nen Server stehen habt.
Also ohne Vor-Ort-Besichtigung kann man da nichts vernünftiges anbieten.
Ob es überhaupt am Server liegt, ist ja die erste Frage, wie schon erwähnt, könnte es auch ein Switch, die Verkabelung oder sonst etwas sein.
Ich mein, dass Teil wurde ja eingerichtet und ihr habt es abgenommen, also wart ihr ja wohl mal zufrieden.
Und nen Server baut man nicht selbst. Geht vermutlich schon beim Versicherungsschutz los, wenn da auf dem Server das CE-Zeichen fehlt oder ähnliches (kann ich aber nicht sagen, ob sowas Versicherungen kontrollieren).
Wenn das Teil nicht funktioniert und ihr es nicht einrichten könnt, wird das richtig teuer, wenn die Leute nicht arbeiten können. Denn die Arbeitszeit und verlorene Aufträge sind viel teurer als ein wenig Hardware oder eben auch teurer Support.
Je weniger Ahnung man hat, desto weniger sollte man hier selbst rumfrickeln.