keinen Verbindung von Voice IP Basis zum Tooway Satelliten Router

[hellobello25]

Dann solltest mit http://192.168.1.104 in das Webinterface kommen aupfassen kein httpS://

 

[ChristineH]

Ja, jetzt war ich drin, bin nochmal alles durchgegangen.
Wieder fehlgeschlagen.

 

[hellobello25]

Gibts einen Log warum es fehlschlägt?

 

[ChristineH]

Auf dem Display steht Anmeldung bei Provider nicht erfolgreich.
Ich versuche ein Screenshot zu machen.

Ergänzung (1. Juli 2019)

 

[hellobello25]

Hast die Einrichtungsdaten

Ich komm da nicht ran
Anscheinend muss man sich als Kunde anmelden...

Da müsste stehen das Port 5060 TCP und UDP weitergeleitet werden muss und noch andere x-x UDP

Zumindest glaub ich das der Sky Router die Ports nicht aufmacht und dann müsstest die manuell eintragen

Also Portweiterleitung auf die IP von der Gigaset Basisstation

Ergänzung (1. Juli 2019)

da steht jetzt Sky

Sicher?

Es wurde mal erwähnt das envia Tel ?

 

[ChristineH]

Ja sicher Sky.

Wegen Sky - Router manuell eintragen...
ich mach jetzt mal Schluss , sorry, bin müde.
Mach morgen weiter.
Schon mal vielen Dank.

 

[hellobello25]

Gib dem Gigaset manuell die
IP 192.168.100.240
Gateway 192.168.100.1
DNS 192.168.100.1

Anmelde refreshzeit auf 30 sekunden (hält die Ports offen wenn der Router die wieder zu schnell schließt)
DNS Lookup benutzen auf JA ???

Nimm alle Geräte vom Stromnetz das von Sky und das Gigaset

Dann das Sky wieder ans Stromnetz paar Minuten warten und dann das Gigaset

Also hast nicht von envia Tel ?

Ergänzung (1. Juli 2019)

Also der eigentliche Anbieter Heist: envia Tel GmbH.
Der Dienstleister, der Satellitenschüssel wie auch des Routes ist SkyDSL Deutschland.

Ergänzung (1. Juli 2019)

sip.enviatel.net ist envia also ich bin verwirrt

 

[ChristineH]

Hast die Einrichtungsdaten

Die Einrichtungsdaten sind:

zuerst musst du 0000 eigeben, um dich einzuloggen.
Du siehst alle Einrichtungsdaten auf den Fenstern , die ich geschickt habe.
nur das Passwort nicht.
Brauchst du das auch?

So , jetzt gehe ich mal alles durch, wie du es beschrieben hast.
Bin gespannt!

 

[hellobello25]

Passwort und Anmeldename und Nummer war damit nicht gemeint bzw würde ich den Anmeldenamen noch unkenntlich machen der jetzt ersichtlich ist den braucht niemand um dir vielleicht zu helfen

https://www.gigaset.com/de_de/cms/s...e-konfiguriere-ich-eine-voip-verbindung-5.pdf

 

[ChristineH]

hat leider nicht geklappt!

Welche Einrichtungsdaten bräuchtest du denn?



Ich werde jetzt bei SkyDSL nochmal nachfragen, was es mit dem envia Tel GmbH auf sich hat. Diesen Namen hatte ich gelesen beim Anbieterwechseaufrag um meine alte Telefonnummer mitnehmen zu können.

 

[hellobello25]

https://app.sipgatebasic.de/konfiguration/130/gigaset-go-serie-diverse-modelle
https://www.gigaset.com/ch_de/cms/service/faq-detail/faq/how-can-i-configure-a-voip-connection-2.pdf

das wäre noch eine Hilfe nur die Daten sind bei deinem anders

Würde einmal nachsehen ob die Firmware vom Basisteil aktuell ist

https://www.gigaset.com/de_de/cms/information/kontrolle-update-von-firmware.html

sollte auf
(Version 248) 01/2019

sein
zumindest ist die Version zum Download verfügbar

Die Zugangsdaten musst doch vom neuen bekommen haben

ahja

IP 192.168.100.240
Gateway 192.168.100.1
DNS 192.168.100.1

war falsch

müsste

IP 192.168.001.240
Gateway 192.168.001.1
DNS 192.168.001.1

sein
bin davon ausgegangen weil dein Router angeblich auf 192.168.100.1 erreichbar....

ansonsten einfach wieder beim Mobilteil auf dynamisch umstellen und nachsehen welche IP da vergeben wird

 

[ChristineH]

da wird die IP Adresse 192.168.1.100
DNS ist 88.202.50.3

was heisst 1. ? - 001 oder 100 ?


Jetzt wurde die Konfigurations website unterbrochen.
ds System hat mich dabei nochmal darauf hingewiesen , dass ich die IP Adresse geändert habe.
Ich soll auf dem Mobilteilschauen, wie die IP Adresse lautet.

 

[hellobello25]

Das ist wie eine Telefonnummer nur eben fürs Netzwerk
Jedes Gerät bekommt eine andere um im Netzwerk erreichbar zu sein

DNS ist dass zb. dein Handy weiß zu welcher IP computerbase.de gehört
Gateway ist der Zugang ins Internet

Ich würde Mal versuchen
Firmware beim Gigaset aktualisieren
Oder auch nicht falls schon aktuell

Dann Gigaset auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Mobilteil wieder verbinden
Dann nachsehen welche IP die Basisstation hat

Übers Webinterface neu einrichten mit den Einstellungen von deinem Voip Provider

 

[ChristineH]

Also dann die IP Adresse mit 100 am Ende.
das versuch ich heute Abend nochmal.
muss jetzt arbeiten.
erstmal vielen Dank, für Mühe und Geduld !!!

Bin hoffnungsvoll...

 

[hellobello25]

Wenn der Reset und die neue Einrichtung gemacht wurde
Alle Geräte neu starten

Wenn es Funktioniert gut wenn nicht

gehst auf
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Drückst auf Use Current IP und bei Port gibst 5060 ein dann auf Check drücken

steht da Port 5060 is closed
Dann funktioniert wohl upnp nicht und die Portfreigaben müssen manuell vorgenommen werden


Steht da Port 5060 is open on ..... dann ist alles Okay

Für den Test musst dein Sateliteninternet verwenden

 

[Tom_123]

Hi,

bitte prüfe nochmal den Registrar. "sip.sky.de" wird nicht stimmen, da dies der Registrar für Sky (PayTV) Mitarbeiter ist.

 

[ChristineH]

Hallo Tom, ja viele Dank für den Hinweis!
Das war wirklich nicht der richtige. Muss heissen: sie.skydsl.de
Hat aber leider immer noch nicht geklappt.


Das DHCP Protokoll ist aktiv.

Ergänzung (2. Juli 2019)

Wenn der Reset und die neue Einrichtung gemacht wurde
Alle Geräte neu starten

Wenn es Funktioniert gut wenn nicht

gehst auf
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Drückst auf Use Current IP und bei Port gibst 5060 ein dann auf Check drücken

steht da Port 5060 is closed
Dann funktioniert wohl upnp nicht und die Portfreigaben müssen manuell vorgenommen werden


Steht da Port 5060 is open on ..... dann ist alles Okay

Für den Test musst dein Sateliteninternet verwenden

war jetzt in yougetsignal . da erscheint die externel address 37.247.88.213.
da ist der Port 5060 closed.
Wie muss ich die Portfreigabe manuell vornehmen?

 

[hellobello25]

Im Internet wenn man danach sucht hatten schon viele mit Skydsl probleme

lt
https://www.skydsl.eu/de-DE/Privatk...info/faq/technic#question_TECHNIC_VOIP_VOIP-6

Wo finde ich meine skyDSL Telefonie-Option (VoIP) Zugangsdaten ?
Ihre skyDSL Telefonie-Option (VoIP) Zugangsdaten finden Sie in Ihrem Kundenbereich unter skyDSL Services -> Telefon-Anschluss (VOIP)

Dort müsste alles stehen

Wenn ich mich nicht irre sollten ausgehende anrufe ohne offene Ports möglich sein nur ankommende sollten ein Problem sein



sip.skydsl.de
gibts ist das jetzt richtig

und dann müsste es noch

stun.skydsl.de geben kann auch anders heißen! das war jetzt nur ein beispiel

Wenn Skydsl CGN hat dann musst auch den Stun eintragen
CGN heißt einfach du bist nicht von außen erreichbar sondern teilst mit anderen eine Internet IP Adresse

Ich konnte auch dazu keine genauen angeben finden bei Skydsl
Wobei hier wie angegeben
https://www.skydsl.eu/de-AT/Privatkunden/Satelliten-Internet/legal/serviceterms/skydsl2p?tariff=337

Die skyDSL Europe ermöglicht den Zugang zum weltweiten Internet mittels dynamischer IP-Adresse nach dem Internet Protokoll Version 4 (IPv4). Die vom Kunden versendeten Daten werden dabei über einen Satelliten in das Internet-Backbone geleitet. Die für die Übertragung und den Empfang der Daten notwendige Bodenstation, welche auch die IP Adresse für den Kunden zur Verfügung stellt, befindet sich innerhalb der Europäischen Union.

Jetzt kommt es darauf an was die unter Dynamischer IP verstehen ganz lustig

Zumindest bei meinen Provider heißt es öffentliche dynamische IP also vermute ich jetzt wenn ich nochmal nachdenke das es CGN ist und die sich die IP beim Kunden einsparen

Ich würde mal die ganze Konfig löschen
Und eine neue anlegen aber dieses mal mit den Richtigen Zugangsdaten und STUN
Und die anmelde refresh zeit auf 30 statt 180

 

[ChristineH]

also, jetzt hab ich alles nochmal. gelöscht. Geräte nochmal neu gestartet.
Und bei STUN siehts so aus: habs mit STUN ServerAdresse sip.skydsl.de und ohne probiert.
Hat leider wieder nicht geklappt.

 

[hellobello25]

der Stun Server muss eine eigene Adresse haben
Hast vom Provider keine Einrichtungsdaten bekommen?
Würde dennen mal in den A... treten

Die sollen dir alle Daten auf deine Mail schicken

So einen Inkompetenten Provider habe ich schon lange nicht mehr...

Skydsl verkauft dir einen Service den du nicht nutzen kannst weil du anscheinend keine Daten hast
Das vermute ich da schon vorhergehend total falsche benutzt wurden

Wo finde ich den Kundenbereich ?
In den Kundenbereich kommen Sie durch Eingabe Ihrer Login-Daten in die dafür vorgesehenen Felder. Zur erstmaligen Anmeldung benötigen sie Ihre 24-stellige skyNummer, die auf dem Lieferschein zu finden ist.
Im Kundenbereich können Sie Ihre Stammdaten ändern, Ihre Vertragsdaten und Ihre Verbindungsdaten einsehen, sowie Ihre persönliche skyEmail Adresse einrichten.


Wo finde ich meine skyDSL Telefonie-Option (VoIP) Zugangsdaten ?
Ihre skyDSL Telefonie-Option (VoIP) Zugangsdaten finden Sie in Ihrem Kundenbereich unter skyDSL Services -> Telefon-Anschluss (VOIP)

schätze da stehen nur Nummer und Passwort oder mehr??