Kontaktadresse für den Support

[linubold]

Hallo,

in meinem Handbuch zum Noxon iRadio steht als Kontaktadresse http://supportde.terratec.net/kontakt.php. Wenn ich diese Adresse in den Browser eingebe, werde ich zur normalen Supportseite umgeleitet, wo sich aus Treibern, Handbüchern und FAQs nichts Brauchbares findet. Ich möchte gerne einen Techniker kontaktieren und zwar per Kontaktformular oder per E-Mail, weil Gespräche aus dem Ausland ziemlich teuer sind.
Ist das möglich?

Danke und viele Grüße,
linubold

 

[Airbag]

Schonmal hier geguckt?
http://www.terratec.net/de/unternehmen/impressum.html

 

[jodd]

schreib doch mal shaddi an, der kann dir da sicher weiter helfen.

 

[linubold]

Schonmal hier geguckt?
http://www.terratec.net/de/unternehmen/impressum.html

Natürlich. Wie ich in meiner Anfrage geschrieben habe, suche ich Support von Terratec per E-Mail, so wie das bei Herstellern eigentlich normal ist/sein sollte.

 

[Tauschaus]

Hallo linubold,

der TerraTec Support ist derzeit ausschließlich nur per Telefon zu erreichen. Die Nummern und Zeiten findest Du hier:

http://www.terratec.net/de/treiber-und-support/kontakt.html

Gruss

Thorsten

 

[linubold]

Danke für eure Antworten. Die Telefonnummern und das Impressum kannte ich schon, ich wollte den Support per E-Mail kontaktieren, weil ein Anruf aus dem Ausland nicht gerde billig ist.

 

[sigi_DD]

Hallo linubold,

ich habe im Juli über briefkasten@terratec.de eine Antwort erhalten.

 

[shaddi]

Der Email Support ist derzeit nicht mehr wirklich vorhanden (siehe Posting von Tauschaus).