laptop geht immer aus, startleiste weg, programme nicht ausführbar

[tranquility]

hallo

habe ein problem an einem laptop

es wurde eine softwarte installier und dabei ist er wohl abgeschmiert

seitdem geht er immer in unregelmäßigen abständen aus. wenn man in windows ist, fehlt die startleiste(weisser balken stattdessen) und programme sind nich ausführbar. im arbeitsplatz etc. fehlen ordner symbole usw. da is dann nur text

das verrückte ist
das ding stürzt auch im bios ab und so..geht halt einfach aus

ich meine..das könnte ja ein akku problem sein(obwohl es auch auftritt wenn der stecker drin ist)

aber es ist halt gleichzeit aufgetreten zusammen mit den problemen in windows

was macht man in dem fall ? ich kann kein backupo draufmachen, formatieren denk ich auch nicht

WTF ?

habs gra dua zig umwegen geschafft nen virenscanner zum laufen zu kriegen
aber wenn das ding dauern ausgeht kommt nacht nicht weit

 

[The Prophet]

Welche Software wurde denn installiert? Geht er einfach nur aus oder startet er neu? Kein Netzstecker vorhanden?

Fragen über Fragen....

 

[tranquility]

steht doch da
er geht auch aus, wenn er am kabel hängt

software war von folgendem hersteller: http://www.medistar.de/index2.html
also was seriöses

er startet nicht neu...geht aus und bleibt aus

 

[The Prophet]

Er geht aus bei gestecktem Kabel und Akku? Dann liegt wohl ein schwerwiegendes Hardwareproblem vor. Wende dich mal an den Support des Herstellers.

 

[tranquility]

naja

ist wohl so seitdem er bei der inst. abgeschmiert ist...

ich checks nich

manchmal läuft er auch 10min......

 

[The Prophet]

Boote mal von einer LiveCD um das Problem einzugrenzen. Wenn er da auch ausgeht, liegt wohl ein Hardwareproblem vor.

 

[tranquility]

er geht ja sogar im bios aus

das laptop hat vom hersteller son widerherstellungskrams
da ging er auch aus