Lenovo X13 Gen2 zeigt nur noch rot grün blau weiß

[log11]

Hallo,

ich nutze ein ca 1,5Jahre altes Lonovo X13 Notebook und hatte vorhin damit noch gearbeitet. Dann zugeklappt und pausiert.
Jetzt wieder aufgeklappt und der Bildschirm wechselt nur noch in Vollfarbe zwischen rot grüm blau und weiß.

Dann länger den AN AUS Taster betätigt und das Teil ausgeschaltet. Nach einer Minute wieder hochfahren lassen. Der Windowston ist zu hören, aber man sieht nur den Farbwechsel.
Kann man da noch irgend etwas machen / selber probieren?

Vielen Dank.

 

[Drewkev]

Kann man da noch irgend etwas machen / selber probieren?

Monitor anschließen.

Vielleicht liegt es "nur" am internen Bildschirm bzw. an einem Wackelkontakt.

 

[log11]

Das kann ich mal versuchen. Allerdings hat das Ding nur HDMI, Ich glaube mein Monitor kann nur DVI / VGA.
Wobei, an einen TV anschließen müsste ja auch gehen?

 

[Drewkev]

Wobei, an einen TV anschließen müsste ja auch gehen

Warum nicht.

 

[Fujiyama]

Probiers aus!
Vermute ja das der Grafikchip, Display oder das Displaykabel hinüber ist.

Sollte nicht noch Garantie drauf sein?

 

[log11]

Also ich habe es mit HDMI am TV probiert. Kein Bild. Auch die Tastenkombi FN und Bildschirmwechsel bringt nichts. Was für ein Shit.
Weiß nicht wie das bei LENOVO mit der Gewährleistung / Garantie ist. Müsste ich morgen mal anfragen. Allerdings sind auf dem Teil Daten drauf, so dass ich den nicht aus der Hand geben kann. Zumindest nicht versenden.

Ergänzung (31. Mai 2022)

Also sehr sensible Daten, damit meine ich keinen Privat-Kram.

 

[Drewkev]

Also sehr sensible Daten, damit meine ich keinen Privat-Kram.

Sondern?

Ist das ein Arbeitsgerät oder wie?

 

[log11]

@ Drewkev, jain. Für HomeOffice eingerichtet aber nicht offiziell über unser IT gelaufen. Etwas kompliziert.
Ich werde morgen versuchen die Rechnung vom Einkauf zu organisieren und dann sehen wir weiter.
Was anderes bleibt mir nicht übrig.

 

[Drewkev]

aber nicht offiziell über unser IT gelaufen.

Wie meinst du das?

Die können sich das Teil ja dennoch mal anschauen und ggf. reparieren. Ansonsten einen Reparaturauftrag erstellen (lassen).

 

[log11]

Unsere IT repariert nichts. Die richten die Dinger nur ein. Und normalerweise muss jeder Laptop von denen eingerichtet werden. Dieser hier fliegt in Abstimmung mit meinem Chef aber "unter dem Radar" und ist direkt zu mir gegangen. Und so nutze ich den mit ein paar Hilfsmitteln für das HomeOffice.
Servicethemen werden normalerweise durch unsere IT ausgelöst. Wenn ich da mit einem unbekannten Laptop ankomme, gibt es Stress. Das will ich vermeiden.
Deshalb versuche ich selbst die Rechnung zu bekommen und vielleicht kann Lenovo einen Techniker zum Vor Ort Service zu mir schicken.
Das ist jetzt der Gedanke.

Ergänzung (31. Mai 2022)

Hab gerade gesehen dass man bei LENOVO mittels Seriennummer den Garantiestatus prüfen kann.
Demnach Second Level Support inkl. Vor Ort Service.
Somit rufe ich morgen mal dort an und schau, ob die dafür sonst noch etwas brauchen.

 

[Viper1982]

Hört sich fast nach nem Bildschirmselbtest an. Manchmal wird sowas von drücken einer Taste und einschalten des PCs gestartet. Hängt irgendeine Taste?