LG Garantieabwicklung

[aminos]

Kurz und knapp,hab am 29.07.2009 einen LG 32 LF2500 LCD gekauft bei der METRO.
Nun hab ich das Problem,dass ich aufeinmal 4 schwarze Streifen im Bild habe und das dauerhaft,was natürlich nervt beim PS 3 spielen und Fernsehen.

Die Streifen sind aus dem nichts einfach aufgetaucht,habe dann mal ein Firmwareupgrade ausgeführt,einfach mal so um zu schauen ob es vll besser wird.

Streifen immernoch vorhanden....

Nun zu meiner Frage,Garantie direkt bei LG abwickeln oder zur Metro fahren und die das machen lassen,wobei ich bei zweitem befürchte,dass der TV erstmal 2 wochen bei denen im Lager versauert.


Hat jemand Erfahrung was LG Support angeht und wisst ihr ob ein Techniker vorbei schaut,sich das anguckt ,gegebenfalls mitnimmt oder ob ich das Gerät verschicken muss?

Achja wie sieht es aus wenn der Schaden irreperabel ist,da das Modell ja nicht mehr hergestellt wird?


MfG Aminos

 

[eigs]

3. Möglichkeit wäre noch zu einen LG Service Partner fahren, wenn einer bei dir in der Nähe ist.

 

[L!mp]

Hi,

also aus eigener Erfahrung...
einfach die Metro kontaktieren... die informieren dann den in deinem Gebiet zustandigen LG Service Partner und der kommt dann vorbei.
Sollte es sich jedoch herausstellen das das Panel Defekt ist muss der Fernseher in eine LG Service Werkstatt und dann ist das Gerät 1-2 Wochen ersatzlos weg.

MfG