Logitech G9 Austauschgerät funktioniert nicht. Defekt?

eXdeath

Lt. Commander
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Moin,

ich habe vorgestern ein nagelneues, verschweißtes Logitech G9 Austauschgerät vom Logitech Kundenservice bekommen. Meine alte Maus führt öfters bei einem Linksklick einen Doppelklick aus oder wenn ich Dateien ziehe dann unterbricht der Ziehvorgang einfach so. So lässt sich auf Dauer natürlich nicht vernünftig spielen oder arbeiten und das frustiert ungemein.

Nun habe ich aber ein Problem mit der neuen Maus. Und zwar hab ich die alte Maus abgestöpselt und die neue Austauschmaus in den USB Port gesteckt, allerdings lässt sich der Mauszeiger nicht bewegen und der Rechtsklick und Linksklick funktionieren ebenfalls nicht. Die Maus wurde korrekt installiert, es wurden die Plug & Play Driver installiert und dort stand unten rechts in der Taksleiste "Logitech G9 wurde installiert. Sie können die Hardware nun verwenden", ihr wisst ja was ich meine. Allerdings regt sich der Mauszeiger kein Stück. Ich habe sie in jedem USB Slot probiert, nix passiert. Im Geräte Manager wird die Maus korrekt erkannt und die Logitech Setpoint Software erkennt die Maus auch. Die LEDs auf der Maus leuchten auch korrekt und ich kann die Profile switchen. Ich habe sicherheitshalber mal alle anderen USB Geräte abgestöpselt um sicher zu gehen, dass kein Konflikt besteht, aber geht trotzdem nicht. Selbst im abgesicherten Modus lässt sich die Maus nicht bewegen und auch kein Klick durchführen. Wenn ich die alte Maus einstecke, funktioniert mit dieser alles bestens (außer dem Doppelklick Fehler).

Kann es evtl. sein, dass das mit der neuen Maus nicht funktioniert weil in der Registrierung oder sonstwo noch Daten von meiner "alten" G9 registriert sind? Oder ist die Austauschmaus wohl defekt? Dann muss ich mir schon wieder ein neues Gerät schicken lassen.

Argh ich könnte kotzen.
kotzen.gif


PS: Ich habe leider nicht die Möglichkeit die Maus an einem andern Rechner zu testen, sonst könnte ich ja einen Defekt definitiv bestätigen wenn sie dort auch nicht funktionieren würde.
 
Zuletzt bearbeitet:
Tjoa, anderer Rechner Testen wär die Maßnahme.
Deinstallier mal Sämtliche Logitech-Software und installier sie neu mit der neuen Maus.
Anderen USB-Port probieren ist auch ne Möglichkeit.
 
Hab alles von Logitech auf dem Rechner entfernt und wieder drauf. Auch hab ich jeden USB Port am Rechner probiert (steht aber auch schon im Eröffnungspost). Geht trotzdem nicht.
Werd mal schauen ob ich am Montag die Maus mal bei der Arbeit anstöpseln und da testen kann.
 
hi

habe auch die G9 eine super geile Maus :D, naja ich gehe davon aus das deine maus defekt ist daher auch die fehlfunktion weil du die maus auch ohne registrierung wervenden kanst und auch dein pc diese ohne software installation erkennt und arbeitet nur das bei einer software installierung du mehr möglichkeiten hast das ist alles also maus wieder zurück
 
seltsam. würde dir wirklich raten, die an einem andreren rechner zu testen. dann haste klarheit...
 
Hab die Anfang der Woche getestet auf der Arbeit und die Maus ging dort tatsächlich ebenfalls nicht. Bekomme nun vom Logitech Support erneut eine neue. Dürfte morgen da sein.

Trotzdem komisch, dass eine nagelneue und verschweißte G9 überhaupt nicht reagiert. Naja dafür ist der Support von Logitech ja super ;).
 
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