Mails fehlen in der Suche - Outlook 2016

[Sithys]

Moin zusammen,
habe auf dem Terminalserver ein Problem, dass einem MA Mails "fehlen", welche aber da sind. Der Posteingang enthält diverse Mails von der gesuchten Person, in der Suche wird aber nur bis zum 18.03 aufgeführt und dann mit 2015 fortgefahren. Die Mails dazwischen tauchen in der Suche nicht auf - warum auch immer. Hat jemand das schon mal gehabt? Suchindex?

 

[Mac_Leod]

hi,

im best case, hat es dir nur deinen lokal gespeicherten Cache zerkloppt.

Ich kenn das Problem nur mit 2013, aber da war die Lösung, den Cache Modus abzuschalten, Outlook zu machen, nach der *.ost (oder war es die *.pst?) zu suchen und diese umzubenennen, Outlook zu starten und den Cache Modus wieder an machen.
Hilft das nicht, ein neues User Profil anlegen.

Grüße
Mac

 

[Sithys]

Outlook ist im Onlinemodus, lokal wird nichts abgelegt. Lustigerweise sind die E-Mails in der erweiterten Suche alle da. Nur in der direkt suche vom Posteingang gehts nicht.

 

[Ledeker]

Exchange Server im Hintergrund? Wenn ja, welche Version?
Hat nur ein User das Problem oder mehrere User?

 

[Sithys]

Exchange Online, nur ein User betroffen.

 

[Ledeker]

Hilft das nicht, ein neues User Profil anlegen.

Den Tipp probiert?
Aktuell fällt mir nichts mehr dazu ein.
Oder habt ihr noch einen weiteren TS wo sich der User anmelden kann?

 

[burglar2k18]

Könnte auch dies hier sein:

practical365.com/exchange-server/exchange-2016-failed-content-index