MSI zeigt über USB-DP kein Signal nur bei HP Laptop

[frazzlerunning]

Weiterführung von hier, weil es in der Kaufberatung untergeht:

Ich hab neu privat einen MSI MPG 341CQR für Gaming und HomeOffice.
Mein Problem ist, dass der Monitor, per USB-C Kabel von UGreen mit diversen Geräten (Framework Laptop 16 mit CachyOS, SteamDeck mit Bazzite, Ipad Air M4) wunderbar funktioniert, nur nicht mit dem Firmenlaptop HP ZBook Fury 16 G10 (i7-13850HX mit RTX2000).

Über das USB-C Kabel lädt der HP, vom MSI Monitor, aber der HP erkennt den MSI nicht als Monitor.

Jemand eine Idee, warum der Monitor mit den anderen Geräten und demselben Kabel funktioniert, nur mit dem HP-Laptop nicht?

 

[Incanus]

Vermutlich weil das Laptop über den verwendeten Anschluss keine Bildausgabe unterstützt.

 

[madmax2010]

Der ugreen link ist tot.

https://support.hp.com/de-de/document/ish_7977785-7990597-16

Das Laptop?
Scheint dp1.4 an beiden thunderbolt ports zu können
Der Monitor braucht wohl für volle Auflösung und refresh rate dp2.1

 

[frazzlerunning]

der Blitz… PowerDelivery oder doch Thunderbolt?

Ergänzung (31. Juli 2026)

Der ugreen link ist tot.

geht bei mir...

 

[Incanus]

Hier die technischen Daten:
https://support.hp.com/de-de/document/ish_7977785-7990597-16

 

[frazzlerunning]

@Incanus Damit sollte es doch eigentlich gehen.

 

[SimmiS]

Gibt es eventuell eine einstellung im UEFI, bezüglich Bildausgabe bzw. einstellung des Ports?

Wirde das mal geprüft?

 

[Garmor]

Also mein Elitebook hat im BIOS einen High-Resolution-Mode für USB-C-Alt-Verbindungen. Dann wird USB auf die Bandbreite von USB 2 reduziert, um mehr Platz fürs DP-Signal zu haben.

 

[frazzlerunning]

Möglich, aber da es ein Firmengerät ist komme ich nicht ins UEFI.

 

[Incanus]

Dann musst Du wohl bei Eurer IT mal nachfragen.

 

[JeanLegi]

Deaktiviere mal PD am Monitor, das alte Firmen Notebook, ebenfalls ein HP, meiner Frau lässt sich nur so am MSI Monitor bzw. an beiden verwenden. Strom kommt in dem Fall dann über das Netzteil.

 

[frazzlerunning]

@JeanLegi Wo ist denn dann der Sinn an der Sache? Der Monitor kann USB-C mit PD und DP. Mein Framework kann das auch. Und der HP hat Thunderbolt.
Von einem Thunderbolt Port kann ich doch erwarten, dass er das dann auch beherrscht. Dafür hab ich mir ja den MSI gekauft und nicht den Dell Alienware, der nur 15W kann, damit ich da nur ein Kabel zwischen Monitor und Laptop brauche.

@Incanus ja, vermutlich. Ich kann am Montag in der Firma noch gegenchecken obs auf den HP 34" im Büro mit meinem Kabel funktioniert, oder mit dem Kabel dass vom Thunderbolt Dock kommt.
(normal halt: Laptop - Thunderbolt Dock - 2x24 (DisplayPort) + 1x34 (USB-DP) Monitore)

 

[Garmor]

Von einem Thunderbolt Port kann ich doch erwarten, dass er das dann auch beherrscht.

Nö. Der Monitor spricht ja nicht Thunderbolt, sondern nur den Alt-Modus. Willkommen in der wunderbaren Welt von USB-C. Anything goes!

 

[JeanLegi]

Zum einen hast du einen Workaround, wenn die IT sagt ist nicht unser Problem. Wir binden uns doch keine zusätzlichen Probleme ans Bein.

Zum anderen wüßte man dann ob es funktioniert.

Alternativ hast du den Ansatz aus dem Benutzerhandbuch mit F1 ausprobiert?

1.
Schließen Sie ein Ende des USB Type-C Kabels an den USB Type-C Thunderbolt Anschluss des
Computers an.
2.
Verbinden Sie das andere Ende des Kabels mit dem externen Thunderbolt Gerät.
3.
Drücken Sie die Taste f1, um zwischen vier Anzeigearten umzuschalten:
●
Nur PC-Bildschirm: Die Bildschirmanzeige nur auf dem Computer anzeigen.
●
Duplizieren: Dieselbe Bildschirmanzeige gleichzeitig auf dem Computer und auf dem externen Gerät anzeigen.
●
Erweitern: Die Bildschirmanzeige erweitert auf dem Computer und dem externen Gerät anzeigen.
●
Nur zweiter Bildschirm: Die Bildschirmanzeige nur auf dem externen Gerät anzeigen.
Die Art der Anzeige ändert sich, wenn Sie f1 drücken.

 

[frazzlerunning]

hast du den Ansatz aus dem Benutzerhandbuch mit F1 ausprobiert?

[Fn]+[F1] auf der Laptop-Tastatur macht ja nichts anderes als [Win]+[p], da ist auf 'Erweitern' eingestellt. Bzw. auch mit 'Duplizieren' geht es genausowenig.

Der Firmen-Monitor (HP P34hc G4) hat auch 'nur' DP-Alt am USB-C.

Der Monitor spricht ja nicht Thunderbolt, sondern nur den Alt-Modus.

Ich habe heute folgende Kombinationen mit Firmen-Monitor und Firmen-Laptop versucht:
1) mit RollingSquare inCharge Life Standard Kabel (USB 3.2 Gen 2 10Gb/s, 240W) -> Erwartungsgemäß wird geladen, kein Bild, da kein DP-Alt mode (kein Foto)
2) mit UGreen Kabel -> Bild und Strom, wie erwartet
3) mit HP Kabel L07087-001 (war am Monitor, USB 3.1 Gen1, 100W) -> auch damit Bild und Strom

Ich schließe daher aus, dass das UGreen Kabel mit dem HP Laptop ein Problem hat, bzw. dass der Thunderbolt-Port mit dem UGreen Kabel grundsätzlich kein Bildsignal ausgibt.

Mein MSI Monitor kann also über das Kabel Bildsignale empfangen (SteamDeck, Framework Laptop, iPad), und das Kabel kann am HP Laptop Bildsignale übertragen (HP Monitor), nur die Kombination MSI-UGreen-HP hat irgendein Problem... Bitrate? DSC? HDR? irgendwas, was ich am Laptop oder Monitor umstellen kann?

 

[JeanLegi]

Wenn DSC aktiv ist, definitiv deaktivieren zum testen.