Multimedia-Seiten mit Smart-TV Philips OLED759 nicht mehr aufrufbar

[sgrund]

Hallo,
ich habe einen Philips OLED759.
Seit kurzem habe ich das Problem das die Multimediaoberfläche nicht mehr aufrufbar ist.
Der Fernsehbetrieb funktioniert nach wie vor einwandfrei.
Normalerweise erscheint, nachdem man den TV anschaltet, die Multimediaoberfläche, der Bildschirm bleibt aber schwarz nach dem Einschalten.
Wenn man dann auf die TV-Taste drückt erscheint das letzte geschaute TV-Programm.
Auch das sonstige TV-Menü mit Einstellungen, usw. funktioniert.
Ich habe von meinem alten Philips-TV noch die Fernbedienung, die teilweise kompatibel ist. Auch damit besteht die gleiche Problematik. Software ist aktuell.
Mit den auf der Fernbedienung befindlichen Direkttasten für Netflix, Youtube, Amazon, Disney, usw. kann man die entsprechenden Apps aufrufen. Andere Apps sind aber so nicht erreichbar, oder die Mediatheken der öffentlichen Sender.
Über USB oder HDMI angeschlossene Mediensind normal abrufbar.
Hat jemand eine Idee was die Ursache ist?

 

[onetwoxx]

Kaltstart machen, also TV mal 5min komplett vom Strom trennen

 

[eston]

wollte ich auch sagen - einfach mal bisschen vom strom nehmen und dann wieder starten - meist legen sich dann alle probleme (auch bild oder ton-probleme)

hat es geklappt?

 

[sgrund]

Kaltstart hat was gebracht, danke für den Tipp. Hab sowas noch nie erlebt.
Gibt es typische Ursachen für so etwas?