Neuer (gebrauchter) OLED Notebook hat einen BURN IN - Was soll ich tun ?

[boyaz]

Habe den bei Media Markt Online gekauft war refurbished.
Kann ja nicht so alt sein das ding ist niemals älter als 1 jahr hat windows arm und copilot+ und son kram.
Habe so vor 1 Monat plötzlich so komische Schriften aufm Display erkannt die man bei eher weißen Flächen sieht, es nervt jetzt gerade da ich mich darauf konzentriere.
is halt son strich und irgendwas geschriebenes.
kann man das entfernen?
kann man den notebook zurückgeben ?

 

[HisN]

kann man den notebook zurückgeben ?

Eine freundliche Mail an den Support würde das eventuell ohne uns klären?

 

[boyaz]

@HisN welchen meinste den ? medis markt ? ODER ASUS ?

 

[kartoffelpü]

Zumindest Gewährleistung solltest du ja bei Refurbished trotzdem haben. Und das 14-tägige Widerrufsrecht hast du ebenfalls, sofern noch nicht verstrichen.

 

[boyaz]

@kartoffelpü dachte es gilt nur 14 tage ?

 

[kartoffelpü]

https://www.mediamarkt.de/de/specials/refurbished
Also sogar 2 Jahre, selbst bei refurbished Gerät. Mindestens 1 Jahr muss es glaub ich laut Gesetz sein.

 

[Fujiyama]

Wann wurde das Gerät den gekauft? Das entscheid ob Gewährleistung (Händler) oder Hersteller (Garantie)?

 

[boyaz]

Wann wurde das Gerät den gekauft? Das entscheid ob Gewährleistung (Händler) oder Hersteller (

bitte was ? 29 dezember 2025

 

[HisN]

@HisN welchen meinste den ? medis markt ? ODER ASUS ?

Was hindert Dich daran beide anzuschreiben?

 

[boyaz]

@HisN wo finde ich denn die adresse?

 

[kartoffelpü]

bitte was ?

Der Unterschied zwischen Garantie und Gewähleistung. Ersteres kommt vom Hersteller, zweites vom Verkäufer.

 

[HisN]

@HisN wo finde ich denn die adresse?

Findest bestimmt auch ohne vom Forum an die Hand genommen zu werden. Asus und MM sind ja jetzt keine kleinen Klitschen. Den Laptop für 600 hast Du doch auch ohne das Forum gefunden, wo niemand ne Ahnung hat.

 

[100%Laie]

Refurbished: MM wird wohl auch 1 Jahr Garantie dabei haben; steht auf der Rechnung ...
ASUS interessiert das nicht (alte Kiste)
MM anschreiben, dann einsenden zur Reparatur oder Tausch: Entscheidung von MM!
Nicht selbst rumpfuschen!!

 

[ChatGehPeeTee]

Frage mich echt wie du es geschafft hast dich hier anzumelden und einen Thread zu erstellen.

Topic: Der Händler ist dein Ansprechpartner

 

[xxMuahdibxx]

Refurbished = was soll da der Hersteller noch an Garantie anbieten .... wenn da jemand anderes schon rumgeschraubt hat ist der Hersteller raus.

Daher Media Markt über Gewährleistung.

 

[EDV-Leiter]

Refurbished kann auch einfach nur heißen: Rückläufer oder Ausstellungsstück, das geprüft und geputzt wurde und bei dem ein neues Betriebssystem aufgespielt wurde.

 

[100%Laie]

MM mit 2 J. Gewährleistung; du bist in den ersten 6 Monaten: da wird MM keine Zicken machen.

 

[LiniXXus]

welchen meinste den ? medis markt ? ODER ASUS ?

Asus kannst du vergessen, die vergeben die Herstellergarantie nur an den Erstkäufer. Die sind mit dem Gebrauchtkauf raus. Kannst dich nur bezüglich der Gewährleistung an den Händler wenden. Die Beweisumkehrlast mit der Gewährleistung beträgt ein Jahr.

 

[User38]

Frage mich echt wie du es geschafft hast dich hier anzumelden und einen Thread zu erstellen.

Zum Glück gibt es Schuhe mit Klettverschluss