end0fseven
Lt. Commander
- Registriert
- Feb. 2017
- Beiträge
- 1.488
Guten Abend allerseits
Ich Arbeite in einem Elektrofachgeschäft und habe an einem Kunden ein Prepaid Handy von unserem Provider verkauft.
Er wollte als erstes das Handy selber Einrichten, sein Sohn sei ja "Informatiker". Ein paar Tage später kam der zu uns und behauptet das Gerät wäre bereits eingerichtet. Zugegeben, ich musste das Siegel Brechen um die SIM-Karte zu Registrieren.
Wir haben als Kulanz ein neues Gerät inkl. Dienstleistung angeboten.
Jetzt sitz ich hier vor einem Nokia 1.4. Ich vermute jedoch, dass hier kein Google Konto hinterlegt ist. Ich wollte nun das Gerät gerne einem Hard-Restet unterziehen, nur leider komme ich immer wieder in diesen Screen. (Siehe Bild)
Gibt es irgendwie eine möglichkeit das Gerät zu löschen? Bzw. liegt das an unserem SIM-Look? Für mich wäre das nicht so tragisch, da ich selber eine SIM-Karte besitze von diesem Provider.
Ich fände es schade, wenn ich das Gerät einfach wegschmeissen muss. Klar, wenn ein Google Konto hinterlegt ist, dann wandert das ding direkt in die Tonne.
Ich Arbeite in einem Elektrofachgeschäft und habe an einem Kunden ein Prepaid Handy von unserem Provider verkauft.
Er wollte als erstes das Handy selber Einrichten, sein Sohn sei ja "Informatiker". Ein paar Tage später kam der zu uns und behauptet das Gerät wäre bereits eingerichtet. Zugegeben, ich musste das Siegel Brechen um die SIM-Karte zu Registrieren.
Wir haben als Kulanz ein neues Gerät inkl. Dienstleistung angeboten.
Jetzt sitz ich hier vor einem Nokia 1.4. Ich vermute jedoch, dass hier kein Google Konto hinterlegt ist. Ich wollte nun das Gerät gerne einem Hard-Restet unterziehen, nur leider komme ich immer wieder in diesen Screen. (Siehe Bild)
Gibt es irgendwie eine möglichkeit das Gerät zu löschen? Bzw. liegt das an unserem SIM-Look? Für mich wäre das nicht so tragisch, da ich selber eine SIM-Karte besitze von diesem Provider.
Ich fände es schade, wenn ich das Gerät einfach wegschmeissen muss. Klar, wenn ein Google Konto hinterlegt ist, dann wandert das ding direkt in die Tonne.