Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Ich wollte auf meinem Notebook das Sicherheitsprogramm "Kaspersky" installieren. Nach der Installation musste ich es Neu starten, was ich auch gemacht habe. Nach dem Neustart ging die Installation aber wieder von vorne los und das Notebook hat sich aufgehängt. Nach 15 min wollte ich es Notfall-Neustarten
Dann erscheint aber das, auf dem Foto gezeigte, Fenster.
Wähle ich die empfohlene Starthilfe aus, erscheint jedes mal dasselbe Fenster.
Starte ich Windows normal, lädt Microsoft bis zu einer Stunde. Danach schaltet sich das Notebook aus.
Was soll ich jetzt tun.?
Das Notebook ist voll mit wichtigen Dateien, die nicht verlorengehen dürfen...
Danke im Vorraus.
ich habe folgendes Problem:
Ich wollte auf meinem Notebook das Sicherheitsprogramm "Kaspersky" installieren. Nach der Installation musste ich es Neu starten, was ich auch gemacht habe. Nach dem Neustart ging die Installation aber wieder von vorne los und das Notebook hat sich aufgehängt. Nach 15 min wollte ich es Notfall-Neustarten

Dann erscheint aber das, auf dem Foto gezeigte, Fenster.
Wähle ich die empfohlene Starthilfe aus, erscheint jedes mal dasselbe Fenster.
Starte ich Windows normal, lädt Microsoft bis zu einer Stunde. Danach schaltet sich das Notebook aus.
Was soll ich jetzt tun.?
Das Notebook ist voll mit wichtigen Dateien, die nicht verlorengehen dürfen...
Danke im Vorraus.