Office trotz richtiger Serien-Nr. nicht aktivierbar

EgaStyle

Ensign
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Juni 2012
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132
Hallo,

Ich hatte vor einiger Zeit erfolgreich mein Betriebssystem aufgesetzt.

Gestern wollte ich Office installieren. Den Key hab ich von meiner alten SSD auslesen lassen.

Nach erfolgreichem Download der Office Datei (Office Home and Business 2010) wollte ich den Key eingeben, dieser jedoch wurde als "falsch" angemahnt.

Welche Möglichkeiten habe ich (außer Neukauf) noch?

Ausgetauscht habe ich vor einiger ZEit die Systemplatte, auf der u.a. Office installiert war.
Muß ich Office hier evtl. erst deinstallieren, um den Key wieder "frei" zu bekommen?

Danke im Voraus :)
 
Wie hast du Office denn auf der alten Platte installiert, also welchen Key hast du dort verwendet? Keinen Zettel oder eine E-Mail mit dem Key mehr vorhanden?
 
EgaStyle schrieb:
Ausgetauscht habe ich vor einiger ZEit die Systemplatte, auf der u.a. Office installiert war. Muß ich Office hier evtl. erst deinstallieren, um den Key wieder "frei" zu bekommen?

Das wäre doch arg mekrwürdig.

An deiner Stelle würde ich einfach beim Support anrufen.
 
Ich gehe mal davon aus, dass du nicht Libre- oder Open-, sondern Microsoft Office meinst ;)

Eigentlich sollte es möglich sein, den selben Key mehrmals parallel zu benutzen (oder mir ist entgangen, dass M$ da total abgedreht sind). Bist du denn sicher, dass die ausgelesene Serial wirklich die ist, die du auch damals eingegeben hast?
 
Es gibt bei Windows ja auch öfter mal das Problem, dass nach einem Hardwaretausch die Lizenz nicht mehr für den PC gilt und auch nicht mehr aktivierbar ist. Den Key "freizugeben" kann man meines WIssens nicht, jedoch ist der Telefonsupport bei Microsoft immer sehr hilfreich meiner Erfahrung nach.
 
Hast du auch "Null" und den Buchstaben O nicht vertauscht?
Hattest du wirklich Home and Business mit Outlook oder gar doch nur Home and Student?
 
Brinox schrieb:
Es gibt bei Windows ja auch öfter mal das Problem, dass nach einem Hardwaretausch die Lizenz nicht mehr für den PC gilt und auch nicht mehr aktivierbar ist. Den Key "freizugeben" kann man meines WIssens nicht, jedoch ist der Telefonsupport bei Microsoft immer sehr hilfreich meiner Erfahrung nach.

Danke@all

Ich werde eure Tips mal prüfen und melde mich im Anschluss nochmal.
 
Womit hast du denn den Key ausgelesen?
Hatte das Problem vor kurzem selber. Aber habe den Key noch gefunden und er stimmte mit dem ausgelesenem nicht überein.
 
Ich könnte mir vorstellen, dass Office (mit dem Serial-Key) für jeden PC einen individuellen generiert und den dann dort ablegt.

Das könnte ggf. damit zu tun haben, dass es ja auch entsprechende "3er Lizenzen" oder ähnliches gibt und diesbezüglich dann ein Individualkey generiert wird, der zu Microsoft gesendet wird, die dann registrieren wieviele Individualkeys mit dem Serial-Key schon generiert wurden.

Wenn das zutreffen würde, wäre das natürlich etwas blöd, wenn man den PC wechseln muss - aber genau das habe ich auch schon mal erlebt, dass nach einem PC-Wechsel angeblich schon alle Lizenzen verbraucht gewesen wären. ;p

Aber da weiß jemand mit fundierter Ahnung davon sicher mehr drüber - meins sind nur Vermutungen.
 
ich denke auch das das auslesen fehlerhaft war. sprich dass du nicht den key ausgelesen hast sonder die produkt-id.

sonst noch hier von ms bei verlorenen oder fehlerhaften key:

http://support.microsoft.com/kb/836178
http://support.microsoft.com/kb/823570

edit: key sollte folgendes format bzw anzahl der stellen haben:
xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

hier noch 2 ansätze zum richtigne auslesen (hoffe verstößt nicht gegen foren richtlinien ansonsten bitte löschen):

https://blogs.technet.com/b/sieben/archive/2010/04/08/howto-product-key-auslesen.aspx?Redirected=true
http://www.office-loesung.de/ftopic404663_0_0_asc.php
 
Zuletzt bearbeitet:
schumischumi schrieb:
ich denke auch das das auslesen fehlerhaft war. sprich dass du nicht den key ausgelesen hast sonder die produkt-id.

sonst noch hier von ms bei verlorenen oder fehlerhaften key:

http://support.microsoft.com/kb/836178
http://support.microsoft.com/kb/823570

edit: key sollte folgendes format bzw anzahl der stellen haben:
xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

hier noch 2 ansätze zum richtigne auslesen (hoffe verstößt nicht gegen foren richtlinien ansonsten bitte löschen):

https://blogs.technet.com/b/sieben/archive/2010/04/08/howto-product-key-auslesen.aspx?Redirected=true
http://www.office-loesung.de/ftopic404663_0_0_asc.php

Ausgelesen habe ich mein System damals mit:
getmykeysback2
bzw. Keyfinder

Kennt jemand diese Progs? Bzw. wie ist eure Einschätzung zu diesen? Empfehlenswert oder eher nicht?
 
keyfinder kann laut featureübersicht kein office2010 link. das kann anscheinden nur die kostenpflichtige version.

getmykeysback2 laut kurz googln könnte dies angeblich schon.
 
Inzersdorfer schrieb:
Eben getestet, getmykeysback2 schreibt einen falschen Key zurück .
(W7Pro-64Bit/MSO-H&S2010-32Bit)

Und wir haben einen Gewinner:

ProduKey funktioniert !
http://download.cnet.com/ProduKey/3000-2094_4-10457063.html

ok, dann werd ich nochmal die alte Platte rausholen und das mit dem neuen Prog versuchen.

Hoppla, bei "ProduKey" schlägt McAffee Alarm.

Hat noch jemand so eine Meldung bei ProduKey?


schumischumi schrieb:
keyfinder kann laut featureübersicht kein office2010 link. das kann anscheinden nur die kostenpflichtige version.

getmykeysback2 laut kurz googln könnte dies angeblich schon.

Danke :)
 
wenn du keinen Office COA-Keyaufkleber hast, wird es sich um eine Pre-Installation von Office gehandelt haben. Die normalen Downloadversionen sind allerdings Retail-Versionen, die man nur mit einem Retail-Key aktivieren kann.
 
Alles klar. Lag am falschen Key.
"Problem" ist hiermit gelöst :)

DANKE an alle :)
 
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