Outlook 2016 - keine Verbindung mehr zum Exchange Server

[owl2010]

Guten Abend,
ich nutze Outlook 2016 (Microsoft® Outlook® 2016 MSO (Version 2306 Build 16.0.16529.20100) 64 Bit )).
Seit gestern kommt der folgende Fehler beim Starten und ich kann nichts mehr machen.

Wenn ich mein Exchange-Konto lösche, lädt Outlook wieder ganz normal.
Es muss also etwas mit dem Exchange-Server zu tun haben.
Über die Handy Outlook-App kann ich ganz normal meine Exchange-Mails abrufen.
Hat wer eine Idee, wie ich den Fehler beheben kann?
Die automatische Reparaturfunktionen habe ich schon beide durchlaufen lassen, leider ohne Erfolg.

Gruß und Dank

 

[redjack1000]

Schon mal den Outlook-Verbindungstatus überprüft?

https://learn.microsoft.com/de-de/o...scription-of-the-connection-status-dialog-box

So ist es richtig

So ist es falsch


Cu
redjack

 

[Mojo1987]

Und den Exchange Server betreibt wer und was sagt derjenige zu dem Problem?

 

[owl2010]

Der Exchange Server ist direkt der Microsoft 365 und wird als monatliches Abo betrieben.

 

[Giggity]

ich würde das Programm mit geek uninstaller deinstallieren (alles inklusive registry Einträge löschen) und neu installieren

 

[owl2010]

Würde gerne ein Uninstall vermeiden, da ich noch sehr viel andere eMail-Konten unter Outlook eingerichtet habe.

 

[redjack1000]

Was macht der Verbindungsstatus?

CU
redjack

 

[owl2010]

Ich komme ja erst gar nicht in Outlook rein...

 

[BFF]

Warte einfach ab und schau morgen ob es besser geht.
Mir kommt es so vor das da ein paar Sachen nicht wirklich funktionieren im MS Universum. @owl2010

Ah ja. -> https://downdetector.com/status/microsoft-365/

 

[owl2010]

Guten Morgen,
leider besteht der Fehler immer noch

Was auch etwas merkwürdig ist, dass obwohl ich bei mir die 2016er Version habe unter Programme in der Systemsteuerung die 2019er Version angezeigt wird?!

Das war dann nachdem ich die automatische Reparatur durchgeführt hatte.

 

[redjack1000]

Wenn ich mein Exchange-Konto lösche, lädt Outlook wieder ganz normal.

Das Konto löscht du auf dem Rechner oder auf dem Exchange?

Cu
redjack

 

[owl2010]

Auf dem Rechner.

 

[redjack1000]

Erstelle das Konto mal neu, aktiviere die Protokollierung. Eventuell finden sich Hinweise im Logfile.

https://www.tech-faq.net/outlook-log-protokollierung/

Cu
redjack

 

[owl2010]

Aus den Protokolldateien wird man leider nicht schlauer...dort wird das Exchange-Konto erst gar nicht erwähnt.

 

[redjack1000]

Aus den Protokolldateien wird man leider nicht schlauer

Ok ............

Dann kann ich Dir nicht weiterhelfen.

Cu
redjack