Hallo liebes Forum und lieber Helfer,
ich hatte bei Amazon ein Ware bestellt, die ich auch rechtzeitig storniert habe mit den Worten "Hat sich erledigt" ,nun, da der Verkäufer aus Spanien kommt und dies eventuell den Kontext nicht verstanden hat bzw vllt hätte ich mich deutlicher ausdrücken sollen, das Paket dennoch zugesendet.
Da ich das Paket aber zurücksenden möchte und das dem Verkäufer mitgeteilt habe, antwortete er, dass ich bei Amazon einen Fall eröffnen solle und dann das Paket zurückschicken solle. Jedoch hab ich gemerkt, dass bei diesem Vorgang ich die Versandkosten zu tragen habe, was ich aber nicht möchte.
Bei Amazon angerufen und die können auch nicht weiterhelfen und sagen, ich solle die Kosten im Vorhinein tragen und dann das Geld vom Verkäufer zurück verlangen. Naja, ka, ob der Verkäufer damit einverstanden ist.
Aber rein rechtlich hab ich doch ein 2 wöchiges Rückgaberecht?
ich hatte bei Amazon ein Ware bestellt, die ich auch rechtzeitig storniert habe mit den Worten "Hat sich erledigt" ,nun, da der Verkäufer aus Spanien kommt und dies eventuell den Kontext nicht verstanden hat bzw vllt hätte ich mich deutlicher ausdrücken sollen, das Paket dennoch zugesendet.
Da ich das Paket aber zurücksenden möchte und das dem Verkäufer mitgeteilt habe, antwortete er, dass ich bei Amazon einen Fall eröffnen solle und dann das Paket zurückschicken solle. Jedoch hab ich gemerkt, dass bei diesem Vorgang ich die Versandkosten zu tragen habe, was ich aber nicht möchte.
Bei Amazon angerufen und die können auch nicht weiterhelfen und sagen, ich solle die Kosten im Vorhinein tragen und dann das Geld vom Verkäufer zurück verlangen. Naja, ka, ob der Verkäufer damit einverstanden ist.
Aber rein rechtlich hab ich doch ein 2 wöchiges Rückgaberecht?