Passwort bei WhatsApp

[Dr.Jo]

Hallo, es geht um folgendes: Mein Vater hat sich ein neues Smartphone gekauft. Er hat sich bei Saturn, wo er das neue Gerät gekauft hat, auch die Daten vom alten Smartphone auf das neue Smartphone übertragen lassen.

Jetzt hat er allerdings ein Problem mit WhatsApp.
Um das Backup seiner WhatsApp-Chats auf dem neuen Handy nutzen zu können, muss er ein Passwort eingeben.
Und dass, obwohl er nie eines eingerichtet hat.Er kann WhatsApp auch ohne das Passwort nutzen, aber dann sind die Chat-Backups weg und das will er auf keinen Fall.

Was ist das für ein Passwort, dass er da eingeben soll ?

Gruß Marc

 

[KnolleJupp]

So was?
https://faq.whatsapp.com/590717315419272/?locale=de_DE

 

[redjack1000]

https://faq.whatsapp.com/590717315419272/?locale=de_DE

Da war der @KnolleJupp schneller ...

Cu
redjack

 

[Dr.Jo]

Hallo, es geht um folgendes: Mein Vater hat sich ein neues Smartphone gekauft. Er hat sich bei Saturn, wo er das neue Gerät gekauft hat, auch die Daten vom alten Smartphone auf das neue Smartphone übertragen lassen.

Jetzt hat er allerdings ein Problem mit WhatsApp.
Um das Backup seiner WhatsApp-Chats auf dem neuen Handy nutzen zu können, muss er ein Passwort eingeben.
Und dass, obwohl er nie eines eingerichtet hat.Er kann WhatsApp auch ohne das Passwort nutzen, aber dann sind die Chat-Backups weg und das will er auf keinen Fall.

Was ist das für ein Passwort, dass er da eingeben soll ?

Gruß Marc

Ja, wobei mein Vater nie ein Passwort eingegeben hat.

 

[Acanthophis]

Na, wenn er das sagt, dann muss das auch so stimmen!

 

[Giggity]

Das ist halt die Krux an den verschlüsselten Backups. Vermutlich hat Meta trotzdem Zugriff auf die Daten wenn sie wollen. bzw. Apple/Google je nachdem wo das Backup liegt.

Wenn man aber noch Zugriff aufs alte Handy hat kann man es ja rausnehmen

 

[Dr.Jo]

Wenn man aber noch Zugriff aufs alte Handy hat kann man es ja rausnehmen

Wie geht das ?

 

[Akula]

Altes Handy hochfahren, WhatsApp starten, Einstellungen ändern, neues Backup anlegen und entsprechend bei Drive hochladen lassen. Dann runterfahren. Neues Handy hochfahren, WhatsApp einrichten und Backup einspielen lassen.

 

[Aduasen]

Altes Handy hochfahren, WhatsApp starten, Einstellungen ändern...

Und dabei eben auch nicht vergessen, das Passwort neu einzurichten, welches er wohl vergessen hat.

 

[siggi%%44]

@hamju63 Nein, das alte Passwort braucht er dazu nicht. Steht oben in den Links von WA.

 

[Aduasen]

Da er aber sein Passwort offensichtlich nicht mehr weiß, wäre es ratsam gleich ein neues anzulegen.

 

[siggi%%44]

@hamju63 Er hat das Passwort nicht vergessen und er hat das Backup auch nicht verschlüsselt.

Ja, wobei mein Vater nie ein Passwort eingegeben hat.

 

[Aduasen]

Also vergessen
Ich habe 32 Jahre professionellen IT-Support hinter mir.
Glaub mir, eine solche Aussage bedeutet immer: 'vergessen'

 

[siggi%%44]

Nein, ich denke, er sagt die Wahrheit.

https://www.android-hilfe.de/forum/whatsapp.820/whatsapp-backup-kennwort.1040309.html

 

[Dr.Jo]

Mein Vater war im Saturn nochmal nach WhatsApp gucken lassen. Jetzt läuft es wie gewünscht 😃