PC macht ständig Probleme – muss Windows alle paar Wochen zurücksetzen

Renax

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Hey zusammen,

ich habe seit längerer Zeit ziemlich große Probleme mit meinem PC und weiß langsam echt nicht mehr weiter. Vielleicht hatte jemand von euch schon ähnliche Probleme und kann mir helfen, die eigentliche Ursache zu finden.

Das Problem ist, dass ungefähr alle paar Wochen irgendwelche neuen Fehler auftreten. Ich habe bereits stundenlang nach Lösungen im Internet gesucht und vieles ausprobiert, aber bisher hat nichts dauerhaft geholfen. Am Ende setze ich Windows deshalb immer wieder komplett zurück. Danach funktioniert zunächst alles wieder, bis nach einiger Zeit die nächsten Probleme auftreten.

Hier mal ein paar Beispiele für die Fehler, die ich immer wieder habe:

  • LAN-Verbindung ohne Internet: Mein PC ist ganz normal über das LAN-Kabel verbunden, aber trotzdem habe ich plötzlich keinen Internetzugriff mehr. Das ist mittlerweile schon mehrfach vorgekommen.
  • Taskleiste und Windows-Einstellungen funktionieren nicht mehr: Teilweise reagiert meine Taskleiste überhaupt nicht mehr und auch in den Windows-Einstellungen kann ich nichts mehr machen.
  • Spiele und OBS stürzen ab: Immer wieder crashen Spiele mit einer Fehlermeldung wegen des Grafiktreibers. Ich aktualisiere meinen Treiber regelmäßig über die AMD-Software, aber das Problem kommt trotzdem wieder. Manchmal schlägt sogar die Treiberaktualisierung selbst mit einer Fehlermeldung fehl. Zuletzt ist während meines Overwatch-Streams zuerst Overwatch mit einem Grafiktreiberfehler abgestürzt und kurz darauf auch OBS.
  • Schwarzer Bildschirm beim normalen Starten: Wenn ich meinen PC abends ganz normal herunterfahre und am nächsten Tag wieder einschalte, habe ich manchmal nur einen schwarzen Bildschirm. Auch wenn ich Maus und Tastatur benutze oder die Monitorkabel aus- und wieder einstecke, passiert nichts. Manchmal muss ich den PC ein- bis mehrmals neu starten, bis überhaupt wieder ein Bild kommt. Danach funktioniert er meistens wieder normal.
  • Schwarzer Bildschirm beim Zurücksetzen von Windows: Das ist ein weiteres Problem, das sehr häufig auftritt. Wenn ich Windows komplett zurücksetze, habe ich teilweise über mehrere Stunden nur einen schwarzen Bildschirm. Ich lasse den PC dann einfach in Ruhe und fasse ihn nicht an, aber selbst nach fünf Stunden hat sich manchmal nichts verändert. Erst wenn ich den PC manuell ausschalte und wieder einschalte, erscheint wieder ein Bild und ich komme zu dem Bildschirm, auf dem ich Windows neu einrichten kann. Das passiert eigentlich fast jedes Mal, wenn ich den PC zurücksetze.
Ich habe Windows bisher immer über einen USB-Stick neu installiert..

Ich habe inzwischen das Gefühl, dass irgendetwas Grundlegendes mit meinem System nicht stimmt. Ich weiß allerdings nicht, ob es an Windows, den Treibern, der Grafikkarte oder vielleicht sogar an einer Hardwarekomponente liegt.

Ich möchte ungern weiterhin alle paar Wochen Windows komplett zurücksetzen müssen, nur damit mein PC vorübergehend wieder normal funktioniert. Ich würde gerne die eigentliche Ursache finden, weiß aber nicht mehr, wo ich mit der Fehlersuche anfangen soll.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte und wie ich systematisch herausfinden kann, was die Ursache ist? Welche Tests oder Diagnosen würdet ihr als Erstes empfehlen?

Falls ihr weitere Informationen zu meinem System braucht, kann ich diese natürlich nachreichen.

Danke schon mal für eure Hilfe!

Meine PC-Daten:

  • Betriebssystem: Windows 11 Pro
  • Grafikkarte: AMD Radeon RX 9070 XT
  • Prozessor: AMD Ryzen 7 5800X 8-Core Processor
  • Arbeitsspeicher: 32 GB DDR4 3600MHz Cl16 ( G. Skill F4-3600C16-16GVKC)
  • Mainboard: ASUS PRIME B550-PLUS
  • Speicher: Speicher 1 : Vi550 S3 SSD, 477 GB (SATA), Speicher 2 : 1 TB Kingston NV3 NVMe SSD
  • Netzteil: MSI MAG A850GL PCIE5-850W 80 Plus Gold Netzteil
 
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Restart001 schrieb:
Folglich entweder die SSD im Eimer oder RAM/CPU.

das muss nicht sein, denn auch im normalen Betrieb werden manche Dateien beschädigt z.B. bei Update Prozessen oder durch ein fehlerhaftes Programm. wenn das irgendwas an den Dateien verändert etc.

Im Zusammenhang mit dem Fehlerbild tippe ich aber auch auf die SSD. RAM Fehler würden zwar für einen Hänger sorgen, aber die Daten sind idR reinen Lesezugriff, so das CPU / RAM eher dann unwahrscheinlich sind.
 
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Restart001 schrieb:
Also das scannow hat beschädigte Dateien gefunden. Folglich entweder die SSD im Eimer oder RAM/CPU.
sfc /scannow sagt gar nichts aus.
BIOS könnte geupdatet werden, hat aber nichts mit den aktuellen Problemen zu tun.
Vollbestückung 4 x 8 ist auch immer für Fehler gut. Einfach mal mit nur 2 x 8 probieren.
Ansonsten bleibe ich mit meiner Einschätzung bei der System-SSD.
Solch einer "Wundertüte" wie jemand vor mir schrieb würde ich nicht viel vertrauen.
 
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Würde den Speicher mal auf DDR4-3200 oder DDR4-2667 laufen lassen.

Hatte ein ähnliches Fehlerbild bei einem Freund mit einem 5800x und DDR4-3600.
 
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wenn ich das richtig sehe, läuft der RAM einfach viel zu "scharf"

statt CL16-19-19-39 auf 1800/3600 MHz
auf CL15-15-15-36 auf 1066/2133 MHz

Bitte einfach mal XMP aktivieren. Nichts auf manuell lassen bei den RAM-Timinigs.

Update: Ach shit, ich bin zu müde und schau lieber in CPU-Z rein für sowas.

Hab mal die Taktraten editiert.
Von wegen "zu scharf" ... XMP ist gar nicht aktiv.

Sieht aus wie 2x 16GB DDR4 3600 MHz

ich muss pennen 😅
 
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JennyCB schrieb:
BIOS könnte geupdatet werden, hat aber nichts mit den aktuellen Problemen zu tun.
Vollbestückung 4 x 8 ist auch immer für Fehler gut. Einfach mal mit nur 2 x 8 probieren.
würde ich auch mal probieren, vielleicht bringts ja doch etwas und so wie es scheint hat er 2x 16GB drinne und nur mit JEDEC am laufen laut seinem hwinfo Screenshot

@Renax mal die aktuellste Bios Version runterladen und auf einen FAT32 formatierten USB Stick ziehen, kann sein dass du die Dateu erst entpacken musst, kommt je nachdem auf den Hersteller an, ansonsten bleibt dir da nicht mehr viel außer mit anderen Komponenten gegenzutesten

https://www.asus.com/motherboards-c...plus/helpdesk_bios?model2Name=PRIME-B550-PLUS
Ergänzung ()

ggf. noch den Speicher mit Memtest prüfen, falls noch nicht getan, um ihn als Fehlerquelle auszuschließen
 
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RaptorTP schrieb:
wenn ich das richtig sehe, läuft der RAM einfach viel zu "scharf"

statt CL16-19-19-39 auf 1800/3600 MHz
auf CL15-15-15-36 auf 1066/2133 MHz

Nö der RAM läuft bei der unterirdischsten Taktfrequenz die möglich ist und daer sind die Timings auch einfach nur schlecht.

CL15 bei 2133 Mhz ist ja eine viel längere Zeit als Cl 16 bei 3600 Mhz.
 
Ich würde als erstes mal 2 RAM Riegel raus nehmen. Wenn das nicht hilft würde ich, zu mindestens vorübergehend, mal eine andere SSD als OS Platte testen. Vielleicht kann dir ja jemand eine ausleihen oder in irgend einer Schublade gammelt noch eine.
 
xxMuahdibxx schrieb:
das nächste mal bitte den gesamten Beitrag lesen. Ist mir selbst aufgefallen. War wohl einfach zu müde.

Da wird die Hälfte gelesen und fleißig losgetippt. 🤷🏼‍♂️ Du hast sogar die Taktraten mit zitiert und es trotzdem nicht bemerkt.
 
Renax schrieb:
Manchmal muss ich den PC ein- bis mehrmals neu starten, bis überhaupt wieder ein Bild kommt. Danach funktioniert er meistens wieder normal.

Anzeichen für Probleme mitm Netzteil.... aber....


Renax schrieb:
Schwarzer Bildschirm beim Zurücksetzen von Windows

Ich würde dir raten, asap dein BIOS zu updaten auf 3645.

Dein Bios ist noch von 2024 und ich würde die RAM timings manuell einbisschen drosseln, weil diese sind doch zu scharf eingestellt oder? Oder sind die manuell geändert? Deine Profile weichen auch ab....

einmal BIOS reset, dann upgraden auf 3645.

btw. evtl. nicht wundern, falls dein Rechner von selbst nach dem BIOS update aus geht. Der startet von sich aus wieder neu. Nur kurz warten ;)
 
Hallo,

ich hatte mal ein ähnliches Problem, das mir erst nach Wochen, später nach Tagen das System zerschossen war. Letztendlich war ein damaliges SATA-Kabel schuld, dass mir Fehler auf den Datenträger fabriziert hat. Es kann auch der RAM sein, denn fast alles, was gelesen oder geschrieben wird, läuft über den RAM...

Deinen Problemen nach würde ich erstmal eine Ersatz-SSD zum Testen probieren. Ich würde die System SSD von Verbatim am meisten verdächtigen. Die Blackscreens und lange Wartezeiten würde ich auf eine SSD schieben, die sich nicht rückmeldet. Den Speicher auf einen Riegel und langsame Timings runtersetzen. Alternativ mal nur eine SSD einbauen und das Betriebssystem darauf installieren. Dann halt Testen, neu starten, testen.

Netzteilprobleme würde ich eher ausschließen, dann müsste das System bei verschiedensten Events einfach abstürzen und neu starten. Dabei können maximal die Daten verloren gehen, die vor dem Absturz nicht gesichert waren.

Das größte Problem ist wohl, dass die Probleme ja nicht direkt sichtbar sind und du fürs Rausfinden viel Zeit brauchst.
 
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@Renax

Poste einmal bitte ein Screenshot von der Zuverlässigkeitsverlauf(im Startmenü einfach "zuverl" eintippen, schon findet es die Suche.

Dort werden jegliche Probleme (Windows, Apps, Treiber, ggf Hardware) recht übersichtlich und zeitlich klar nachvollziehbar angezeigt. Dann kannst du vielleicht erkennen (wenn du ungefähr weißt ab wann dein Rechner sich so verhalten hat), was da problematisch ist.

Blaue Kreise kann man erstmal ignorieren (Installationen, Updates, usw), wichtig sind gelbe Hinweisschilder (Warnungen) und rote Kreise (Fehler/Probleme).

Bei mir hier nichts zu sehen, da ich gestern von 24h2 auf 26h2 geupdated & sonst nichts mit Win gemacht habe. Bei Dir dürfte dagegen recht viel aufgelistet werden.
1792351731849.png
 
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