Photoshop stürzt ab

smeck

Lt. Junior Grade
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Hallo

Photoshop stürzt beim Arbeiten nach einer gewissen Zeit ab, die Ereignisanzeige weist auf einen Fehler der durch die Datei ntdll.dll verursacht wird.
meine Radeon rx 6900 xt GPU ist Photoshop zugewiesen. Virtueller Speicher ist auch genügend vorhanden. Grafikkartentreiber ist immer aktuell.
Windows 10 ist auch immer up to date.

Screenshot ist aus dem Leistungsabteil der Einstellungen von Photoshop:
1668031965949.png



Bericht aus der Ereignisanzeige:

Name der fehlerhaften Anwendung: photoshop.exe, Version: 23.0.0.36, Zeitstempel: 0x61673924
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.19041.2130, Zeitstempel: 0xb5ced1c6
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x00000000000ff6a9
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x4350
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d8f483ba79e2d4
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2022\photoshop.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: b5c4cbb6-5ef5-43fa-9f1f-3624fed681a8
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
 
Memtest86 durchlaufen lassen,

Smart Werte Festplatte posten.
 
Ist nicht die aktuellste Version von Photoshop 2022, welche Du da benutzt.
v23.5.1 oder v23.5.2 sollte von der 2022er-Reihe die aktuellste sein.
Seit Ende Oktober gibt es auch v24.0, was dann die 2023er-Reihe ist.
 
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Eben, das liegt wohl an Photoshop, mach ein Update.
Bei RAM Problemen hättest du Probleme auch anderweitig.
 
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