postbay.de daten will daten nicht ändern

[capitalguy]

ich versuche gerade meine email adresse zu ändern bei postpay.de, aber wenn ich auf den bestätigungslink klicke wurde nichts geändert, die obsolete adresse ist nach wie vor aktiv und in der zeile darunter steht

Vielen Dank für die Bestätigung Ihrer Emailadresse
Hinweis

Der aufgerufene Link ist ungültig. Bitte loggen Sie sich mit Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse ein und ändern Ihre E-Mail-Adresse erneut in Ihrem Kundenkonto.

ich habe das jetzt 3 oder 4 mal ausprobiert. ist das ein serverfehler? wurde dort schlampig gearbeitet?

 

[BFF]

Hallo,

Der einfache Weg das herauszufinden waere:

https://www.deutschepost.de/de/service1/themenseiten/preise-produkte/kontakt-frage.html

Allein schon die Meldung das ein Link nicht funktioniert deutet auf ein technisches Problem hin.

BFF

 

[capitalguy]

das ist auch ein fehler auf der seite. der link führt zu dhl paket. ich habe dort angerufen, die haben gesagt ich bin dort falsch und haben mir aber immerhin die richtige telefonnummer geben: 022828609860
es hat jedoch nichts gebracht. der fehler ist bekannt, aber der informatiker nicht verfügbar. der ist outgesourced.