Probeleme Samsung Smart TV App

[Scholty]

Ich habe einen 2 Monate alten SAMSUNG UE50JU6850U.

Heute wollte ich mal wieder, die App Youtube über SmartTV nutzen. Leider öffnet sich diese nicht mehr.

Zuletzte habe ich diese vor 2 Tagen genutzt. Ich habe die App einfach beim Abspielen eines Musikvideos beendet.

Nun öffnet sie sich nicht mehr.

Die Youtube App ist eine Vorinstallierte App, somit kann ich Sie leider nicht löschen und wieder neu Installieren.

Der TV ist 2 Monate alt, es kann also nicht wie im Internet für ältere Geräte berichtet, die Abschaltung aufgrund der Änderung der API der App handeln.

Was kann ich tun das es wieder funktioniert?

 

[MTechlerin]

Den Samsung schon min.: 30 Min. von den Netzen genommen ?
Strom, TV, Lan/Wlan ?

 

[Scholty]

Ja das hat tatsächlich geholfen :-) Danke. Problem ist gelöst.