Problem bei 1&1 Tarifwechsel

[pfrey]

Hi!

Habe folgendes Problem:

Ich besitze seit ca.3 Monaten eine DSL-2000er Leitung von 1&1 mit einem monatlichen Freivolumen von 5 GB.
Nun will ich aber in einen anderen Tarif wechseln, jedoch steht jedesmal im Control-Center wenn ich auf Upgrade gehe "Für die angegebene Telefonnummer ist leider kein DSL verfügbar".

Weiß vielleicht jemand wo da das Problem liegt, denn ich hab es schonmal probiert, habe aber dann nicht gewechselt sondern mir nur die Tarife angeschaut.

Danke im voraus!

 

[KamekazeGoldi]

Wie wärs mal wenn du bei der Hotline anrufst?

 

[ThePeacemaker19]

Ruf da einfach mal an und frag die dann die können dir da mehr sagen. Kannst auch sagen du rufst von Handy an ist teuer ob die dich zurück rufen können (hat bei mir super geklappt). Und de Tarif würde ich nicht vor dem 01.07.05 wechseln. Ab dann kannst du auch in DSL 6000 als Bestandskunde wechseln.

 

[pfrey]

Ja okay, ich dachte nur einer kennt dieses Problem und sagt mir dass es sich von alleine löst z.B.
Also werde ich die dort dann mal anrufen.