Problem mit - Cherry eVolution Stream Tastatur

[Fr33_85]

Hallo Forengemeinde,

ich habe die oben erwähnte Tastatur gestern gekauft und mich schon an den Kundenservice von Cherry gewandt, jedoch konnte mir die Dame am Telefon auch nicht weiterhelfen.

Hier das Problem:

Tastatur per USB kabel an den Rechner angeschlossen.... beim Starten wurde die Ohne Probleme erkannt und WinXP Home 32Bit installierte ohne murren die Treiber (Cherry Stream bla bla). Jetzt das seltsame...... kurz danach installierte XP dann die HID Treiber für die Tastatur......

Die Tastatur geht auch.... ABER..... es gehen div. Tasten gar nicht.. dh. die haben keine Funktion. Seien es Buchstaben (wie z.B. "G" und "H"), F-Tasten oder Umlaute..... das kann doch nicht sein. Die Tastatur war nagelneu, Originalverpackt.

Laut Cherry KD-Service maybe ein Problem mit dem Servicepacks.... Updates gibts keine und ansonsten konnte mir keiner helfen.

Habe dann alternativ den USB Port gegen den PS2 getauscht.... gleiches Problem. Auch die Installation des KeyMan (sondertasten) brachte rein gar nichts.

Hat jmd einen Tipp wie ich das Problem lösen kann ?? Gibt es richtige (!) Treiber für das Gerät, da ja keine Software dabei war ? Liegt es am Service Pack ??? Hat jmd die selben neg. Erfahrungen gemacht ???


Lieben Gruß
Sascha

 

[esdeebee]

Tastatur austasuchen - eventuell ist´s nicht irgendein Treiber, sondern die Tastatur.
Cherry sollte da eigentlich kulant sein. Hatte selber ein Problem, Tastatur wurde ohne Probleme getauscht.

edtit: da das Teil nagelneu ist, einfach einpacken und zurück zum Händler - das geht natürlich auch und ist schneller.

 

[MDMx]

Hi,
Probier das Teil doch mal an einem anderen PC.
Wenn sie dann immer noch nicht funzt ist sie warscheinlich defekt.
Gruß

 

[snaapsnaap]

Treiber braucht man eigentlich nur wenn du die oberen Tasten neu belegen willst, ich hab keine Treiber draufgemacht und keine Probs, Winamp usw erkennen die oberen Tasten auch so. (Win XP SP2)

 

[Fr33_85]

HI,

danke für die Antworten..... denke ich werde Sie morgen erstmal beim Mediamarkt austauschen. Bzw. Kurz vorher daheim am 2. PC testen..... bin leider etwas neg. überrascht, da Cherry eig. noch nie Probleme machte und die Tastatur preislich sowie optisch echt der Hammer ist.

Was mich beunruhigt ist die Tatsache, dass bei Cherry bekannt ist, dass div. Servicepacks Probleme verursachen. Jedoch es hierfür keinen Bug-Fix gibt.

hatte auch schon etwas gegoogelt, nur bisher ist der Fehler anscheinend nicht aufgetreten.

Aber habe dazu noch ne Frage: Die Sondertasten habe ich soweit programmieren können.... jedoch habe ich bei der Soundauswahl die Optionen (Line in, Wave, Summe etc...). Wave geht.... jedoch nur lauter..... Summe geht gar net.... meint ihr das ist auch def. an der Tastatur defekt oder habe ich echt ein Problem mit der Kompatibilität.?

Lg

Sascha