Rechte eines Käufers beim "Direktverkauf"

[ssj3rd]

Hallo Leute,

mal eine Frage, ein Kumpel von mir hat bei Kosatec direkt im Laden ne Karte gekauft. Karte ist nun defekt , Verkäufer meint : Rückgaberecht mit 2 Wochen gilt nur über Fernabsatzgesetzt, sprich nur Online Kauf.

Fazit : Karte wurde net umgetauscht , es gab kein Geld und keine Ersatzgraka.

Das ist laut meinem Rechtverständiss nicht rechtens , oder doch ?

Satz vom Kosatec Mitarbeiter : Geöffnete Sachen kannnur als B Ware verkauft werden...wenn die alles annehmen würden wären die bald pleite

Mfg
ssj3rd

 

[werkam]

Wenn die Karte defekt ist, muss sie auf jeden Fall während der Garantie repariert werden, da hat auch das Fernabsatzgesetz nix mit am Hut, das hat was mit Garantie zu tun.
Rücknahme, Ersatz oder Geld gibt es erst wenn die Reparatur nichts gebracht hat, dann kann man vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen.

Rückgaberecht mit 2 Wochen gilt nur über Fernabsatzgesetzt, sprich nur Online Kauf.

Das ist richtig.