Bei uns ist zumindest etwas grob ähnliches passiert vor ein paar Jahren. Da wollte meine Tochter (ich glaub sie war 9 damals) mit ihren Freundinnen ein paar Roblox-Spiele zusammen spielen. Ich habe ihr ein paar der Spiele erlaubt und sie sollte mir alles zeigen, was sie da an neuen Spielen anfängt. Ich habe ihr auch ewig erklärt, dass sie sich vom Ingame-Shop fernhalten soll (es gab auch keine Zahlungsweise für sie). Aber der soziale Druck war so groß, dass sie eines Tages unter einem Vorwand in einen Supermarkt gelaufen ist und eine 20€ Guthabenkarte für Robux gekauft hat. Das war für sie damals ein Haufen Taschengeld. Sie hat nur nicht verstanden, dass man die über zwei Ecken erst in Robux umwandeln muss, sonst hätten wir das nie mitbekommen. Nur weil sie fast ihr ganzes Taschengeld verschwendet hat und nichts funktionierte, hat sie das uns gebeichtet.
Nach dem Donnerwetter haben wir beim Supermarkt angerufen --> sobald die Karte freigerubbelt war, nehmen die sie nicht mehr zurück. Beim Roblox-Support gab es auch nur eine Abfuhr (der Händler ist zuständig). Ich bin relativ froh, dass es (für uns) relativ wenig Lehrgeld war, aber der Lerneffekt für's Töchterlein dafür umso größer. Das Spiel wurde dann natürlich direkt gelöscht. Die FSK-Änderung, die dann später kam, machte mir den Rest auch noch klar.
Euer Schaden ist natürlich viel größer. Mit einer Rechtschutzversicherung würde ich bei dem Betrag schon einen Anwalt bemühen. Schreibe bitte mal, wie es am Ende ausgeht.
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