Router Kaufberatung

[Gelöschter_User]

Machen die was bei 1&1 OEM Boxen?

Deine Frage habe ich prompt dem Supportmenschen von Fritz! gestellt.
"Nein" war die Antwort. Die Boxen wären Eigentum von 1&1.

 

[Incanus]

Das sind doch keine Mietgeräte, die wurden gekauft und sind daher Eigentum des Käufers und nicht von 1&1. Zudem schreibt FRITZ selber, dass sie fünf Jahre Garantie auf die 7520 geben, meines Wissens nach ist sie nur über 1&1 verkauft worden und war nie im freien Handel, (aus https://fritz.com/pages/status-produktunterstuetzung):

 

[puri]

und dann ein passendes Netzteil gekauft um die defekte FB + Netzteil für 20€ zu verhökern?

Naja, kann ja ein Versehen gewesen sein. Dann den "Schrott" mit dem richtigen Netzteil verkauft..

 

[omavoss]

Mir bleibt also nix übrig als einen neuen Router zu kaufen.

Dann hast du beim recovern was falsch gemacht.

 

[Curlson]

Ich hab eine fritzbox 7590 ohne AX gefunden direkt bei mir und hab den Preis runtergehandelt auf 50€. Der Verkäufer sagte, er meldet sich sobald ich es abholen kann. Hoffentlich klappts noch heute.
Hatte beinahe eine 7520 bestellt für 20€. Bin gespannt.

Ps. Und nein, hab nix beim recovern falsch gemacht. Ich hab das bisher oft mit Erfolg durchgeführt für andere Router aber diesmal ging nix. Der Router ist komplett eingefroren. Man sieht es auch direkt beim einstecken in die Steckdose, es leuchtet dauerhaft statt dass es blinkt anfangs. In dem Zustand kann man nicht mal die Fritz Website aufrufen vom Router.

 

[Tom_123]

Achte bitte darauf, dass die 7590 keine Seriennummer beginnend mit J oder K oder L besitzt bzw. die Box schon repariert wurde. Ansonsten kannst du mit einem Ausfall des 2,4 GHz WLANs rechnen: https://borncity.com/blog/2024/05/3...z-wlan-an-der-fritzbox-7590-nach-ca-5-jahren/

 

[Gelöschter_User]

Das sind doch keine Mietgeräte, die wurden gekauft und sind daher Eigentum des Käufers und nicht von 1&1

Von Mietgeräten spricht niemand. Wenn so eine Box verkauft und bezahlt wird, gehört sie natürlich dem Käufer. Das gilt für den Deal ehemals AVM zu 1&1 sowie von 1&1 zum Endkunden.

Ich hatte den Support gefragt, ob die 5 Jahresgarantie auch ohne Vorlage einer Rechnung geltend gemacht werden kann und ob die Garantie auch für die schwarzen Boxen von 1&1 gilt.
Ohne Vorlage einer Rechnung oder eines Lieferscheines keine Garantie. Die schwarzen Boxen gehören 1&1. Dafür müsse man sich in entsprechenden Falle dann an 1&1 wenden. So die Aussage am Telefon. Fritz! sei für die schwarzen Boxen nicht zuständig. Ich bin mir sicher, der Kollege sagte die schwarzen Boxen gehören 1&1.

 

[DLMttH]

Nein, das stimmt nicht. Die 1&1-Boxen sind Mietkauf oder Prämie. Sobald sie beim Kunden sind, gehören sie ihm oder er muss sie (vollständig) abbezahlen. Mit der Garantie hat das nicht direkt was zu tun.

 

[Incanus]

Von Mietgeräten spricht niemand

Die schwarzen Boxen gehören 1&1

Ja was denn nun ?

 

[Gelöschter_User]

Alles gut, ich denke du weißt schon wie ich es meinte. Meine Tochter sagt manchmal: Papa, stell dich nicht dumm...

 

[Incanus]

Nein, ich weiß es nicht, ein Gerät, was der Kunde kauft geht in sein Eigentum über, wenn er es nur mietet nicht. Also was meinst Du?
Beleidigen musst Du mich zudem nicht.

 

[Gelöschter_User]

Also was meinst Du?

Das die Verantwortung bezüglich Garantie bei 1&1 liegt. Das ist mein Fazit aus dem Telefonat mit Fritz!. Siehe Post #21. Du hast mit deinem nachfolgenden Beitrag die Miete in die Diskussion eingebracht. Und nein, ich möchte dich nicht beleidigen. Gern können wir per PN weiterdiskutieren. Hier geraten wir beide in OT. Melde dich!

 

[h00bi]

Am Ende sind die Eigentumsverhältnisse egal, hier liegt eine Aussage vor, das AVM/Fritz sich nicht um Garantieservice der 1und1 gebrandeten OEM Boxen kümmert.

Und das wundert mich auch nicht, es ist bei solchen Produkten das marktübliche Vorgehen.

Man findet im Netz allerdings zahlreiche (~10 Jahre alte) Einträge, dass es gehen würde, Lieferschein bzw. Rechnung muss aber vorhanden sein.

Ich könnte mir durchaus vorstellen, dass der neue Eigentümer da den Hahn zugedreht hat.

 

[omavoss]

1&1 kann dem Vorbesitzer auch noch nach Jahren eine Zweitschrift der Rechnung schicken.