Rufnummernportierung innerhalb zweier Verträge

[IPServ]

Hallo,
ich habe zwei Festnetzanschlüsse bei der Telekom. Ich möchte von einem Vertrag in den andern eine Rufnummer portieren. ist dies möglich? Wenn ja wie? Habe per E-Mail Kontakt mit dem Telekom-Support aufgenommen, aber noch keine Antwort erhalten.

Eine andere Frage wäre noch, ob es möglich ist, für seinen Anschluss 8 aufeinanderfolgende Rufnummern erhalten zu können (kein Anlagenanschluss) im Rahmen der normalen 10 Rufnummern, welche man erhalten kann.

 

[Martin2312]

😴

 

[Martin2312]

Sooooo :-) eine Portierung funktioniert net. ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/...-von-Telekom-zu-Telekom-Neuvertrag/td-p/37041)
Rufnummer Erweiterung geht. Kostet knapp 10.50€/Rufnummer meine ich gelesen zu haben. Die Rufnummer Erweiterung kannst du glaube ich im kundencenter machen.

Ergänzung (12. Januar 2019)

Hier kannst du weitere Rufnummer bestellen. https://www.telekom.de/zuhause/tari...uer-den-universal-oder-ip-basierten-anschluss

 

[Telekom hilft]

Hallo IPServ,

wie telefonisch besprochen, kümmere ich mich!

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

 

[Martin2312]

Was wird getan?

 

[IPServ]

Hallo Nadine,
vielen Dank für den super Service.

@Martin2312
Die Rufnummernportierung erfolgt gemäß meines Wunsches und ich erhalte mehrere aufeinanderfolgende Rufnummern.

 

[Martin2312]

Cool danke

 

[IPServ]

Hallo liebes Telekom hilft-Team,
die Rufnummernportierung war für dieses Wochenende geplant. Leider ist nichts passiert. Was ist hier der Status?

 

[Telekom hilft]

Hallo @IPServ,

ich war wider Erwarten nicht im Hause und konnte mich daher nicht kümmern. Ich melde mich gleich noch mal telefonisch bei dir.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

 

[IPServ]

Hallo liebes Telekom hilft-Team,
die Rufnummernportierung ist für dieses Wochenende geplant. Ich hoffe, das klappt alles.

 

[Telekom hilft]

Hallo @IPServ,

ich habe alles wie geplant gebucht. Die Rufnummern sind ab Montag Teil des anderen Vertrages.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

 

[IPServ]

Super, vielen Dank!

 

[IPServ]

Rufnummernportierung war erfolgreich. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal.

 

[Telekom hilft]

Hallo @@IPServ,

immer wieder gerne!

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

 

[IPServ]

Hallo liebes Telekom hilft-Team,
heute wurde erfolgreich der neue Vertrag (neuer Vertrag zwecks neuem Vertragsinhaber) geschaltet. Es fehlen noch zwei Rufnummern, welche aus dem alten Vertrag portiert werden sollten. Werden diese noch portiert oder kam es hier zu Schwierigkeiten? Vielen Dank.

 

[IPServ]

Hallo liebes Telekom hilft-Team,
danke für die schnelle, telefonische Rückmeldung. Aktuell sind auf den Anschluss zwei Rufnummern gebucht mit der Endung 68 und 69. Diese sind auch im Telefoniecenter hinterlegt. Die ursprünglichen Rufnummern zur Portierung enden auf 480 und 363. Sind diese zur Portierung eingetragen? Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen. Vielen Dank für den tollen Service!

 

[Telekom hilft]

@IPServ,

Wie telefonisch besprochen, habe ich mich gekümmert. Die Rufnummern werden morgen funktionieren.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

 

[IPServ]

Vielen Dank an das Telekom hilft Team. Sehr kompetente Hilfe und es konnte alles wie gewünscht umgesetzt werden! Besser geht es nicht! :-)

 

[Telekom hilft]

Awwww - danke für die netten Worte!

Ich bin immer wieder gerne für dich da und wünsche noch einen angenehmen Tag.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft