RX 5700 XT und 4K Monitor nur 1680x 1080 Pixel

[Captain Flint]

Ahoi Matrosen,
ich verzweifel gerade ein wenig.

Aus Gewohnheit mal "eben" Windows 10 1909 vom Stick sauber neu installiert.

Alles prima bis auf die Grafikkarte.

Sobald ich irgendeinen Radeon Treiber installiere switched die Auflösung von 4K auf 1680x1080 Pixel FIX!
Treiber deinstlliert, zack wieder 4K aber mit niedriger Reaktionszeit (ruckeln schon beim Fenster verschieben)

Habe dann den Monitortreiber mal installiert > keine Besserung
Mehrfach neugestartet, Windows Updates genötigt, AMD Chipsatztreiber installiert > alles ohne Besserung.

• Ohne Treiber habe ich 4K aber mit deutlichem ruckeln
• mit Treiber läuft alles flüssig aber in der besagten Auflösung

Hat jemand eine Idee die ich gerade übersehe?

 

[DerkleineGrisu]

wechsel mal den HDMI port oder Display port

 

[Captain Flint]

Danke dir aber keine Besserung.

 

[Coca_Cola]

Schon ein anderes Kabel Probiert?

 

[xxMuahdibxx]

mit was wie angeschlossen ?

HDMI unter 2.0 sein lassen

DP verwenden.

4k deutliches Ruckeln = 30 Hz ... ergo max HDMI 1.4
mit Treiber dann 60 oder mehr Hz und dadurch die geringere Auflösung.

 

[Captain Flint]

Danke für eure Hilfe aber nein, das Setup läuft seit einigen Monaten stabil.

Alle Kabel neu und hochwertig. Beide Monitore sind 27" 4K von AOC (gekauft vor 8 Wochen)
Sowohl HDMI als auch DP Kabel sind Top und schon gegen andere von Lindy getauscht.

 

[gaym0r]

Sobald ich irgendeinen Radeon Treiber installiere switched die Auflösung von 4K auf 1680x1080 Pixel FIX!

D.h. du kannst die auch nicht niedriger einstellen?

 

[Captain Flint]

auch nicht niedriger einstellen?

...sorry, doch niedriger geht aber nicht höher.

Ich habe hier noch eine GTX 1660 rumfliegen, die baue ich jetzt mal ein und teste

 

[Nickel]

Im Gerätemanger mal "Ausgeblendete Geräte anzeigen" wählen und dann unter Monitore
alle Monitore löschen.
Dann das "AMD Cleanup Utility" ausführen,
das bootet automatisch in den "Abgesicherten Modus" dafür und deinstalliert die Treiber sauber.
Danach Treiber nochmals installieren.

 

[Captain Flint]

Oh man, habe deinstalliert und die Monitore rausgeworfen, dann reboot, neuen Treiber installiert und während er sich installiert (wo das Bild kurz schwarz wird) zack wieder 1680x1080 Pixel

 

[xxMuahdibxx]

ja Kabel sind doch alle ok ..

4k Ruckelt alles ok

ergo alles ok ..

Monitor Inf file mal gesucht und geladen ..

Benutzerdefinierte Auflösungen mal probiert ?

 

[Coca_Cola]

Ich hab irgendwie das Gefühl der Monitor den falschen Edid aushandelt.
Stellt sich natürlich die frage was man noch so testen kann um das Problem korrekt zu finden und zu lösen.

 

[Hans133]

Das Problem kenn ich... aber mit Nvidia, der Treiber blendet, warum auch immer, Display Auflösungen aus.
Ich hatte kurz eine 5700XT drin (als Vergleich), da war der Effekt der gleiche!
Habe aber dann die Option bei Nvidia zufällig gefunden und die ATI zurück geschickt.
Kann daher nur empfehlen das Treibermenü akribisch abzugrasen oder mal einen richtig "alten" zu probieren.

 

[Nickel]

Welche Grafikkarte ist es denn und welcher Treiber ?
Mach es je nachdem nochmals aber nimm einen anderen Treiber,
keinen dieser BETA(optionalen) Treiber.

 

[xxMuahdibxx]

was auch schlimm ist das die Hardware nicht wirklich genannt wird ...

da könnte man nachschauen ob z.b. HDMI nur 1.4 am Monitor ist ( unlogisch aber wer weis)

Ansonsten Kabellänge kann auch Problematisch sein.

 

[Captain Flint]

Also die Karte ist eine ASUS ROG Strix RX 5700 XT > ca. 4 Monate alt
Board ein ASUS ROG Strix X570 F-Gaming > ebenso 4 Monate alt
Die beiden Monitore sind AOC 27" 4K um die 2 Monate alt > HDMI 2.0

Alles lief perfekt und das System wurde zwischenzeitlich 2x komplett neu eingerichtet.

Ich habe nun nichts anderes gemacht > und es klappt nicht...?!?

 

[Nickel]

Alles lief perfekt und das System wurde zwischenzeitlich 2x komplett neu eingerichtet.

Und jetzt verwendest du womöglich einen anderen Treiber für die Karte.
Aber das müsstest du ja wissen, darum auch die Frage, welchen Treiber du gerade verwendest
seit der Windows 10 Neuinstallation.
Versuchs einfach mal mit dem AMD empfohlenen:
"Adrenalin 2020 Edition 19.12.2 Recommended (WHQL)"
und nicht den BETA "Adrenalin 2020 Edition 20.1.3 Optional"
Deinstalliere den jetzigen vorher ("AMD Cleanup Utility" ).

 

[xxMuahdibxx]

Die beiden Monitore sind AOC 27" 4K um die 2 Monate alt > HDMI 2.0

es gibt 3 AOC Monitore ... in der Spezifikation
https://geizhals.de/?cmp=1493501&cmp=2083112&cmp=1606238

und einer davon hat einmal HDMI 2.0 und einmal HDMI 1.4 ..

Würde dann den Fehler erklären wenn man dort falsch einstecken tut ... da kann man tausend mal Windows rumfurwerken oder Treiber und ähnliches.

Aber danke für die genauen Infos ... macht die Fehlersuche von uns leichter.

 

[Minimax83]

Entweder sind hier ein paar auf dem Holzweg, oder ich bin es
So wie ich den Ersteller verstehe, hat es vorher funktioniert mit der gleichen Hardware.
Es kann also nur ein Defekt oder ein Treiberproblem sein. Wie man dann auf HDM1.4 /2.0 kommt....

 

[xxMuahdibxx]

Wie man dann auf HDM1.4 /2.0 kommt....

Indem man sich die Monitore anschaut und bemerkt das einer 2 HDMI eingänge hat welcher einmal 2.0 ist und einmal 1.4 ist..

Das Phänomän was er beschreibt passt eindeutig zu HDMI 1.4 ... was 4k @ 30 Hz kann .... nur wenn der Treiber installiert wird er wohl auf 60 Hz geht und dann nur noch FULL HD kann.

Somit reicht ein falsch gestecktes Kabel am Monitor um genau diese Probleme darzustellen ... kostet ca 5 Sekunden ... und weniger als alles andere das genau rauszufinden.

Hätten wir die Hardwareangaben nach der Frage was ist wo wie eingesteckt ... richtig bekommen wäre manch ein anderer Weg sicher nicht dazu gekommen.