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Der Sinn, ein Passwort zum Resetten zu benötigen ist, dass ein Dieb oder Finder nicht einfach das Gerät zurücksetzen und nutzen kann.
Versuche es mal so: Akku für 30 Sekunden raus und wieder rein, Lautstärke nach Oben, Home und Powertaste gleichzeitig drücken, um ins Recoverymenü zu kommen, dort kannst du versuchen, "wipe/factory-resett" auszuwählen.
Wenn das nichts hilft, bleiben nur entweder eventuell Firmware neu flashen oder der Support von Samsung.