Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Samsung S6 (Android 7): ich komme leider nicht mehr an der Passwort-Sperre vorbei.
Das Handy ist mit einem Fingerabdruck gesichert. Diese Entsperr-Methode kann ich bekanntermaßen nach einem Neustart nicht verwenden, sondern muss zunächst einmalig das Passwort eingeben. Dieses kenne ich natürlich, kann es aber nicht eingeben, da die Samsung-Tastatur nicht erscheint, auch wenn ich mehrfach das leere Eingabefeld berühre. Ich kann allerdings zuvor immer die SIM-Karte entsperren. Dort erscheint ja keine vollständige Tastatur, sondern nur der Ziffernblock.
Ich habe schon diverse Neustarts versucht und mich auch durch google gewühlt. Dort finde ich u.a. den Tipp, über die Kombination Power/Volume-Up/Home-Button in das Boot-Menu zu gehen und dort einen Cache-Wipe durchzuführen. Das habe ich mehrfach gemacht und danach danach ein reboot durchgeführt. Die Situation hat sich nicht verbessert.
Mir ist aufgefallen, dass bei der o.g. Kombination Android folgendes macht:
- Zunächst erscheint die Android-Grafik mit dem Hinweis ‚Installing system update‘
- Dann erscheint ein Error-Bild mit dem Androiden und der Hinweis ‚No command‘
- Erst danach komme ich in das Boot Menu
Ich habe auch den Hinweis gefunden, mich über ADB auf das Samsung zu schalten. ADB habe ich, aber welche Befehle müsste ich durchführen ?
Über den google account kann ich "Mein Gerät suchen". Das funktioniert auch. Dort stehen mir aber nur folgende Optionen zur Verfügung:
- 5 Minuten klingeln lassen
- Gerät sperren
- Geräteinhalt löschen
Das hilft mir natürlich nicht weiter.
Weiß jemand, wie ich mich wieder auf dem S& einloggen kann, ohne ein Factory-Reset zu machen.
Danke und Gruß
user7634
ich habe ein Problem mit meinem Samsung S6 (Android 7): ich komme leider nicht mehr an der Passwort-Sperre vorbei.
Das Handy ist mit einem Fingerabdruck gesichert. Diese Entsperr-Methode kann ich bekanntermaßen nach einem Neustart nicht verwenden, sondern muss zunächst einmalig das Passwort eingeben. Dieses kenne ich natürlich, kann es aber nicht eingeben, da die Samsung-Tastatur nicht erscheint, auch wenn ich mehrfach das leere Eingabefeld berühre. Ich kann allerdings zuvor immer die SIM-Karte entsperren. Dort erscheint ja keine vollständige Tastatur, sondern nur der Ziffernblock.
Ich habe schon diverse Neustarts versucht und mich auch durch google gewühlt. Dort finde ich u.a. den Tipp, über die Kombination Power/Volume-Up/Home-Button in das Boot-Menu zu gehen und dort einen Cache-Wipe durchzuführen. Das habe ich mehrfach gemacht und danach danach ein reboot durchgeführt. Die Situation hat sich nicht verbessert.
Mir ist aufgefallen, dass bei der o.g. Kombination Android folgendes macht:
- Zunächst erscheint die Android-Grafik mit dem Hinweis ‚Installing system update‘
- Dann erscheint ein Error-Bild mit dem Androiden und der Hinweis ‚No command‘
- Erst danach komme ich in das Boot Menu
Ich habe auch den Hinweis gefunden, mich über ADB auf das Samsung zu schalten. ADB habe ich, aber welche Befehle müsste ich durchführen ?
Über den google account kann ich "Mein Gerät suchen". Das funktioniert auch. Dort stehen mir aber nur folgende Optionen zur Verfügung:
- 5 Minuten klingeln lassen
- Gerät sperren
- Geräteinhalt löschen
Das hilft mir natürlich nicht weiter.
Weiß jemand, wie ich mich wieder auf dem S& einloggen kann, ohne ein Factory-Reset zu machen.
Danke und Gruß
user7634
