Samsung tab a lässt sich nicht mehr bediehnen

[hildefeuer]

Mein Tab a 2018 lässt sich nicht mehr bedienen. Neustart geht nicht.
Reagiert nur auf Tasten unten und rechts.
Ein unbekanntes Symbol ist aufgetaucht.
Weiss jemand Abhilfe?

 

[bart0rn]

"Power" + "Leiser" Tasten für 10 Sekunden gleichzeitig drücken - hast Du ausprobiert?

Reagiert nur auf Tasten unten und rechts.

Das Tab A hat unten eine Taste?

 

[hildefeuer]

Danke hab es hin bekommen mit leise+auschalttaste neu zu starten.
Jetzt läuft es wieder.
Ja das ist aufgetreten während Chrome wurde Werbung angezeigt, die den ganzen Bildschim bedeckt hatte.
Chrome hat dann nicht mehr reagiert und das Symbol war da. Auch keine Reaktion auf den Touchscreen. Daher kein gewöhnlicher Neustart möglich.
@bart0rn ja das hat unten 3 Tasten, die noch reagiert haben.

 

[whats4]

"Power" + "Leiser" Tasten für 10 Sekunden gleichzeitig drücken

... dann merk´ dir das.
weil wissen wie reset is leider echt basic.
da muß noch viel wasser wurschtwo durchrinnen, das ist und bleibt beim derzeitigen und absehbarem entwicklungsstand sehr wichtig.
der technikerspruch mit "...have you tried... turn it off...turn it on again..." existiert ned von ungefähr.