Schenker Via 15 Pro

[FroKK]

OK, ist die Batterie aufgeklebt ?

 

[XMG Support]

@FroKK Nein, die CMOS-Batterie ist nur mit einem relativ lockeren Klebestreifen befestigt. Den kannst du auch nochmal wiederverwenden.

VG,
Tom

 

[FroKK]

Wie ist die genaue Bezeichnung des Steckers für die CMOS-Batterie, habe eine Batterie gekauft aber der Stecker passt nicht. Ein link zum Produkt wäre auch schön

 

[BuyM3xx]

Hallo zusammen,

Ich habe vor ca. 3 Jahren einem Kollegen den Schenker via15 Pro empfohlen. Leider hat er seit Tag eins bereits Probleme. Es fing an damit dass das Notebook nicht aus dem Sleep Modus kam wenn er zugeklappt wurde oder zu lange offen stand und in den Sleep ging. Er hat sich dann irgendwann daran gewöhnt. Aber die schlimmeren Probleme kamen dann erst. Wenn man das Notebook an einer Ecke gehalten und getragen hat hatte man auf dem Display auf einmal Fragmente. das Notebook blieb hängen und hatte danach einen Bluescreen oder Absturz. Das letzte Mal wo er dann den Laptop nutze hat er ihn ganz normal ausgeschaltet und danach ging er auch nicht mehr an. Bzw. bei Betätigung der Powertaste leuchtet die Power led. Die Lüfter Drehen kurz ca. 5 Sekunden. Und das war es dann auch. Ich habe dann einmal ram und Speicher sowie Batterie ausgebaut und teilweise wieder dran verschiedene Variationen probiert leider alles ohne Erfolg. Über Hilfe würden wir uns wirklich sehr freuen.

VG,

 

[XMG Support]

@BuyM3xx bitte melde dich mit dieser Problembeschreibung (einfach kopieren/einfügen) und der Seriennummer des Laptops (oder Rechnungs-/Auftragsnummer) direkt per Mail.

• Supportanfrage stellen

@FroKK Bitte ebenfalls per Mail melden mit Versandadresse.

VG,
Tom

 

[Diwi]

seid Januar 2022 habe ich das Via 15 Pro. Seid ein paar Wochen habe ich das Problem das sich die Zeit und Datum nicht mehr aktualisiert weder unter W10 u W11. Ab und zu aktualisiert es mal von allein, und wenn nicht hilft nur von Hand in der sys einstellen.

Und seid ich W11 drauf habe ist gefühlt der Akku zu 50 % schneller Leer.

​

 

[Hahnfruh]

@Diwi Bleibt die Uhrzeit stecken wenn das Gerät ausgeschaltet ist und du wieder einschaltest? Dann dürfte die BIOS Batterie leer sein. Ansonsten hatte ich auch das Problem dass sich unter Win 11 die Uhrzeit nicht synchronisiert hat. Den Zeitserver zu ändern hat geholfen. https://www.deskmodder.de/phpBB3/viewtopic.php?t=28917

 

[Diwi]

Ja, stimmt immer dann wenn es ne weile aus war hat mein VPM gemeckert die Zeit würde nicht stimmen.
Ist wie beim Wackelkontakt am Auto, mal geht es mal nicht. An die Batterie habe ich auch schon gedacht, aber nach 3 1/5 Jahren schon leer. Welche Batterie wegen den Stecker nimmt man da. Hatte angenommen wenn ich von W10 auf W11 gehe ist das problem erledigt, aber nö. Werde deinen Tip mal probieren mit den Zeit Server.

 

[XMG Support]

An die Batterie habe ich auch schon gedacht, aber nach 3 1/5 Jahren schon leer. Welche Batterie wegen den Stecker nimmt man da.

Es sieht eindeutig danach aus, dass die CMOS-Batterie leer oder defekt ist.
Eigenbeschaffung kann wegen unterschiedlicher Polung und Kabellänge etwas kompliziert sein. Bitte schreib uns eine E-Mail und nenne dabei deine genaue Modellnummer: https://go.xmg.gg/ticket-request-de

VG,
Tom