SGS 4 wird nicht erkannt ("ungültige gerätebeschreibung")

[nervenjere]

Hallo!

Ich habe bei meinem s4 seit längerem das Problem das mein pc es via usb nicht erkennt.
Laden klappt einwandfrei und auch sonst hat das Gerät keine Macken.

Das habe ich gemacht :

• Anderen usb slot genommen.
• driver runter und neu rauf (Kies).
• driver runter und nur den driver als "standalone".
• Windows neu aufgesetzt.
• einen anderen pc verwendet.
• das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesezt.
• brandneues samsung usb Kabel verwendet.

Hat leider alles Nichts gebracht.


Diese Infos gibt mir Windows:
(gerätemanager->eigenschaften)



Allgemein->Gerätestatus:

"Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)

Das USB-Gerät hat einen ungültigen USB-Gerätedeskriptor zurückgegeben."




Ereignisse->Alle Ereignisse anzeigen(Ereigniss-anzeige) :
(Details als Text gespeichert )


Protokollname: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Datum: 09.04.2014 22:49:47
Ereignis-ID: 411
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:
Benutzer: SYSTEM
Computer: bahoo
Beschreibung:
Beim Start des Geräts USB\VID_0000&PID_0005\5&28a8b183&0&1 ist ein Problem aufgetreten.

Treibername: usb.inf
Klassen-GUID: {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
Dienst:
Untere Filter:
Obere Filter:
Problem: 0x2B
Status: 0x0
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
<EventID>411</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x2000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-04-09T20:49:47.880509500Z" />
<EventRecordID>270</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="6368" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>bahoo</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">USB\VID_0000&amp;PID_0005\5&amp;28a8b183&amp;0&amp;1</Data>
<Data Name="DriverName">usb.inf</Data>
<Data Name="ClassGuid">{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}</Data>
<Data Name="ServiceName">
</Data>
<Data Name="LowerFilters">
</Data>
<Data Name="UpperFilters">
</Data>
<Data Name="Problem">0x2b</Data>
<Data Name="Status">0x0</Data>
</EventData>
</Event>

Protokollname: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Datum: 09.04.2014 22:49:47
Ereignis-ID: 400
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Informationen
Schlüsselwörter:
Benutzer: SYSTEM
Computer: bahoo
Beschreibung:
Das Gerät USB\VID_0000&PID_0005\5&28a8b183&0&1 wurde konfiguriert.

Treibername: usb.inf
Klassen-GUID: {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Treiberdatum: 06/21/2006
Treiberversion: 6.3.9600.16442
Treiberanbieter: Microsoft
Treiberabschnitt: BADDEVICE.Dev.NT
Treiberrang: 0xFF0000
Passende Geräte-ID: USB\DEVICE_DESCRIPTOR_VALIDATION_FAILURE
Treiber mit niedrigerem Rang: usb.inf:USB\DEVICE_DESCRIPTOR_VALIDATION_FAILURE:00FF2000
Gerät wurde aktualisiert: false
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
<EventID>400</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x2000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-04-09T20:49:47.878509400Z" />
<EventRecordID>269</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="6368" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
<Computer>bahoo</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DeviceInstanceId">USB\VID_0000&amp;PID_0005\5&amp;28a8b183&amp;0&amp;1</Data>
<Data Name="DriverName">usb.inf</Data>
<Data Name="ClassGuid">{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}</Data>
<Data Name="DriverDate">06/21/2006</Data>
<Data Name="DriverVersion">6.3.9600.16442</Data>
<Data Name="DriverProvider">Microsoft</Data>
<Data Name="DriverInbox">true</Data>
<Data Name="DriverSection">BADDEVICE.Dev.NT</Data>
<Data Name="DriverRank">0xff0000</Data>
<Data Name="MatchingDeviceId">USB\DEVICE_DESCRIPTOR_VALIDATION_FAILURE</Data>
<Data Name="OutrankedDrivers">usb.inf:USB\DEVICE_DESCRIPTOR_VALIDATION_FAILURE:00FF2000</Data>
<Data Name="DeviceUpdated">false</Data>
<Data Name="Status">0x0</Data>
</EventData>
</Event>





Ich hab keine Ahnung wie ich dieses Problem beheben kann.
Ich dachte auch schon an ein defektes USB board im Gerät, hielt es aber für unwahrscheinlich, da ich den Akku ohne probleme laden kann.


Lg und danke für eure Hilfe!

 

[bull3t]

Klappt es denn an einem anderen PC?

Edit: Hubs, hattest Du ja schon erwähnt.....

Wird am USB Controller des Galaxy S4 liegen. Wenn der defekt ist, kann keine Verbindung zum PC hergestellt werden. Solange dein Gerät Garantie hat, würde es als Garantiefall von Samsung Autorisierten Reparaturwerkstätten repariert werden.

 

[Smily]

Würde mich bull3t anschließen, der USB Port vom S4 wird defekt sein.
Du hast ja 2 verschiedene PCs ausprobiert. Das an beiden ein Softwareproblem besteht halte ich für sehr unwahrscheinlich.

 

[Shio]

Hatte damals bei meinem S2 das gleiche Problem, nur ein Tausch der USB-Buchse am Telefon + USB-Kabel hat geholfen.

 

[bull3t]

Würde mich bull3t anschließen, der USB Port vom S4 wird defekt sein.

^^Nein Ich meinte den USB Controller. Dies ist ein kleiner Chip auf der Platine des Geräts.
Dieser Steuert und Kontrolliert verschiedene Aufgaben (unter anderem Verbindungen zum PC)
Ist dieser Defekt, kann das Handy auch nicht mehr am PC erkannt werden. Die Ladung funktioniert aber noch normal (hat er ja auch geschrieben). Natürlich kann es auch direkt der IFC sein (sprich der USB Port). Allerdings bin Ich kein Hellseher und habe dein Gerät auch nicht vor mir liegen.
Aber Ich tendiere dazu das es wie gesagt der USB Controller ist der futsch ist. Wie bereits erwähnt ist dies ein normaler Garantiefall.....

 

[nervenjere]

Alles klar ! vielen Dank für die schnellen Antworten.

Ich werde das Gerät zu samsung bringen und dann hier das Ergebniss posten.

lg

 

[Smily]

Stimmt bull3t, aber das Endergebnis ist leider das Selbe, das Gerät muss zum Support. Dann hoffe ich mal, dasss du es schnell wieder bekommst. Hatte mein S4 auch zur Reparatur bei w-support.com, das war vom Händler vorgeschrieben. 5 Werktage Reparatur war angegeben, Montag abgeschickt, Donnerstag fertig aber wohl leider zu spät für den Paketdienst. Habe es deswegen am Montag erst bekommen, aber bin dennoch sehr zufrieden damit gewesen.
Meins war allerdigs auch völlig daneben, ging nicht mehr an, grünes Display, schätze die Haptplatine war durch.

 

[bull3t]

Ja, die w-support kann Ich auch nur empfehlen......schließlich arbeite Ich da ;-)

Und natürlich freut es mich wenn jemand mit unserer Dienstleistung zufrieden ist

VG

 

[nervenjere]

ein colatropfen am usb board war schuld , garantie weg, selbst repariert - funktioniert wieder.

der samsung support am wiener hauptbahnhof hat "kulanterweise" nur den midframe nicht richtig eingesezt und ne schraube vergessen wurde nach bemängelung aber nachgebessert.